Thema "Betreff: Internet immer wieder zu langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Internet immer wieder zu langsam

Tevtev — Sat, 23 Oct 2021 13:35:49 GMT

Hallo zusammen,

seit Monaten mache ich nun rum mit immer wiederkehrenden Problemen:

Das Problem ist, dass ich trotz meiner 1Gbit Leitung zu den meisten Zeiten maximal 100 Mbits, in der Regel eher 20-50 Mbits bekomme.
Der Router wurde schon getauscht und seitdem hat sich nichts verändert.

Diese Probleme treten vor allem am Wochenende auf.
Unter der Woche kriege ich immerhin mal 200-300 Mbits rein.

Getestet habe ich die Verbindung im LAN als auch WLAN , zu unterschiedlichen Zeiten.

In welchem Bundesland wohnst Du? -> BaWü 74653

Welchen Vertrag hast Du? -> z.B. Internet + Telefon 1000

Welches Modem/ Router nutzt Du? -> Vodafone Box

Welchen Browser verwendest Du normalerweise? -> Firefox, Chrome,

Welche Maßnahmen wurde durch die Störungshotline durchgeführt? -> Routinetest, ohne Befund, Ticket automatisch geschlossen. Router getauscht

Anbei der Test von heute

Ich habe hier im Forum schon öfter von einem kaputten Verstärker oder von schwankenden Frequenzen als mögliche Ursache gelesen.

Kann mir jemand helfen?

Betreff: Internet immer wieder zu langsam

Tevtev — Sat, 23 Oct 2021 13:44:57 GMT

https://www.speedtest.net/result/12226102807.png

https://www.speedtest.net/result/12226102807

Re: Internet immer wieder zu langsam

R4mona — Tue, 26 Oct 2021 06:41:06 GMT

Hey Tevtev,

willkommen bei uns in der Community.

Es tut mir leid, dass Dein Anschluss nicht ordnungsgemäß funktioniert. Lass uns das gemeinsam anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir eine Fehleranalyse für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Internet immer wieder zu langsam

Tevtev — Sun, 31 Oct 2021 07:41:48 GMT

Hallo R4mona, habe die Nachricht gesendet.

Re: Internet immer wieder zu langsam

R4mona — Tue, 02 Nov 2021 10:53:50 GMT

Hi Tevtev,

vielen Dank für die Daten.

Soeben habe ich mir Deine Werte genauer angeschaut. Da lassen sich für mich keine Auffälligkeiten erkennen. Trotzdem nehme ich gern ein Ticket für Deine Mama auf, wenn Du das wünschst.

Gib mir bitte kurz Bescheid, ob Du einverstanden bist.

Liebe Grüße
R4mona