https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Langsames-Internet-Totalausf%C3%A4lle/m-p/2800925#M445321 <P>Liebes Vodafon Team,<BR /><BR />ich stelle nun einmal die Vermutung in den Raum, dass Sie die Definition eines Vertrages kennen.<BR />Ansonsten gebe ich Ihnen natürlich gerne noch einmal den Link zur entsprechenden Wikipedia Seite<BR />(<A href="https://de.wikipedia.org/wiki/Vertrag" target="_blank">https://de.wikipedia.org/wiki/Vertrag</A>)<BR /><BR />Nun, zu einem Vertrag gehört es, dass alle Parteien ihren Teil des Vertrages einhalten.<BR />Ich für meinen Teil tue das.<BR />Ich bezahle jeden Monat die von mir verlangten 39,98 €.<BR />Was Ihren Teil dieser Abmachung angeht... nun ja, sagen wir mal so.<BR />Würde ich an ca. 20 Tagen im Monat einfach zu hause bleiben, wäre mein Arbeitgeber wahrscheinlich<BR />ähnlich erfreut wie ich dieser Tage.<BR /><BR />Kommen wir zum Punkt.<BR />Vor einigen Wochen habe ich das Upgrade von der 500 MBit, auf die 1.000 MBit Leitung bekommen.<BR />Vor diesem Umstieg lief größtenteils alles Problemlos. (Damals noch mit der etwas älteren Connect Box)<BR />Seit der Umstellung jedoch häufen sich beinahe täglich die Probleme.</P><P>Up- und Downloadraten, die täglich teils 70% langsamer sind, als im Vertrag angegeben<BR />und seit etwa einer Woche gesellen sich nun auch immer häufiger Totalausfälle hinzu.<BR /><BR />Lieben Vodafon Team, so geht das nicht weiter.<BR />Sie wollen ein seriöses Unternehmen sein, sind aber nicht einmal in der Lage Ihren Teil<BR />des Vertrages einzuhalten?<BR /><BR />Es wäre ja nicht einmal so schlimm, wenn ich der einzige wäre, aber seht Euch mal um,<BR />mit fast 130.000 Beiträgen ist das Störungsforum mit Abstand das beliebteste und das<BR />meine ich nicht im guten Sinne...<BR /><BR />Ich mache Sie hiermit mal auf die Novelle des <A href="https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Pressemitteilungen/2021/134-scheuer-tkg-novelle-tritt-in-kraft.html#:~:text=uns%20im%20Internet-,Am%201.,Ausbau%20von%20Glasfaser%2D%20und%20Mobilfunknetzen." target="_blank" rel="noopener">TKG</A>&nbsp;aufmerksam<BR />und fordere Sie auf, alles in Ihrer Macht stehende zu tun, um die geforderte Leistung auch zu erbringen.<BR /><BR />In diesem Sinne, wünsche ich natürlich dennoch einen schönen Abend und schöne Feiertage.<BR /><BR />Mit freundlichen Grüßen<BR />Michael</P> Sat, 11 Dec 2021 19:29:21 GMT Michael02 2021-12-11T19:29:21Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Langsames-Internet-Totalausf%C3%A4lle/m-p/2800925#M445321 <P>Liebes Vodafon Team,<BR /><BR />ich stelle nun einmal die Vermutung in den Raum, dass Sie die Definition eines Vertrages kennen.<BR />Ansonsten gebe ich Ihnen natürlich gerne noch einmal den Link zur entsprechenden Wikipedia Seite<BR />(<A href="https://de.wikipedia.org/wiki/Vertrag" target="_blank">https://de.wikipedia.org/wiki/Vertrag</A>)<BR /><BR />Nun, zu einem Vertrag gehört es, dass alle Parteien ihren Teil des Vertrages einhalten.<BR />Ich für meinen Teil tue das.<BR />Ich bezahle jeden Monat die von mir verlangten 39,98 €.<BR />Was Ihren Teil dieser Abmachung angeht... nun ja, sagen wir mal so.<BR />Würde ich an ca. 20 Tagen im Monat einfach zu hause bleiben, wäre mein Arbeitgeber wahrscheinlich<BR />ähnlich erfreut wie ich dieser Tage.<BR /><BR />Kommen wir zum Punkt.<BR />Vor einigen Wochen habe ich das Upgrade von der 500 MBit, auf die 1.000 MBit Leitung bekommen.<BR />Vor diesem Umstieg lief größtenteils alles Problemlos. (Damals noch mit der etwas älteren Connect Box)<BR />Seit der Umstellung jedoch häufen sich beinahe täglich die Probleme.</P><P>Up- und Downloadraten, die täglich teils 70% langsamer sind, als im Vertrag angegeben<BR />und seit etwa einer Woche gesellen sich nun auch immer häufiger Totalausfälle hinzu.<BR /><BR />Lieben Vodafon Team, so geht das nicht weiter.<BR />Sie wollen ein seriöses Unternehmen sein, sind aber nicht einmal in der Lage Ihren Teil<BR />des Vertrages einzuhalten?<BR /><BR />Es wäre ja nicht einmal so schlimm, wenn ich der einzige wäre, aber seht Euch mal um,<BR />mit fast 130.000 Beiträgen ist das Störungsforum mit Abstand das beliebteste und das<BR />meine ich nicht im guten Sinne...<BR /><BR />Ich mache Sie hiermit mal auf die Novelle des <A href="https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Pressemitteilungen/2021/134-scheuer-tkg-novelle-tritt-in-kraft.html#:~:text=uns%20im%20Internet-,Am%201.,Ausbau%20von%20Glasfaser%2D%20und%20Mobilfunknetzen." target="_blank" rel="noopener">TKG</A>&nbsp;aufmerksam<BR />und fordere Sie auf, alles in Ihrer Macht stehende zu tun, um die geforderte Leistung auch zu erbringen.<BR /><BR />In diesem Sinne, wünsche ich natürlich dennoch einen schönen Abend und schöne Feiertage.<BR /><BR />Mit freundlichen Grüßen<BR />Michael</P> Sat, 11 Dec 2021 19:29:21 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Langsames-Internet-Totalausf%C3%A4lle/m-p/2800925#M445321 Michael02 2021-12-11T19:29:21Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Langsames-Internet-Totalausf%C3%A4lle/m-p/2806238#M446935 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hi Michael02</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Uns fehlen noch ein paar Infos. Wie man eine Störungsmeldung macht und welche Infos benötigt werden erfährst Du hier: </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Alles-rund-um-St%C3%B6rungsmeldungen/td-p/2409776" target="_blank"><SPAN style="font-style:italic;font-weight:bold;">Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen</SPAN></A><BR /><BR /><SPAN>Liebe Grüße</SPAN><BR /><SPAN>Ida</SPAN>&nbsp;&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Fri, 17 Dec 2021 12:55:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Langsames-Internet-Totalausf%C3%A4lle/m-p/2806238#M446935 Ida 2021-12-17T12:55:56Z