Thema "Betreff: Kein Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Kein Internet

Assenav1509 — Sat, 09 Oct 2021 22:37:29 GMT

Hallo, ich habe seit zwei Wochen einen neuen Kabelvertrag bei Vodafone nur leider funktioniert das Internet nicht so wie es sollte. Ständige Abbrüche, Apps auf dem handy funktionieren über wlan nicht und auch der Amazon Stick hat ständig Probleme. Habe schon mehrfach den Routern neu gestartet und auch resetet. Bei der kundenhotline konnte mir leider auch nicht geholfen werden! Ich zahle für etwas, was leider kaum bei mir zu Hause ankommt. Ich wäre für jede Hilfe dankbar!

Betreff: Kein Internet

reneromann — Sun, 10 Oct 2021 00:21:07 GMT

Wurde das Gerät damals von einem Techniker installiert -oder- hast du den Router selbst angeschlossen?

Und treten die Probleme auch bei der Verwendung von LAN-Kabeln auf?

Re: Kein Internet

Tobias — Tue, 12 Oct 2021 07:59:55 GMT

Hi @Assenav1509,

vermutlich passt ja irgendwas nicht vor Ort. Wurde das Gerät selbst installiert? Ich gehe davon aus, dass irgendwas an den Modemwerten nicht passt.. 🙂

Tobias

Re: Kein Internet

Assenav1509 — Tue, 12 Oct 2021 16:32:12 GMT

Hi @Tobias

Ja das Gerät wurde selber installiert. Was bedeutet an den Modemwerten stimmt etwas nicht ?

Was muss ich machen und wie sollten die Werte aussehen?

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Kein Internet

Assenav1509 — Tue, 12 Oct 2021 16:33:37 GMT

Haben das Gerät selber installiert und habe ein LAN Kabel noch nicht ausprobiert. Ich werde das mal probieren und schaue ob es dann auch so ist.

Re: Kein Internet

Wallace — Fri, 15 Oct 2021 13:56:21 GMT

Hi Assenav1509,

wie sieht´s denn mit einem LAN-Kabel aus?

VG Wallace