Thema "Re: Phone-LED leuchtet rot, Internet geht nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Phone-LED leuchtet rot, Internet geht nicht

td710225 — Sat, 23 Oct 2021 18:19:47 GMT

Hallo,

seit einiger Zeit habe ich einen Red Internet&Phone 50 Cable-Vertrag. Ich habe die Vodafone-Station angeschlossen.

Nachdem einige Wochen alles stabil gelaufen ist, habe ich nun das Problem, dass etwa 1-2 mal am Tag die LED "Phone" rot leuchtet. Es sind dann weder Anrufe möglich noch funktioniert das Internet/WLAN (obwohl die Internet-LED weiß leuchtet).

Wenn man den Router vom Stromnetz nimmt und neu startet, dann geht es wieder für einige Zeit - alle LEDs leuchten weiß.

Woran könnte das liegen?

Viele Grüße

Thomas

Edit: @td710225 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Re: Phone-LED leuchtet rot, Internet geht nicht

Thomas — Thu, 28 Oct 2021 15:51:06 GMT

Hallo td710225,

dass kann verschiedene Ursachen haben. Wir können uns das gerne mal anschauen. Sagst Du uns bitte aus welchem Bundesland Du kommst?

Grüße

Thomas

Re: Phone-LED leuchtet rot, Internet geht nicht

td710225 — Thu, 28 Oct 2021 16:11:32 GMT

Hallo Thomas,

danke für die Antwort.

Ich wohne in Bayern 🙂

Viele Grüße

Thomas

Re: Phone-LED leuchtet rot, Internet geht nicht

Stephan — Sat, 30 Oct 2021 19:18:57 GMT

Hi td710225,

alles klar, dann schauen wir mal. ob wir was finden.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan