Thema "Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest" in Störungen im Kabel-Netz

Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

theNetwork — Sat, 20 Nov 2021 14:03:36 GMT

Hallo zusammen,

seit zwei Wochen habe Ich ein recht seltsames Problem mit meiner Upload Leitung. Ich habe einen Gigabit Anschluss mit 1000Mbps Down und 50 Mbps Up. Seit über einem Jahr hat die Leistung auch immer gepasst.

Das Problem ist, wenn Ich Dateien auf Cloud-Dienste wie Google Drive, OneDrive oder Dropbox hochlade, laden diese nur mit ca. 1,6 - 2,0 MB/s, also ca. 12 - 16 Mbps anstelle von 50 Mbps. Allerdings zeigt ein Speedtest bei speedtest.net oder auch der Vodafone Speedtest die vollen 50 Mbps an. Das Problem ist faktisch brauchen meine Daten nun deutlich länger für den Upload.

Alle Tests habe ich direkt über LAN am Router duchgeführt. Ich habe es auch mit verschiedener Hardware gestestet, immer das selbe Ergebnis. Es war auch schon ein Techniker von Vodafone da und hat meine Leitung gemessen, allerdings ebenfalls mit Hife von speedtest.net an seinem Gerät. Bei seiner Messung hat der Upload, wie auch bei mir über speedtest.net gepasst. Nur eben der tatsächgliche Upload ist eutlich weniger. Wenn Ich über den Google Speedtest messe (also einfach speedtest bei Google eingeben) bekomme ich wiederum die tatsächlichen Werte angeziegt, also a. 12 - 16 Mbps anstelle von 50 Mbps.

Hat jemand das selbe Problem oder kann mir wer weiterhelfen?

Betreff: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Edgar71 — Sun, 21 Nov 2021 14:02:02 GMT

Ich habe ein ähnlich gelagertes Problem und bisher noch keine funktionierende Lösung seitens Vodafon angeboten bekommen!
Siehe hier:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%A4ndige-Bandbreiteneinbr%C3%BCche-und-die-Hilfe-ist-eher-gering/m-p/2772946#M436364

Bisher werde ich nur vertröstet und es wird die Schuld bei mir (zahlendem Kunden) gesucht, ohne das mir etwas brauchbares angeboten werden kann!

Viel Erfolg bei der Problemlösung!
Falls es etwas Neues gibt, bin ich für jeden Tipp dankbar...

Betreff: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Schural — Sun, 21 Nov 2021 14:09:52 GMT

Ich habe es auch aufgegeben. Mehrere Techniker habe ich hier gehabt und von Mal zu Mal wird es schlimmer statt besser. Zum nächsten Termin kündige ich. Auch wenn ich anderswo weniger theoretische Geschwindigkeit habe sind die dauerhaften Probleme doch einfach zu nervig. Nie wieder Vodafone.

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Tobias — Mon, 22 Nov 2021 12:51:57 GMT

Hallo @theNetwork,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

theNetwork — Mon, 22 Nov 2021 13:43:19 GMT

Ich habe dir die Nachricht gesendet.

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

De-M-oN_ — Mon, 22 Nov 2021 13:56:54 GMT

Das hat 2 Gründe:

a) speedtest.net benutzt standardmäßig mehr als einen Stream

Sprich statt nur 1 Download und Upload, werden mehrere Downloads und Uploads auf einmal gemacht. Das geht sehr oft schneller dann.

Man kann das aber bei speedtest.net umstellen, was für den Upload oft Sinn macht, denn meistens hat man ja nur eine einzige Datei zum hochladen, oder aber bei livestreams würde einem das ja erstrecht nichts bringen.

Wenn du das auf "Einzeln" umstellst, dürften die Ergebnisse schonmal realistischer für dich ausfallen, allerdings kommt noch ein weiterer Punkt:

b) Speedtests messen am Endergebnis nur den maximal erreichten Wert. Nicht jedoch den Durchschnittswert. Während des Testens kann man aber zumindest eine Verlaufskurve sehen bei speedtest.net

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

theNetwork — Mon, 22 Nov 2021 14:07:03 GMT

Alles klar. Danke für den Hinweis! Jetzt stimmen die gemessenen Werte von speedtest.net mit dem tatsächlichen Upload überein. Leider löst das nur mein Problem nicht, dass Ich weniger als 50% meines gebuchten Uploads erhalte...

