Thema "Re: Smart Card seit 3 Wochen defekt" in Störungen im Kabel-Netz

Smart Card seit 3 Wochen defekt

Wookaner — Thu, 18 Nov 2021 11:18:19 GMT

Seit 3 Wochen bekomme ich die Meldung das die Smart Card nicht gelesen werden kann. Heute habe ich zum 4ten Mal angerufen, meinen Fehler geschildert und jedes Mal sagte man mir zu, das ich eine neue Karte bekomme aber

es passiert nichts. Geht man so mit Kunden um ?

Re: Smart Card seit 3 Wochen defekt

Claudia — Sun, 21 Nov 2021 11:29:47 GMT

Hallo Wookaner,

ist inzwischen eine neue Smartcard angekommen? Wenn nicht, schicke bitte noch die Infos aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia