Thema "Re: Upload Störung Cable 1000" in Störungen im Kabel-Netz

Upload Störung Cable 1000

Mirai1234 — Wed, 13 Oct 2021 20:26:50 GMT

Seit dem 19.09 haben wir anstatt DSL50 -> Cable 1000 und 3 Tage hat es wie beschrieben funktioniert. Seitdem nur Frust wie man im Upload sehen kann. Seit Wochen ist ein Ticket offen von dem wir auch nichts mehr gehört haben. Zwischendurch gab es eine "wir wollen immer besser werden" Netzabschaltung am 01.10 die rein gar nichts gebracht hat. Irgendeine Aussicht auf Verbesserung? Das letzte was man mir gesagt hat ist: „Wir wissen nicht wie lange das so bleibt oder diese Probleme behoben sind.“ Wunderbar 😞

Betreff: Upload Störung Cable 1000

nob-gs — Thu, 14 Oct 2021 00:47:18 GMT

Gibt es hier Neuigkeiten?

Betreff: Upload Störung Cable 1000

Mirai1234 — Thu, 14 Oct 2021 08:06:11 GMT

Nein, der letzte Kontakt war vor mehr als einer Woche. "Wir arbeiten daran, keiner weiß wie lange ..."

Betreff: Upload Störung Cable 1000

Mirai1234 — Fri, 15 Oct 2021 17:48:50 GMT

Heute Abend bei +-200Kbit/s angekommen im Upload. Klasse anstatt besser wirds irgendwann bei lim(Upload) = 0 ankommen !? Da werden Geschwindigkeiten verkauft die man nicht leifern kann. Zudem weiß keiner wann man das eventuell behen will.?

Re: Upload Störung Cable 1000

Wallace — Sat, 16 Oct 2021 19:58:07 GMT

Hi Mirai1234,

willkommen in unserer Community. Beantworte bitte alle Punkte aus diesem Beitrag.

VG Wallace

Re: Upload Störung Cable 1000

Mirai1234 — Thu, 21 Oct 2021 10:35:49 GMT

Hallo,

danke für die Antwort hier die beantworteten Fragen.

- BW 79761
- Cable 1000
- Fritz!Box 6660 Cable
- Leih-Gerät
- Upload teilweise nur 2-5 Mbit/s stark schwankend | Downstream auch nie 1000Mbit/s siehe Speedtest above
- LAN
- Vivaldi | Chrome
- Win 10 Pro
- 25.09.2021 auftreten und Dauer sind total unterschiedlich. Vormittags, mal Mittags, meist Abends. Es gibt auch ab und zu Tage da geht es wie es soll.
- Maßnamen waren | Ein/ Aus Schalten der Box | Reste der Box auf Werkseinstellung

- Signalwerte (siehe unten hoffe das ist das richtige Bild)
- 17.10 Anruf der Technik, dass die Leitung auf der ich bin einfach zeitweise total überlastet ist. Daher die Schwankungen, und es erst im 02-2022 einen Ausbau geben wird. Habe in den letzten tagen auch keine Speedtest mehr gemacht

Re: Upload Störung Cable 1000

MariaK — Fri, 22 Oct 2021 15:36:22 GMT

Hallo Mirai1234,

ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Upload Störung Cable 1000

Mirai1234 — Sat, 23 Oct 2021 08:12:40 GMT

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Habe soeben eine PM geschickt

Schöne Grüße

Re: Upload Störung Cable 1000

Uwe-26197 — Sat, 23 Oct 2021 10:18:08 GMT

Ist kein Einzelfall ( s. meinen Thread Störungen nach Wartungsarbeiten in 26197 - Vodafone Community )

Anscheinend entsteht dieses Problem nach Aufschalten des DOCSIS 3.1-Upload-Kanals. Jedenfalls nach meiner Beobachtung.

Re: Upload Störung Cable 1000

R4mona — Tue, 26 Oct 2021 12:24:11 GMT

Hi Mirai1234,

vielen Dank für Deine Daten.

Soeben habe ich mir Deine Werte genauer angeschaut. Laut Deinem Ticket bist Du von einer Auslastung im Upload betroffen. Um diese nachhaltig zu beheben, führen wir einen Node Split (Ausbau) durch. Dabei handelt es sich um einen komplizierten Eingriff, wo durchaus auch der Tiefbau erforderlich wird und bedarf somit vieler Genehmigungen. Unsere Techniker:innen geben ihr Bestes und arbeiten mit Hochdruck.

In Deiner Region ist dieser Ausbau für April 2022 geplant. Es tut mir sehr leid, dass ich keine besseren Informationen für Dich habe.

Viele Grüße
R4mona

Re: Upload Störung Cable 1000

Mirai1234 — Thu, 28 Oct 2021 08:01:59 GMT

Hallo R4mona,

danke für Deine Antwort 🙂 leider ist es natürlich nicht was ich erhofft habe und dass Problem könnte, behoben werden. Bis April 2022 ist noch eine ganze Weile hin und das Kommen auch sicher noch mehr Teilnehmer dazu was das Ganze noch mehr belastet.

Kann denn der Node Split (Ausbau) das Problem wirklich voll beheben? Ich kenne mich da a nicht aus. Oder besser gesagt kommen wir dann in den Genuss des Uploads/Leitung den wir ja eigentlich auch

gebucht/bezahlen?

Viele Grüße

Re: Upload Störung Cable 1000

MariaK — Sat, 30 Oct 2021 12:18:03 GMT

Hallo Mirai1234,

durch den Nodesplit ist es so geplant, dass die Störungen behoben werden und Du Deinen Anschluss im vollem Umfang verwenden kannst.

Viele Grüße,

Maria