Ping zu hoch!!

kosta7653 — Fri, 26 Nov 2021 10:11:59 GMT

Hallo zusammen , nach einem storung (23/11/21) ich habe extrem hoch ping zwischen 30 ms bis 400ms , wherend online games spielen.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
BW 68309 Mannheim
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
internet + telefon + TV 250
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
vodafone TG3442DE
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Hoch Ping! speedtest und ping messung, datum und uhrzeit 26/11/21 10:36
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
google chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
von 23/11/2021
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?

Betreff: Ping zu hoch!!

kosta7653 — Fri, 26 Nov 2021 10:16:00 GMT

speedtest vom Vodafone ist hier

kosta7653 — Fri, 26 Nov 2021 10:17:00 GMT

das Ping von meinem Router

Ida — Wed, 01 Dec 2021 13:44:57 GMT

Hi kosta7653

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida