Thema "Betreff: Kurze Verbindungsabbrüche" in Störungen im Kabel-Netz

Kurze Verbindungsabbrüche

Andrej3 — Mon, 01 Nov 2021 18:59:46 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Schleswig-Holstein Flensburg 24943
Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone Cable 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Viele viele Verbindungsabbrüche über den ganzen Tag verteilt. Dieser Fehler trittt bereits seit Monaten auf, nicht ganz sicher wann es anfing.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN / WLAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
Beginn und Zeitraum der Störung? Nicht genau sicher, aber seit über zwei Monaten
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Neustart wurde bereits mehrfach probiert

Wie schon beschrieben, tritt dieses Problem seit Monaten bereits auf. Ich habe auch bereits mehrere Posts hier im Forum gesehen, welche genau diesen oder ähnliche Probleme beschreiben.

Ich füge neben den Screenshots die von Ihnen angefordert werden auch welche von Pingplotter hinzu, bei denen man die Verbindungsabbrüche genauer erkennen kann.

Betreff: Kurze Verbindungsabbrüche

Andrej3 — Mon, 01 Nov 2021 19:02:44 GMT

Screenshots konnten nicht hinzugefügt werden, hier sind sind ein paar.

Betreff: Kurze Verbindungsabbrüche

Andrej3 — Mon, 01 Nov 2021 20:21:37 GMT

Hier kommt nochmal Screenshot mit

Betreff: Kurze Verbindungsabbrüche

Gelöschter User — Tue, 02 Nov 2021 07:38:05 GMT

Hallo @Andrej3 ,

die Signalstärke deiner Uploadkanäle ist viel zu hoch, da muss ein Techniker die Pegel neu justieren.

Gruss

Methusalem1

Re: Kurze Verbindungsabbrüche

Wallace — Thu, 04 Nov 2021 08:30:26 GMT

Hi Andrej3,

willkommen in unserer Community.

Ich schaue mir gerne die Leitung an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace