Thema "Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet" in Störungen im Kabel-Netz

Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Sat, 18 Dec 2021 06:23:45 GMT

Hallo zusammen.

Ich habe exakt das gleiche Problem wie

petikoch1956

(Bin neu... kann ich das Thema hier verlinken?)

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Private-HD-Sender-auf-SKY-Smartcard-nicht-freigeschaltet/m-p/2193421#M328881

Ich habe einen neuen SKY Vertrag mit neuem SKY Q Receiver und neuer G02 Smartcard abgeschlossen. Nach, gefühlt, ca. 100 erfolglosen Telefonaten mit den Hotlines von SKY und Vodafone kann ich bis heute nur die SKY Sender empfangen, nicht aber die Privaten HD Sender von Vodafone (PRO7, SAT1, RTL-Familie, VOX usw.) Es erscheint die Fehlermeldung: Dafür bist Du nicht freigeschaltet (12082). Meine Empfangsart ist Kabelfernsehen. Der Receiver ist ein ESD-160C Humax. Ich bitte um Hilfe !! Für eventuelle Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße Andre

(Habe den Text von Peter fast 1:1 kopiert. Danke an den Urheber)

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Peter165 — Sat, 18 Dec 2021 13:43:37 GMT

Hallo Andre

das ist nur machbar wenn du nicht in BaWü, Hessen oder NRW wohnst.

In diesen 3 Bundesländern wird für die Sky Sender und für die Privaten HD Sender jeweils eine andere Verschlüsselung verwendet. Auf Grund dessen ist eine Freischaltung der Privaten in HD dort nicht möglich.

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Sat, 18 Dec 2021 15:10:14 GMT

Hallo Peter165.

Danke für deine Antwort.

Ich wohne in Bayern.

Was muss ich tun?

Gruß AnBe29

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

peter12_ — Sat, 18 Dec 2021 15:36:53 GMT

Hi,

du musst - sofern noch nicht bereits gebucht - Vodafone Basic TV Cable buchen. Anschließend kann dir ein Vodafone Mitarbeiter dieses auf deine G02 Smartcard buchen. Dazu benötigt er dann die Seriennummer der Smartcard sowie die des Sky Receivers.

Am Besten dazu auf einen VF Moderator warten, welcher sich im Laufe der nächsten Woche in deinem Thread melden wird.

Grüße

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Sat, 18 Dec 2021 15:50:00 GMT

Vodafone Basic TV Cabel ist bereit gebucht.

Das heißt für ich, einfach abwarten, richtig?

AnBe29

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Peter165 — Sat, 18 Dec 2021 17:40:55 GMT

@AnBe29 schrieb:

Vodafone Basic TV Cabel ist bereit gebucht.

Auf der Karte im Sky Q?

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Sat, 18 Dec 2021 18:21:20 GMT

Nein.

Aber Grundsätzlich.

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Peter165 — Sat, 18 Dec 2021 19:37:49 GMT

@AnBe29 schrieb:

Aber Grundsätzlich.

Das hilft dir da nicht.

Das Abo muß auch auf der Karte im Sky Receiver freigeschaltet werden.

Entweder zusätzlich, wenn du das bisherige behalten möchtest, oder eine Giga Box genutzt wird.

Oder wenn das auf einer Karte freigeschaltet ist, dann kann das auch von der vorhandenen Karte auf die Karte im Sky Receiver umgebucht werden.

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Sat, 18 Dec 2021 20:57:18 GMT

Ich möchte auch die HD Kanäle (RTL, VOX, PRO7, SAT1 usw.) auf die Karte im Sky Q Receiver gebucht bekommen.

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Tue, 21 Dec 2021 09:54:34 GMT

Wie lange dauert es, im Normalfall, bis sich ein VF Moderator meldet?

Betreff: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Peter165 — Tue, 21 Dec 2021 19:47:49 GMT

Aktuell dauert es wohl ein paar Tage.

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Stephan — Wed, 22 Dec 2021 09:01:05 GMT

Hallo AnBe29,

wenn du schon Basic TV bei uns hast, können wir dir deine Sky-Geräte für einmalig 29,99 Euro mit freischalten. Die würde dann sozusagen als Zweitkarte zu deinem bereits bestehendem Vertrag laufen.

Dazu benötige ich einmal eine private Nachricht folgende Angaben von dir:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- Seriennummer Sky-Q & Smartcard

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Wed, 22 Dec 2021 10:23:53 GMT

Hallo Stephan.

Ich habe dir eine PN geschickt

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Mon, 27 Dec 2021 13:46:58 GMT

Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn es hier weiter gehen würde.

Vielen Dank.

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Nancy — Tue, 28 Dec 2021 12:44:19 GMT

Hallo AnBe29,

schau bitte mal nach, Du solltest eine E-Mail dazu bekommen haben.

Viele Grüße

Nancy

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Tue, 28 Dec 2021 14:02:42 GMT

Hallo Nancy.

Ihr Angebot passt so.

Bitte veranlassen Sie die Freischaltung der HD Sender.

Gruß

Andre

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Thu, 30 Dec 2021 14:03:14 GMT

Muss ich die Bestellung noch irgendwo "auslösen ", oder war meine Zusage vorgestern ausreichend?

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

Stephan — Thu, 30 Dec 2021 14:28:25 GMT

Hi AnBe29,

sorry, dass es hier so lange dauert, aber ich habe Basic TV jetzt zu deinem bestehenden TV Connect gebucht. Die Freischaltung der Karte ist auch durch. Die privaten HD-Sender werden jetzt bei dir hell.

Die Kündigung für GigaTV wurde dir ja zwischenzeitlich bestätigt. Bitte denke daran, die GigaTV Box zurückzuschicken.

Gruß

Stephan

Re: Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

AnBe29 — Fri, 31 Dec 2021 07:18:53 GMT

Hallo Stephan.

Die privaten HD-Sender sind jetzt "hell". Vielen Dank.

Die GigaTV Box ist schon auf dem Rückweg.

Guten Rutsch ins neue Jahr.

🙂