Thema "Re: Internet Abends kaum Nutzbar. Super langsam..." in Störungen im Kabel-Netz

Internet Abends kaum Nutzbar. Super langsam...

Rayzen — Fri, 19 Nov 2021 20:46:09 GMT

Guten Abend,

seit mehreren Monaten ist nun das Internet Abends hier so langsam, dass man kaum etwas damit unternehmen kann. Streaming in hoher Qualität ist nicht möglich. Onlinegaming braucht man garnicht erst zu versuchen, da der Uplopde auf lächerliche 1 mbit/s runter geht. von dem gebuchten Tarif ericht man Abends nur 10 - 20 %....so kann das nicht weiter gehen. Tagsüber läuft das ganze gut und ich habe kaum Probleme, aber ab etwa 20 Uhr ist die Situation katastrophal. Meine Frage ist, ob ich hier ein Sonderkündigungsrecht habe oder zumindest der Beitrag entsprechend verringert werden kann. Ein Techniker war schonmal vor Ort und sagt mir natürlich, dass alles soweit gut aussieht. Offensichtlich haben diese Techniker schwierigkeiten entsprechende Mängel festzustellen. Postleitzahl ist 59063. Entsprechende Screenshots hänge ich an.

Gruß

C.S.

Betreff: Internet Abends kaum Nutzbar. Super langsam...

Rayzen — Sat, 20 Nov 2021 23:58:43 GMT

Kriegt man hier keine Antwort?

Re: Internet Abends kaum Nutzbar. Super langsam...

Ida — Tue, 23 Nov 2021 12:08:23 GMT

Hi Rayzen

Die Beiträge werden chronologisch bearbeitet je Themengebiet, daher kann es hin und wieder etwas dauern ehe eine Rückmeldung kommt.

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