Thema "Re: Verbindungsabbruch" in Störungen im Kabel-Netz

Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Wed, 10 Nov 2021 10:43:12 GMT

Liebe Leute von Vodafone, seit 3 Tagen gibt es stndig VerbindungsProbleme, wann ädert sich das endlich

Betreff: Verbindungsabbruch

Gelöschter User — Sun, 14 Nov 2021 09:49:01 GMT

Hallo @OlliPausS21680 ,

beantworte bitte die Fragen aus folgendem Beitrag.

Störungsmeldungen Kabel

Gruss

Methusalem1

Betreff: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Sun, 14 Nov 2021 10:33:38 GMT

21680 Stade Niedersachsen, Red Internet & Phone 500 Cable, Vodafone Station TG...... ca alle 30 Min verbindungsabrüche die so 5 Min anhalten, Die Geschwindigkeit schwankt ernorm. von 0 bis 220 Mbit/s

Ich bin mit zei Laptps online, den einen über Wlan den anderen per Lan Kabel, der Wlan Laptop hat Win 7 Pro, der Laptop mit Lan Kabel Win 10, Die Störung ist seit 25.10. 20 die beiden Speetest sind vom 14.11.29 ca 11:20 Uhr, sie wurden im Abstand von 3 Min gemacht

Betreff: Verbindungsabbruch

Gelöschter User — Mon, 15 Nov 2021 05:40:30 GMT

Hallo @OlliPausS21680 ,

könntest du auch noch die Signalpegel posten.

http://192.168.0.1 > Erweiterte Ansicht > Status&Hilfe > Docsis-Status > Down- und Upstreamkanäle

Gruss

Methusalem1

Betreff: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Mon, 15 Nov 2021 08:13:38 GMT

ich versuche das mal, bin 70 und ein bischen unsicher , aber im Kopf noch klar

was noch merkwürdig ist, mein WLAn fällt ständig aus , ein volles Signal wird angezeigt , aber leer , keine Verbindung möglich.Entfernung zum Route ce 5 m im selben Raum

Re: Verbindungsabbruch

Claudia — Mon, 15 Nov 2021 14:01:03 GMT

Hallo OlliPausS21680,

hast Du die Speedtests über eine LAN-Verbindung durchgeführt oder über WLAN? Hast Du schon mal die Störungshotline angerufen, damit die Kollegen Deinen Anschluss überprüfen? Wenn nicht, sende mir bitte eine Privatnachricht (klick auf das Wort) und schreibe dort folgende Angaben rein:

- Deinen Namen

- Deine vollständige Adresse

- Deine Kundennummer

- das Geburtsdatum des Vertragsinhabers.

Wenn Du die Privatnachricht geschickt hast, schreibe bitte nochmal eine Antwort hier im Beitrag und teile uns mit, wann genau (Datum und Uhrzeit) zuletzt über LAN die Verbindung abgebrochen ist.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Mon, 15 Nov 2021 14:33:19 GMT

Danke für Deine Mühe, Aber ich habe die Störungshotline vor 15 Min kontaktiert und sie wollen sich kümmern.

Gemessen habe ich vom WLAN Laptop und vom LAN Laptop. Per LAN ist die Verbindung besser, wobei ich mir die ständigen Aussetzer beim WLAN nicht erklähren kann. Der Speetest den ich geschickt habe ist mit WLAN vom Win 10 Laptop

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Wed, 17 Nov 2021 18:59:51 GMT

wie bei vielen ist bei mir auch. gemessen am 17.11. 19:40 Uhr

Heute gemessen mit Win 7 WLAN

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Thu, 18 Nov 2021 16:09:03 GMT

Ich habe eben mal die Netzprüfung durgeführt. Dort wurde mir sofort die Meldung angezeigt

Re: Verbindungsabbruch

Claudia — Fri, 19 Nov 2021 12:12:48 GMT

Hallo OlliPausS21680,

für den Rückwegstörer ist auch noch eine Störungsmeldung bei Dir offen, da ist für morgen ein weiterer Außendienst-Termin zur Eingrenzung vorgesehen. Den Download beeinträchtigt so ein Rückwegstörer aber nicht, ist der immer nur am Abend zu gering oder auch tagsüber?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Fri, 19 Nov 2021 12:30:20 GMT

Die Störungen treten meist vormittags und abens auf, manchmal auch am Tag, innerhalb von 2 Min ädert sich alles

Re: Verbindungsabbruch

pRo-Marco — Mon, 22 Nov 2021 08:21:49 GMT

Hi OlliPausS21680,

einen Grund für den schlechten Download kann ich nicht ausmachen. Am Modem selbst ist allerdings kein Gerät angeschlossen ,welches Gigabit unterstützt. Das Endgerät an LAN1 unterstützt sogar nur 10MBit/s. Von welchem Port aus führst Du die Tests durch?

Viele Grüße

Marco

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Tue, 23 Nov 2021 08:33:44 GMT

Mit deiner Nachricht

Am Modem selbst ist allerdings kein Gerät angeschlossen ,welches Gigabit unterstützt. Das Endgerät an LAN1 unterstützt sogar nur 10MBit/s. Von welchem Port aus führst Du die Tests durch?

