Thema "Kein Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Kein Internet

Laisaja — Fri, 24 Dec 2021 19:06:30 GMT

Leute, ich weiss es ist heilig Abend und so, aber für Leute wie mich die heute alleine hier sitzen und dringend Internet bräuchten um ihre Familie via Videocall zu sehrn, ist es echt nicht ok das seit heute mittag das Internet nicht funktioniert.
An der Vodafone Station blinkt die Phone leuchte permanent, alle 5 Minuten blinkt dann die Internet Leichte weiss und danach die Phone wieder rot.
Heut mittag schon die Hotline angerufen, Ticket ist offen aber es passiert einfach nichts.
Heilig Abend und ich kann meine Eltern nicht sehen.
Danke Vodafone!

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Fri, 24 Dec 2021 20:13:06 GMT

Eine Störung kann immer mal vorkommen, egal bei welchen Provider man ist.

Und es kommt halt dann immer darauf an, was der Grund der Störung ist. Wenn z.B. eine Leitung beschädigt sein sollte, dann ist das nicht mal auf die schnelle zu beheben.

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet

Chris_89 — Fri, 24 Dec 2021 20:20:17 GMT

Super Kommentar 🙂 Hilfreich für den User. Bekommst nen Like von mir.

Betreff: Kein Internet

Laisaja — Fri, 24 Dec 2021 20:22:22 GMT

Ist schon richtig. Selbiges Problem hatte ich allerdings bereits am Dienstag und da wurde mir versichert, das es endgültig behoben wurde.
Mit Störungen zu rechnen ist ja klar, aber gerade heute hat dies das Herz meiner Mutter sehr gebrochen.
Wir hätten uns gern gesehen.

Re: Kein Internet

Jens — Tue, 28 Dec 2021 16:46:02 GMT

Hallo Laisaja,

entschuldige bitte, dass der Videocall nicht geklappt hat. Konntet Ihr den wenigstens schon nachholen?

Sollte es noch bestehen, gib uns bitte Deine Postleitzahl an, woher Du kommst.

Grüße

Jens