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

De-M-oN_ — Mon, 22 Nov 2021 14:10:33 GMT

Das ist richtig. Aber ich leider noch stärker als du 😞

Das ist mein 50 Mbit Upload. Die Geschwindigkeit darfst du gerne nochmal halbieren oder vierteln, da noch alle halbe Sekunde Packet Loss on top zu berechnen ist.

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Ida — Fri, 26 Nov 2021 10:08:02 GMT

Hi theNetwork

Wie ich sehen konnte gab es ein offenes Ticket, dieses wurde nun als gelöst markiert. Kannst Du eine Besserung feststellen?

Liebe Grüße
Ida

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

theNetwork — Fri, 26 Nov 2021 12:13:16 GMT

Hallo Ida,

es war zwar ein Technicker bei mir vor Ort, alledings besteht das Problem immernoch.

Er hat ale Leitungen durchgemessen, welche auch in Ordnung seien. Er hat aber auf seiner Hardware auch die Probleme bei einem Speedtest festgestellt. Seine Begründung: Aktuell seien die Netze auf grund von Home-Office überlastet... für mich eine etwas unzureichende Antwort., vor allem das die Probleme auch nachts, z.B. um 3:20 Uhr auftauchen, da sollten die Netze ja eher nicht überlastet sein.

Re: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Ida — Wed, 01 Dec 2021 14:16:20 GMT

Hi theNetwork

Ich habe nun ein neues Ticket erstellt, die Technik gibt wieder per SMS oder Anruf Rückmeldung.

Liebe Grüße
Ida

Betreff: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Robo2000 — Sat, 04 Nov 2023 20:03:31 GMT

Vodafone drosselt offenbar die Verbindungen zu Dropbox, GDrive und co. ... oder umgekehrt. Von daheim ist bei mir auch Dropbox und GDrive langsam (trotz 1000Gbit), aber zum Beipiel andere Clouds Streaming etc. super schnell. Ich habe das etwa 20 mal über 2 Jahre hinweg getestet. In der ARbeit ist Dropbox und GDrive rasend schnell und im WLAN bei meinem Bruder mit Telekom auch ... und zwar immer (gleicher Computer).

Leider gibt es bei mir keine Telekom ... anstonsten sollte man wechseln - Telekom hät auch die Raten, die es verspricht.

Betreff: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

De-M-oN — Sat, 04 Nov 2023 21:13:05 GMT

Wenn du das vermutest, nimm halt einen anderen DNS als den von Vodafone.

Google, Cloudflare usw sind alle ungedrosselt und auch unzensiert.

Betreff: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Robo2000 — Sun, 05 Nov 2023 00:03:49 GMT

Ja gleiches Problem. Vielleicht macht ja Vodafone eine Priorisierung wenn es merkt, dass ein Speedtest gefahren wird. So wie die Autos, die gemerkt haben, wenn ein Drittelmixtest gefahren wurde. Oftmals ist um 3 Uhr Nachts das Problem weg - bei weniger Last. Früher hatte ich das gleiche Problem bei Download - mit den gleichen Vertröstungen von Vodafone. Seit den bis zum Straßenverteiler Faser liegt ist zumindest der Download ganz o.k. (was dafür spricht, dass die damaligen Vertröstungen nur BS waren). In einer anderen Wohung und bei meien Bruder mit Telekom wird die versprochene Rate immer gehalten.

Betreff: Tatsächlicher Upload deutlich langsamer als Speedtest

Robo2000 — Sun, 05 Nov 2023 00:09:28 GMT

Wenn Vodafone Traffic-Management bei langen Uploads (länger als ein Speedtest) von einem Anschluss abdreht hilft das nicht.