Thema "Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping >10" in Störungen im Kabel-Netz

Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping >100ms

Olie31 — Fri, 26 Nov 2021 10:07:50 GMT

Hallo,

leider liegt bei mir seit mindestens 14 Tagen eine dauerhaft schlechte Performance beim Streaming vor, was sich durch komplette Abbrüche der Verbindung oder Mikro-Ruckler bemerkbar macht und in der Form leider nicht hinnehmbar ist. Reset und Speedtests wurden durchgeführt, dauerhaft hohe Latenz >100ms ist auffällig.

Bundesland: Berlin

Vetrag: Red Internet & Phone 250 Cable

Router: eMTA Docsis 3.1 Technicolor (Vodafone CGA4233DE)

Doku der Speedtests sowie Fehlermeldung DAZN im Anhang.

Bitte dringend prüfen!

Vielen Dank!

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping >10

Wallace — Tue, 30 Nov 2021 08:01:01 GMT

Hi Olie31,

die Probleme gibt´s über den ganzen Tag und nicht nur am Abend?

VG Wallace

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping >

Olie31 — Tue, 30 Nov 2021 10:10:18 GMT

Ja, korrekt. Es sind keine bestimmte Phasen untertägig, permanent schlechte Werte hinsichtlich Latenz.

Sowohl GigaTV Box als auch SmartTV laufen über LAN-Verbindung, das noch als Ergänzung. Das Streamen über die GigaTV Box ist mittlerweile kaum noch möglich, was die Verbindungsqualität angeht.

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping >

Wallace — Fri, 03 Dec 2021 08:44:29 GMT

Hey,

ich kann aktuell keine größeren Beeinträchtigungen feststellen und der netzinterne Ping zum Router ist bei ca. 8ms. Kannst Du bitte mal einen Pingplotter (Intervall bei 2,5 Sekunden) laufen lassen, damit ich sehen kann wo´s hängen bleibt?

VG Wallace

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping &am

Olie31 — Sat, 04 Dec 2021 09:24:41 GMT

Über welchen Zeitraum und mit welcher Zieladresse? Muss ich sonst noch etwas beachten?

Sorry, kenne mich mit dem PingPlotter leider nicht aus...

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping &am

Olie31 — Sat, 04 Dec 2021 20:39:04 GMT

Hilft das bei der Analyse?

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping &am

Jens — Wed, 08 Dec 2021 08:35:14 GMT

Hallo Olie31,

die Überrishct hilft. Bitte beim nächsten mal als Screenshot, wo auch der Intervall mit angezeigt wird.

Bei Dir am Anschluss hat sich die Frequenz mit geändert. Kannst Du daher bitte einen neuen Test machen? Wenn es geht, auch mal zu unterschiedlichen Tageszeiten.

Grüße

Jens

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping &am

Olie31 — Wed, 08 Dec 2021 21:44:11 GMT

Bitte nochmal prüfen...die Werte sind zwar sehr unterschiedlich, das Streamen funktioniert aber dennoch dauerhaft nicht reibungslos und mit gewohnter Qualität.

Re: Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Werte bei Latenz/Ping &am

Wallace — Wed, 15 Dec 2021 15:04:02 GMT

Hey,

kannst Du bitte mal schauen, ab welcher Uhrzeit die Probleme losgehen und wie es sich dann auch mit dem Download verhält?

VG Wallace