CableMax 1000 unerträglich langsam

gul — Sun, 21 Nov 2021 13:42:06 GMT

Hallo zusammen,

meine Gigabit-Leitung ist unerträglich langsam! Banales surfen ist unzumutbar. Webseiten laden nur mit Verzögerung, brauchen dann ewig zu laden oder werden gleich gar nicht fertig geladen.

Und zwar auf verschiedenen Geräten: Laptops mit Windows 10 und Debian 10, Smartphones mit Android 10 und Android 11. Sowohl im WLAN ( 5 GHz) als auch bei direkter LAN-Verbindung (CAT 6a).

Eine Ursache auf Endgeräteseite sehe ich damit als ausgeschlossen an.

In welchem Bundesland wohnst Du? Ba-Wü, 74074
Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone-Box: Hardware-Typ & Version: 7
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit sehr gering, stark verzögerte Reaktion bei Aufruf von Webseiten, sehr langes Laden der Webseiten
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN und WLAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows, Debian, Android
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) morgens, mittags, abends
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline durchgeführt? Keine

Downstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
31	OFDM	751~860	4096QAM	6.4/66.4	37	JA
32	OFDM	175~236	4096QAM	5.3/65.3	40	JA
21	SC-QAM	658	256QAM	5.9/65.9	37.6	JA
1	SC-QAM	474	256QAM	3.1/63.1	37.6	JA
2	SC-QAM	482	256QAM	3.2/63.2	37.4	JA
3	SC-QAM	490	256QAM	2.9/62.9	37.4	JA
4	SC-QAM	498	256QAM	3.3/63.3	37.4	JA
5	SC-QAM	522	256QAM	4/64	37.6	JA
6	SC-QAM	530	256QAM	4.8/64.8	37.6	JA
7	SC-QAM	538	256QAM	4.8/64.8	37.6	JA
8	SC-QAM	546	256QAM	5.4/65.4	37.6	JA
9	SC-QAM	554	256QAM	5.4/65.4	37.4	JA
10	SC-QAM	562	256QAM	5.4/65.4	37.4	JA
11	SC-QAM	570	256QAM	4.6/64.6	37.4	JA
12	SC-QAM	578	256QAM	4.7/64.7	37.6	JA
13	SC-QAM	586	256QAM	5.1/65.1	37.4	JA
14	SC-QAM	594	256QAM	5.6/65.6	37.6	JA
15	SC-QAM	602	256QAM	5.1/65.1	37.6	JA
16	SC-QAM	618	256QAM	4.7/64.7	37.6	JA
17	SC-QAM	626	256QAM	3.2/63.2	36.4	JA
18	SC-QAM	634	256QAM	3.1/63.1	37.6	JA
19	SC-QAM	642	256QAM	5.3/65.3	37.4	JA
20	SC-QAM	650	256QAM	5.7/65.7	37.6	JA
22	SC-QAM	666	256QAM	5.8/65.8	37.6	JA
23	SC-QAM	674	256QAM	6.4/66.4	37.4	JA
24	SC-QAM	682	256QAM	6.5/66.5	37.4	JA
25	SC-QAM	690	256QAM	7.3/67.3	37.6	JA
26	SC-QAM	698	256QAM	7.9/67.9	38.6	JA
27	SC-QAM	706	256QAM	8.4/68.4	38.6	JA
28	SC-QAM	730	256QAM	8.6/68.6	38.6	JA
29	SC-QAM	738	256QAM	8.8/68.8	38.6	JA
30	SC-QAM	746	256QAM	8.8/68.8	38.6	JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV/dBµV)	Ranging Status
5	OFDMA	54.4~64.8	QPSK	33/93	Erfolgreich
4	SC-QAM	51	16QAM	36.5/96.5	Erfolgreich
3	SC-QAM	45	16QAM	37.3/97.3	Erfolgreich
2	SC-QAM	37	16QAM	37.5/97.5	Erfolgreich
1	SC-QAM	31	16QAM	37/97	Erfolgreich

Aktuelle Speedtests von gerade eben:

Die bescheidenen Ergebnisse sprechen für sich.

Was kann man dagegen tun?

Betreff: CableMax 1000 unerträglich langsam

Edgar71 — Sun, 21 Nov 2021 13:53:30 GMT

Ich habe ein ähnlich gelagertes Problem und bisher noch keine funktionierende Lösung seitens Vodafon angeboten bekommen!
Siehe hier:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%A4ndige-Bandbreiteneinbr%C3%BCche-und-die-Hilfe-ist-eher-gering/m-p/2772946#M436364

Bisher werde ich nur vertröstet und es wird die Schuld bei mir (zahlendem Kunden) gesucht, ohne das mir etwas brauchbares angeboten werden kann!

Viel Erfolg bei der Problemlösung!
Falls es etwas Neues gibt, bin ich für jeden Tipp dankbar...

Betreff: CableMax 1000 unerträglich langsam

gul — Sun, 21 Nov 2021 17:06:13 GMT

Mein heutiger abendlicher Speedtest:

Re: CableMax 1000 unerträglich langsam

R4mona — Thu, 25 Nov 2021 11:07:13 GMT

Hi gul,

es tut mir sehr leid, dass Dein Anschluss nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Lass uns das gemeinsam anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir eine Fehleranalyse für Dich.

Viele Grüße
R4mona

Thema "Re: CableMax 1000 unerträglich langsam" in Störungen im Kabel-Netz

CableMax 1000 unerträglich langsam

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Re: CableMax 1000 unerträglich langsam