Thema "Re: Upload" in Störungen im Kabel-Netz

Upload

Siegmar7 — Wed, 10 Nov 2021 10:25:24 GMT

Meine Frau ist Dozentin und gibt Online Kurse. Der Upload bringt sie immer wieder zum stocken. Ich versuche mich auf YouTube u. habe Gestern ein Video 7:30 Min. in genau 9 Stdunden hochgeladen. Das geht jetzt schon seit Monaten, nein Jahren so. Im August sollte ein Verstärker eingebaut werden. War wohl nicht. Es war mal 4 Wochen besser, aber nur besser. Jetzt geht es wieder los. Der Upload ist eine Katastrophe, schwankt unglaublich, selbst mitten in der Nacht bekommt man auch keine Leistung. Irgendwie steht man immer als Bettler bei Vodafone da und hofft, dass einem geholfen wird.

Betreff: Upload

Torsten — Wed, 10 Nov 2021 20:53:34 GMT

Über was für einen Anschluss sprechen wir, DSL, Kabel (VFD/ex-KDG oder VFW/ex-UM) oder Mobilfunk?

Re: Upload

Tobias — Mon, 15 Nov 2021 13:58:24 GMT

Hi @Siegmar7,

schau mal hier vorbei bitte, danach können wirs prüfen.

Tobias

Betreff: Upload

Siegmar7 — Mon, 15 Nov 2021 15:08:47 GMT

BW 76698. Kabel. Tarif Power Cable 500 mit Power Upload. FritzBox Cable 6591 von Vodafone. LAN Verbindung. Browser unterschiedlich, beim letzten 9 Std Upload Chrom. Computer iMac. Speedtest schon mehrfach per Mail an Vodafone. Techniker mehrmals hier gewesen. Letztes Jahr für dieses Jahr August weiteren Verstärker versprochen (NodeSplit). Wohl zu viele Nutzer hier, die sich die Geschwindigkeit teilen müssen. Download immer gut.

Danke für die Bemühungen

Re: Upload

Siegmar7 — Thu, 18 Nov 2021 10:27:02 GMT

Hi! Bitte wie oft soll ich ich auf das "hier" antworten?

Gruß

Siegmar

Re: Upload

Siegmar7 — Thu, 18 Nov 2021 11:39:29 GMT

Habe mich zwischenzeitlich wieder an den technischen Support gewendet. Zum x en mal. War freundlich und hilfsbereit, hat ein Ticket erstellt. Dann diesbezügliche SMS, als Bestätigung. Dann weitere SMS, die Störung könnte länger dauern. Dann wieder SMS: Corona bedingt, Homeoffice usw. überlastet. Ha ha. So eine SMS sollte gar nicht mehr verschickt werden.

Re: Upload

Chr1ssy — Sun, 21 Nov 2021 11:50:41 GMT

Hallo Siegmar7,

gern möchte ich mir anschauen, ob der Nodesplit durchgeführt wurde oder ein neuer Termin feststeht.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle Handynummer (bei Störungen)

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist,

Chr1ssy

Re: Upload

Siegmar7 — Sun, 21 Nov 2021 18:12:13 GMT

Hallo!

Die Frage nach dem Nodesplit hatte ich der Dame von der Technik Hotline auch gleich gestellt und die hatte das mit Ja beantwortet.

Re: Upload

Siegmar7 — Wed, 24 Nov 2021 11:46:43 GMT

Hallo!

Seit 3 Tagen passt es mit dem Upload, irgend etwas wurde gemacht. Dennoch habe ich große Bedenken dieses positive Ergebnis hier zu vermelden. Zu oft war es nach kurzer Zeit wieder dahin.

Aber dennoch, aktuell ist es okay.

Re: Upload

Torsten — Wed, 24 Nov 2021 15:24:00 GMT

@Siegmar7 Hast du denn deine Daten per PN an Chr1ssy geschickt, damit sie nachschauen kann?

Re: Upload

Siegmar7 — Wed, 24 Nov 2021 18:37:03 GMT

Töne oft zu vorschnell. Heute Abend ist der Upload schon wieder unter 20 Mbit. Am Nachmittag war er noch bei Ende 30. Schwankt also nach wie vor.

Re: Upload

R4mona — Thu, 25 Nov 2021 11:59:24 GMT

Hallo Siegmar7,

vielen Dank für Dein Update.

Es tut mir sehr leid, dass Du weiterhin Probleme mit Deinem Upload hast. Laut meinem System soll der Node Split am 31.01.2022 stattfinden.

Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
R4mona