Thema "Betreff: Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD" in Störungen im Kabel-Netz

Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

Oliver1067 — Fri, 05 Nov 2021 12:46:00 GMT

Hallo Community,
meine TV-Aufnahmen vom Vortag sind leider plötzlich verschwunden.
Die Kapazität der Festplatte beträgt > 70 %
Automatisches Löschen von Aufnahmen habe ich n i c h t aktiviert.

Kann mir jemand bei meinem Problem helfen?
Die Service-Hotline ist leider ausgelastet und nicht erreichbar.

Vielen Dank.

LG Thomas

Betreff: Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

Peter165 — Fri, 05 Nov 2021 23:38:06 GMT

@Oliver1067: Ich hab nicht wirklich ne Ahnung was ich dir da raten soll.

Das drücken der Standby-Taste bis der DVR neustartet, ne Werkseinstellung ohne löschen der Aufnahmen?

Oder einfach nur dem Sagemcom mal für einige Zeit vom Strom zunehmen?

Betreff: Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

Oliver1067 — Sun, 07 Nov 2021 18:23:46 GMT

Hallo Peter,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort.
Habe leider alles schon erfolglos versucht.
Die Aufnahme ist nach Aus- und Wiedereinschalten des Receivers "weg".
Ich werde mal die Kundenberatung kontaktieren.
Vielleicht habe ich ja nächste Woche mehr erfolgt.
LG Thomas

Betreff: Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

Peter165 — Sun, 07 Nov 2021 19:20:41 GMT

@Oliver1067 schrieb:

Ich werde mal die Kundenberatung kontaktieren.

Da kann ich dann nur die Daumen drücken das du da einen Gerätetausch erreichst.

Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

Oliver1067 — Sat, 13 Nov 2021 10:26:14 GMT

Die Vodafone Kundenberatung war sehr hilfsbereit. Das Gerät ist defekt und wird getauscht.

Ein großes Lob an Vodafone & Dankeschön

Betreff: Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

Peter165 — Sat, 13 Nov 2021 17:02:41 GMT

@Oliver1067: Bitte berichte ob das Tauschgerät funktioniert.