Kann ich leider nichts anfangen, vorher hat alles wunderbar fultioniert und vor ca 3 Monaten hatte ich einen neuen Router bekommen, da nach war ein Techniker bei mir und hat alles geprüft, es war alles in Ordnung.

Was meinst Du mit Endgerät ? unterstütz nur 10 MBit ? von welchem Port führst Du die Test durch ?

den letzten Test habe ich gerade gemacht, Win 10 per WLAN

Re: Verbindungsabbruch

Claudia — Thu, 25 Nov 2021 12:32:33 GMT

Hallo OlliPausS21680,

Marco meint, dass es für uns so aussieht, als wären Deine Endgeräte (PC, Laptop, Handy) nicht für die Geschwindigkeit geeignet. Schau Dir dazu am besten die Hinweise aus dem Beitrag Fit für Gigabit an. WLAN ist für die Beurteilung der Geschwindigkeit und Stabilität einer Leitung nicht so sehr geeignet, da dort durch zahlreiche Faktoren wie zum Beispiel Wände, andere WLAN-Netze, funkende Geräte und weiteres Einschränkungen auftreten können. Hier können Dir die Hinweise zur WLAN-Optimierung helfen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Sat, 27 Nov 2021 17:59:37 GMT

Danke für den Tpp. Ich muss seit einigen Tagen sagen das die Situation etwas besser geworden ist. Was absulut nichts mit meinen Geräten zu tun hat sind die enormen Schwankungen von dem was auf meinem Route trifft.

Mal gibt es einen Upload von 65 mbits und 10 Min später taumelt er um 1 - 6 mbits rum. Das hat mit meinen Geräten nichts zu tun. Oder der Download schwankt sehr so das ich glaube der WLAN wir abgeschaltet.

Einen Fehler habe ich an meinem Win 7 Laptop selber gefunden. Weil dort der WLAN immer abbrach hatte ich vor 2 Wochen mir einen Wireles USB Adapter gekauft. ( TP-Link, Archer 600 433Mbps 5GHz, 200 Mbps 2,4 GHz) gekauft. Den habe ich am WIn 7 Lapi installiert, aber ich merkte das der Netzwerkadapter vom Lapi trotzdem mitlief und wohl beide sich ständig abwechelten, dadurch wurde der Wlan Empfang gestört. Das Problem löste ich indem ich den Netzwerkadapter vom Lapi deaktivierte. Seit dem läuft es erheblich besser. Das dazu was das nicht geeignete Gerät angeht. Dann dödelt im Kinderzimmer noch ein Fritz Repeater 310 rum, Der ist etwas älter. Den habe ich aber erst benutzt seit dem die Verbindung so schlecht wurde. Wenn es so bleibt wie jetzt bin ich zufurieden.

Fritz repeater

Re: Verbindungsabbruch

Wallace — Wed, 01 Dec 2021 11:42:40 GMT

Hi OlliPausS21680,

also war der WLAN Adapter vom Laptop schuld und nun läuft alles?

VG Wallace

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Thu, 02 Dec 2021 10:05:47 GMT

Bei dem Win 7 Laptop war wohl der Netztadapter schuld. Das heisst aber nicht das alles gut ist. Weiterhin habe ich starke Schwankungen. Damit meine ich was aus dem Kabel von Vodafone kommt.

Haute Morgen z.B. von 6 Uhr bis 9 Uhr wieder zwei mal Verbindungsabbruch. Kein Handy hat Empfang, nicht mit LAN WIN 10 LAN. Kein WLAN am Win 7 Laptop. Suche ich dann nach meinem Netztwerk, ist es nicht mehr da, egal ob vom Handy oder Laptop.

Ich habe das Gefühl das die Verbindung einfach abbricht, komplett, ca 10 - 20 Min

Re: Verbindungsabbruch

Wallace — Mon, 06 Dec 2021 15:07:53 GMT

Hey,

kannst Du bitte das Band-Steering vom Router deaktivieren und schauen wie´s danach läuft?

1. Öffne die Benutzeroberfläche Deine Kabelrouters. Dazu öffnest Du an Deinem Computer ein Browser-Fenster. Gib in das URL-Eingabefeld die Adresse Deines Routers ein http://192.168.0.1.

2. Gib in der Eingabemaske Deinen Benutzernamen und Dein Kennwort ein –

der Standard-Benutzername ist „admin“. Das Kennwort findest Du auf dem Aufkleber an der Rückseite Deiner Vodafone Station, falls Du es noch nicht geändert hast.

3. Oben rechts bitte den Expertenmodus einstellen.

4. Nun klickst Du auf den Reiter "WLAN".

5. Deaktiviere das Band-Steering.

VG Wallace

Re: Verbindungsabbruch

OlliPausS21680 — Mon, 06 Dec 2021 15:45:53 GMT

ok, danke ich werde es versuchen.

Auf dem Bild mein Win 10 Lapi der fast nur über LAN läuft.

Vil. hilft es

Das " Band-Steering " war schon deaktiviert,