Thema "Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem" in Störungen im Kabel-Netz

Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

OErkan — Sun, 19 Dec 2021 13:55:19 GMT

Hallo,

Option: Mobile & International- Allnet-Flat

wenn wir ins Ausland ( Türkei ) Anrufen egal ( an Festnetz oder Mobil ) zeigte falsche Rufnummer und manchmal aus USA,

Es ist ärgerlich und nervig, möchte keine Anruf annehmen,
Weil Angezeigte Rufnummern fängt mit 0850 sowie Sonderrufnummer und Gespräch Qualität sehr schlecht,

ich habe zweimal mit Vodafone Kunden Hotline Telefoniert, leider keine lösung gefunden. Sagen dass es nicht von uns,

Laut meinem Freund, er ist Kommunikationstechniker der bei einem anderen Internetanbieter arbeitet, handelt es sich um ein Fake CLI-Problem und Vodafone musste sich bei dem Unternehmen beschweren, das die internationalen Vodafone Sprachdaten übermittelt.

Wenn Sie in dieser Situation helfen könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar,

MfG
Danke,

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

pRo-Marco — Wed, 22 Dec 2021 12:56:57 GMT

Hi OErkan,

ich hab es jetzt nicht so recht verstanden. Wenn Du ins Ausland anrufst, wird nicht Deine Rufnummer, sondern eine andere angezeigt? Oder anders herum? Welche Anbieter werden denn angerufen?

Viele Grüße

Marco

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

OErkan — Wed, 22 Dec 2021 17:13:21 GMT

Hi Marco,

Vielen Dank für schnelle Antwort,

Prüf mal bitte dein PN

LG,

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

ERFD — Mon, 27 Dec 2021 10:10:10 GMT

Hallo OErkan,

danke für die Erklärung. Schickst Du uns bitte für die Prüfung Deine Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

Gruß Fred

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

OErkan — Mon, 27 Dec 2021 12:32:53 GMT

Moin Fred,

Vielen Dank für schnelle Antwort,

Prüf mal bitte dein PN,

guten Rutsch.

LG,

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

ERFD — Wed, 29 Dec 2021 13:21:57 GMT

Hallo OErkan,

danke für die Daten, ich habe 2 Tickets an den Fachbereich weitergeleitet. Zum einen zu der schlechten Qualität der Verbindung und zu anderen wegen der Clip-Funktion mit der falschen Rufnummer beim Gesprächspartner. Es wird sicher ein paar Tage dauern, bis die Kollegen sich dazu melden.

Wir wünschen Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Gruß Fred

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

1hly — Fri, 25 Mar 2022 07:27:06 GMT

Ich habe exakt das selbe Problem. Was ist die Lösung

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

pRo-Marco — Sat, 26 Mar 2022 17:59:14 GMT

Hi 1hly,

das Problem konnte recht fix behoben werden. Der Fehler lag im türkischen Netz. Ursache war eine Rufumleitung.

Viele Grüße

Marco

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

OErkan — Sat, 26 Mar 2022 19:11:28 GMT

@pRo-Marco schrieb:
Hi 1hly,

das Problem konnte recht fix behoben werden. Der Fehler lag im türkischen Netz. Ursache war eine Rufumleitung.

Viele Grüße
Marco

Hallo Marco, es ist gar nicht Richtig und das Problem besteht immer noch,

welche Rufumleitung...?

ihre Lösung einfach das Ticket Ablaufzeit warten und schliesst sowieso selber erfolglos.

Mit Türkischen Netz hat nix zutun, egal wenn ich welche Türkischen Netz anrufe immer gleiche Problem.

Vodafone muss meine Call Daten mit Richtige Rufnummer Übertragen und falls das nich der fall ist muss kümmern.!

ich weiss ganz gut wie ist die Ablauf mit Fake Cli, Bitte fragen sie die Beauftragte Firma unsere Daten übertragen nach Türkei an
MfG

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

Claudia — Mon, 28 Mar 2022 11:17:01 GMT

Hallo OErkan,

es gibt hier noch eine andere zentrale Meldung mit dem türkischen Netz, wo bei Dir die Meldung ***447/21 angehängt wurde. Bei dem arbeitet der Fachbereich noch an einer Lösung, wenn es soweit ist, bekommst Du eine SMS.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

OErkan — Wed, 04 May 2022 16:00:57 GMT

@Claudia schrieb:
Hallo OErkan,

es gibt hier noch eine andere zentrale Meldung mit dem türkischen Netz, wo bei Dir die Meldung ***447/21 angehängt wurde. Bei dem arbeitet der Fachbereich noch an einer Lösung, wenn es soweit ist, bekommst Du eine SMS.

Viele Grüße,
Claudia

Moin, habt ihr seit 19.12.2021 ca. 5 Monaten keine Lösung gefunden, ich gebe Vodafone Support Team große lobt.
Ich hab den Option gekündigt, von mir aus Thema erfolglos abgeschlossen.

MfG

Re: Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem

ERFD — Thu, 05 May 2022 07:26:21 GMT

Hallo OErkan,

tut mir leid 😞 bisher wurde laut den Kollegen noch immer keine Lösung gefunden. Wir schließen Deinen Beitrag ohne Lösung ab.

Gruß Fred