Thema "Neuer Vertrag und direkt non Stop Probleme." in Störungen im Kabel-Netz

Neuer Vertrag und direkt non Stop Probleme.

DKlein — Thu, 28 Oct 2021 15:30:59 GMT

Heute kam neuer Router an. Angeschlossen und 15 min gewartet. Internet ging sofort allerdings ist es quasi unbrauchbar. Ich kriege nicht annähernd das wofür ich Bezahlen soll. Download ***. Upload ***. Vom Ping fang ich garnicht erst an. Einfach alles unbrauchbar. Und dann wird mir noch ein ein drecks Router von Vodafone zugeschickt der 5 Minuten zum reagieren brauch.

Betreff: Neuer Vertrag und direkt non Stop Probleme.

DKlein — Thu, 28 Oct 2021 15:23:36 GMT

sowas sollte nicht Legal sein. Das ist einfach nur xxx mehr ist das nicht

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Rone33360 — Thu, 28 Oct 2021 15:26:38 GMT

https://www.golem.de/news/giga-internet-docsis-3-1-laeuft-bei-vodafone-noch-sehr-schlecht-1805-13470...

Das Problem scheint wohl schon länger zu bestehen. Schade dass Vodafone das ganze nicht angeht und die Nutzer im Dunklen lässt. Werde wohl auch die 6490 holen müssen

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DKlein — Thu, 28 Oct 2021 15:48:43 GMT

und die haben die dreistigkeit weiterhin verträge raus zu geben auf so eine leitung?

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DKlein — Thu, 28 Oct 2021 15:52:08 GMT

bin mir auch sicher so soll das nicht aussehen. Seit 14 Uhr den Vertrag am laufen und nicht 1 sekunde eine gute verbindung gehabt

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Rone33360 — Thu, 28 Oct 2021 15:57:47 GMT

Hab gerade nochmal recherchiert. Habe jetzt in den Netzwerkadaptereigenschaften IPv6 deaktiviert. Konnte aber nur kurz testen. CS:GO liegt aber ohne Probleme. Vielleicht ist das eine vorübergehende Lösung

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DKlein — Thu, 28 Oct 2021 16:04:18 GMT

Probiert, bringt leider garnichts. Mein Ping ist nicht eine einzige sekunde brauchbar. 80ms- 1000ms egal was ich offen habe egal was ich spiele. router 900x neu gestartet , alle kabel rein und raus es bringt einfach nichts

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peter12_ — Thu, 28 Oct 2021 16:12:59 GMT

Hi,

@DKlein: Kannst du einen Screenshot aller Pegelwerte des Kabelrouters posten?

Grüße

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DKlein — Thu, 28 Oct 2021 16:29:02 GMT

Hatte mit meinem alten Vertrag eine Fritz.Box. hatte da abends immer mal wieder Ping probleme aber nicht annähernd so doll wie ich mit der neuen Vodafone Homebox habe.

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DKlein — Thu, 28 Oct 2021 18:05:39 GMT

Und das bei 1000 mb/s Download und 50 mb/s Upload.

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DKlein — Thu, 28 Oct 2021 22:49:10 GMT

Jetzt habe ich kurz vor dem zu Bett gehen(00.41 Uhr) noch ein letzten Ping test gemacht zu google.de

Vor ca. 4 Stunden war das Maxium bei 933 Ms und der Mittelwert bei 232 Ms

jetzt sieht das ganze so aus. Da ich leider nicht lang genug Online bin kann ich das nicht weiter verfolgen.

EDIT : Okay hat keine 5 Minuten gedauert da kam der erste Ping spike auf 600ms. Hat sich nach 15 Sekunden wieder gefangen und ist wieder bei 25 ms.

EDIT2: Nach 10 Minuten wieder alles beim alten. Ping wechselt von 80-120 MS mit Spikes auf 600ms..

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DKlein — Sat, 30 Oct 2021 17:50:15 GMT

Update von Heute:

der Techniker hat in der Leitung irgendwas kalibriert und seit dem macht der Ping keine probleme mehr.

Der OFDMA Kanal im Upstream zeigt auch keinen Fehler mehr an. Kommt zwar immernoch nicht 80% der Geschwindigkeit an aber solange der Ping wenigstens stabil bleibt ist mir das egal.

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tm0 — Sat, 30 Oct 2021 18:31:11 GMT

Ich würde an deiner Stelle den Vertrag widerrufen falls du noch innerhalb der 14-tägigen Frist bist. Vodafone hat absolut abscheuliche Geschäftspraktiken und ist bekannt für instabiles Internet und schlechten Service. Ich habe seit 3 Monaten massive Pingprobleme, die seit genau 2 Monaten auch an Vodafone gemeldet sind.

Auch bei mir ist der OFDMA Upstream-Kanal quasi dauerhaft auf "Fehlerhaft". Bisher ist nichts repariert. Einmal war ein Techniker da, der angeblich alles repariert hat, was aber nicht der Fall war. Dann habe ich nochmal gemeldet dass mein Problem weiterhin besteht. Es wurde ein neues Supportticket geöffnet, das nun seit 6 Wochen offen ist. Kein Technikertermin, keine weitere Rückmeldung, nur die Aussage dass ich Geduld haben muss. Seit 3 Monaten habe ich dieses Problem und ich muss Geduld haben!!!!

Falls du noch nicht überzeugt bist google mal "vodafone verbraucherschutz" oder schau dir die Reviews auf trustpilot an. Run while you still can...