Thema "Betreff: Neuer Vertrag, neue Box, aber keine Verbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Neuer Vertrag, neue Box, aber keine Verbindung

Telse1 — Wed, 08 Dec 2021 17:40:12 GMT

Guten Tag,

habe heute die Vodafone Station passend zu meinem neuen Vertrag bekommen. Angeschlossen wie beschrieben, doch nun blinkt die Internet-LED seit knapp 3 Stunden rot. Es sieht nicht danach aus, als käme noch eine Verbindung zur Außenwelt (Telefon oder Internet) zustande.

Gibt es eine Möglichkeit, um herauszufinden, ob der Anschluss noch freigeschaltet werden muss?

Besten Dank
T.

Betreff: Neuer Vertrag, neue Box, aber keine Verbindung

Telse1 — Wed, 08 Dec 2021 17:42:52 GMT

Ach ja, der Versuch, bei der Technikhotline anzurufen, hat leider nicht funktioniert. Man kommt nicht durch.

Re: Neuer Vertrag, neue Box, aber keine Verbindung

Stephan — Wed, 15 Dec 2021 14:39:24 GMT

Hi Telse1,

wie sieht es aus, konntest du mittlerweile einen Techniker für dich bestellen?

Wenn nicht, dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan