Thema "Betreff: Twitch Upload Probleme" in Störungen im Kabel-Netz

Twitch Upload Probleme

bujan — Sun, 21 Nov 2021 10:45:56 GMT

Servus Leute,

wie bei mehreren Leuten auch bei mir das Problem. Hatte bereits einen Techniker bei mir zu Hause vor meinem Urlaub, als ich wieder kam hat das Internet ca. einen 3/4 Tag eine stabile Leitung über OBS geboten - am Abend kam dann das gleiche Problem wieder. Ca. 20% ausgelassene Frames durch das Netzwerk.

Die Leitung ist ne 250k Down/ 50 Up Kabel Leitung von Vodafone.

Wäre echt super wenn man das Problem endlich beheben kann, weil nach unzähligen Versuchen mit neuem Repeater, DLan, Settings über Router und PC, VPN's und einem Techniker der hier war bin ich langsam echt am Ende mit der Geduld /= Kann halt seit über einem Monat nicht vernünftig auf Twitch streamen und hab inzwischen schon 200 Euro an Hardware hingelegt um das Problem an meinem Netzwerk ausschließen zu können!

Speedtest Seiten zeigen im Ergebnis die gebuchten Optionen an, von mehreren Anbietern. Getestet wurde das Setup über Lan mit einem neuen Kabel, Repeater mit Wlan und Lan Bridge, DLan über mehrere Steckdosen und (man weis ja nie) über den Repeater als LanBridge über den Dlan. Problem tritt morgens, mittags und Abends in ca. der gleichen Auslastung statt (zwischen 8-25% ausgelassene Frames).

Wäre wirklich super wenn man zeitnah eine funktionierende Lösung dafür findet.

Betreff: Twitch Upload Probleme

Edgar71 — Sun, 21 Nov 2021 13:57:49 GMT

Ich habe ein ähnlich gelagertes Problem und bisher noch keine funktionierende Lösung seitens Vodafon angeboten bekommen!
Siehe hier:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%A4ndige-Bandbreiteneinbr%C3%BCche-und-die-Hilfe-ist-eher-gering/m-p/2772946#M436364

Bisher werde ich nur vertröstet und es wird die Schuld bei mir (zahlendem Kunden) gesucht, ohne das mir etwas brauchbares angeboten werden kann!

Viel Erfolg bei der Problemlösung!
Falls es etwas Neues gibt, bin ich für jeden Tipp dankbar...

Betreff: Twitch Upload Probleme

Kieferer — Sun, 21 Nov 2021 16:02:34 GMT

Ich empfehle dir diesen Thread zu lesen und den iperf3 Test durchlaufen zu lassen.

Iperf.fr bietet dir Hilfe.

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Sun, 21 Nov 2021 18:28:17 GMT

Hey Kieferer,

tut mir leid für dich das du ähnliche Probleme hast. Was mir allerdings ein weiterer Test zu meinen Werten bringt, weis ich leider nicht. Ich hab auch ehrlich gesagt kein Interesse daran, für Vodafone das Problem zu finden. Ich zahl schließlich Geld für einen Service, der nicht/ nur teilweise gegeben ist - dann ist es auch ganz sicher nicht meine Aufgabe.

Anhand meines Screenshots sind die ständigen Einbrüche auf teils 200kb/s ja deutlich zu sehen und meine OBS Statistik mit 18% Paketverlust in einem 5 Stunden Stream ist auch ausschlaggebend genug, dass hier ein Fehler vorliegen muss.

Beste Grüße!

Betreff: Twitch Upload Probleme

Kieferer — Sun, 21 Nov 2021 18:41:21 GMT

Weil ein Speedtest u.U. einen guten Upload speed zeigen. Und dann ist VF draussen.

Du brauchst einen Test mit einer Verbindung, so wie bei Twitch auch. Damit hat man überzeugende Argumente.

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Sun, 21 Nov 2021 21:19:20 GMT

Nunja, falls es darum geht Vodafone genug Beweise liefern zu können (Außer einen Techniker der bereits meinte das da irgendein Port gelöscht werden müsse, weil er Schwankungen sieht - es dann allerdings immernoch nicht geht), kann ich gerne noch duzend andere Speedtests machen. Ich glaube aber, dies wäre erst bei meiner Sonderkündigung nötig, falls die guten Herren das Problem nicht in näherer Zukunft hinbekommen /=

Aber eventuell hast du Recht, wenn ich so nachdenke, werde ich eventuell noch ein paar Tests nachreichen - wenn ich so deinen Beitrag durchlese, scheint Vodafone nicht sonderlich interessiert daran, Probleme bei sich selber zu finden x)

Betreff: Twitch Upload Probleme

Kieferer — Sun, 21 Nov 2021 21:55:35 GMT

Von selbst wird VF nicht tätig werden. Sofern deine Pegel und Bandbreite oberhalb des min ist, liegt für VF kein Fehler vor. Womöglich wird aus Goodwill ein Techniker zu dir geschickt, bis auf Pegeln wird sich dein Problem nicht in Luft auflösen. Gerne wird die ein Austauschgerät zugeschickt, meist nur ein Pflaster.

Twitch nutzt eine Verbindung, ein Speedtest meist mehrere. Damit zeigen Speedtests oft gute Werte wegen der parallelen Downloads.

Für Twitch jedoch ist das realitätsfern, dort hast du nur eine Verbindung. Da mußt du leider selbst den Nachweis führen.

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Tue, 23 Nov 2021 17:56:52 GMT

Hab hier mal n Singlethread Speedtest drinne und den Twitch Inspector von dem Tag nach dem Urlaub - wo es noch für ein paar Stunden funktioniert hat und gegen Ende sieht man die extremen Einbrüche in dem Upload. Das was am Schluss gezeigt wird, ist meine aktuelle Ausgangssituation dauerhaft. Hoffe das genügt als Beweise das hier ein Fehler vorliegt 😉

Betreff: Twitch Upload Probleme

Claudia — Fri, 26 Nov 2021 07:33:15 GMT

Hallo bujan,

uns fehlen noch ein paar Infos. Sende bitte die Angaben aus dem Thread Alles rund um Störungsmeldungen. Vor allem die Pingplottermessungen zu Twitch sind hier wichtig.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Sat, 27 Nov 2021 12:41:39 GMT

Servus Claudia,

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
86154, Augsburg
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Red Internet & Phone 250 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Fritz! Box 6660 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Packetloss beim Streamen zu Twitch, zw. 15-20%. Läuft 30 Sekunden stabil, und dann schwankt es zw. 0-8mb/s.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
Lan, Wlan, Repeater (Lan/Wlan Bridge) und PowerLAN zeigen alle die gleichen Resultate
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Win 11
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Konstant den ganzen Tag
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.

Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Techniker war hier, hat Werte gemessen und irgendeine Frequenz gelöscht, die beim Nachbarn anscheinend auch für Probleme sorgten. Problem war allerdings immernoch vorhanden.
Servicehotline wurde von einem Level 2 Techniker angenommen, der meinte ich hätte extremes Glück ihn zu erreichen. Als ich meinte das über alle Verbindungen ich bei dem Speedtest die gleichen Werte bekommen würde, maulte er mich an das ich zu tun habe was er sagt und den PC jetzt ins Wohnzimmer ans Lan anstecken soll. Außer einem "Ja hier gibts keine Fehler, ich schick mal nen neuen Router dann sollte es gehen und ansonsten liegt es sehr wahrscheinlich an ihren 4 Endgeräten die alle einen Fehler haben." konnte mir mein Glücksfang an Level 2 Techniker leider auch nicht helfen. (Sorry für die kurze Erläuterung, aber nen Kunden anzugehen der 200 Euro und extrem viele Stunden an Recherche und Möglichkeiten für einen Fehler in einem von ihm bezahlten Service (!) investiert und meinte es sei ihm wichtig, dass er wieder Streamen könnte - ist für mich ein absolutes No Go.)

Betreff: Twitch Upload Probleme

Wallace — Wed, 01 Dec 2021 08:15:15 GMT

Hi bujan,

ich möchte mir gerne die Leitung anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Wed, 01 Dec 2021 14:35:26 GMT

@Wallace PN ist raus (:

Betreff: Twitch Upload Probleme

ERFD — Mon, 06 Dec 2021 07:53:52 GMT

Hallo bujan,

bis auf eine zeitweise LTE-Einstrahlung auf 794 MHz, welche wohl kaum Störungen im Upstream verursacht, sehen die Werte gut aus. Ein Problem mit der Auslastung im Upstream gibt es nicht. Bricht die Datenrate nur zu Twitch ein oder auch zu anderen Diensten neben dem Singlethread Speedtest? Sieht der immer so aus? Lässt es sich zeitlich in irgendeiner Form eingrenzen oder ist dies 24/7 der Fall? Wenn ja, versuchen wir es mal am Modem ohne den OFDMA-Kanal.

Gruß Fred

Betreff: Twitch Upload Probleme

Goarking — Mon, 06 Dec 2021 09:18:09 GMT

Hallo,

ich habe seit mehreren Wochen das selbe Problem. Etliche Techniker vor Ort und mitlerweile jede Woche 1-2 Telefonate mit meinem Privat-Techniker.

OFDMA sollte deaktivert werden, wird mir allerdings in der FritzBox nach wie vor angezeigt (siehe Bild)

Beim streamen (Twitch) in den Abendstunden ist das Problem am schlimmsten, teilweise 80% Frameaussetzer durch Netzwerkverzögerung. Speedtests mit 8 mbits und der Twitch Inspector zeigt nur noch ein hoch und runter und das seit über 2 Monaten.

Ich hab die Hoffnung aufgegeben das die das jemals in den Griff bekommen 😞

Grüße

Betreff: Twitch Upload Probleme

Kieferer — Mon, 06 Dec 2021 09:25:44 GMT

@Goarking

Es wäre besser deinen Unmut in deinem eigenen Thread zu posten.

Die Mods werden nicht auf deinen Post antworten.

Betreff: Twitch Upload Probleme

Goarking — Mon, 06 Dec 2021 09:31:04 GMT

Das Problem ist ja schon in Arbeit!

Es handelt sich hier um ein identisches Problem und ich kann, sofern eine Lösung vorhanden, hier wieder reinschauen anstatt etlich kleine Threads die eher untergehen.

Grüße

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Mon, 06 Dec 2021 14:15:14 GMT

@ERFD Die Situation ist generell über den ganzen Tag verteilt. Abends wird es jedoch schlimmer, als morgens. Ich hab auch gelesen das durch DS-Lite eine Ipv6 Verbindung hergestellt wird und ein Bekannter meinte, dass bei ihm das Ausschalten dieser eine Verbesserung erbrachte (Wobei dies glaub ich nur auf Kulanz von Euch gestellt wird, da eine dauerhafte Ipv4 Verbindung glaub nur in dem Business Abo von Euch angeboten wird).

Zusätzlich hab ich jetzt in OBS eine dynamische Bitrate (ist noch in Beta Phase) eingestellt und wenn ich dann eine 50 mb/s Rate benutze, pegelt er (relativ!) konstant zw. 9-12 mb/s ein (kurze 10 Sekunden Absacker auf 0-3 mb/s sind zwar vorhanden, aber es läuft einigermaßen. Stelle ich diese auf 10 mb/s pegelt er sich iwo bei 2-3 mb/s ein. Falls dies in irgendeiner Weise hilfreich sein könnte. Wobei das Beispiel jetzt zu Youtube ist, weil Twitch alles ab 8 mb/s blockiert und durch meine dynamische Bitrate springt er auch gerne mal auf 30 mb/s hoch, falls die Leitung für ein paar Sekunden das zulässt.)

Und das Beispiel zeigt sich tatsächlich in mehreren Bereichen, kurze Aussetzer in Battlefield z.B. sind selten vorhanden (Wobei ich hier nicht zuordnen kann, obs am Up oder Downstream liegt - gefühlt eher am Up, da sich um mich rum noch alles normal bewegt.). Beim Streamen ist das zu Youtube und Twitch auf gleichem Ausmaß.

Beste Grüße

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Thu, 09 Dec 2021 17:20:03 GMT

Kleiner Anhang noch: Der Vodafone Speedtest von Euch zeigt mir per Lan Kabel eine Uploadrate zw. 3-9 mb/s pro Sekunde. Also wenn selbst euer Test mit 2 verschiedenen Geräten und 2 unterschiedlichen (ein neues) Lan Kabeln mir solche Werte anzeigt (Down liegt bei 275 ca - also mehr als im grünen Bereich), muss hier irgendwo ein Fehler vorliegen.

Betreff: Twitch Upload Probleme

Tobias — Fri, 10 Dec 2021 06:48:42 GMT

Hi @bujan,

ich hab hier mal 2-3 Sachen getestet, kannst Du mal bisschen prüfen, wie es geht?

Ergänzend dazu, Du kannst ja schauen was passiert, wenn Du IPv4 und IPv6 separat anpingst / die Routen verfolgst, ggf. am Eigenen PC deaktivierst bzw filterst.

Tobias

Betreff: Twitch Upload Probleme

bujan — Fri, 10 Dec 2021 12:00:37 GMT

@Tobias

2 Tests um 12:45 und 12:50 zu Youtube (25000 kb/s) und twitch (8000 kb/s).

2 Tests zu Vodafone (12:55 Uhr) und Twitchbandwith test (12:55 Uhr).

Die Tests wurden über WLan getestet.

Was auch immer gemacht wurde, vielen vielen Dank dir! Ich melde mich die Tage nochmal um zu berichten, ob die Werte stabil bleiben.

Gegebenfalls kann man das in den anderen Threads ja jetzt direkt als Ansatz probieren (:

Beste Grüße und schöne Weihnachtstage

Jan