Thema "Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem" in Störungen im Kabel-Netz

Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Tue, 17 Aug 2021 21:07:38 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Niedersachsen 26802
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Vodafone CableMAx1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
AVM Fritz!Box 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Kein stabilen Download, der Upload ist auf 0 was zu Packetloss führt!
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Opea GX
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 10 Pro
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
den ganzen Tag über!
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
geht nicht hab keinen Upload! Steht im Speedtest auf 0 und lädt ewig wenn ich es hochladen möchte!
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?

Router Neustart, aber behebt das Problem nicht! Störungshotline ruf ich nicht an dort wird immer versprochen das man sich kümmert aber nichts passiert............

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Tue, 17 Aug 2021 21:08:37 GMT

Hier ein versuch den Screenshot hoch zu laden!

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Kurtler — Wed, 18 Aug 2021 01:07:32 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Fri, 20 Aug 2021 15:49:07 GMT

Hier der Screenshot, online Spielen quasi unmöglich wegen des Paketloss ........

MfG

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Claudia — Sat, 21 Aug 2021 08:27:55 GMT

Hallo Micha841,

wie sieht es mit den Uploadpegeln aus? Bekommst Du zu jeder Zeit und bei unterschiedlichen Speedtests einen Upload von 0 MBit/s angezeigt? Wie sieht es aus, wenn Du eine große Datei zum Beispiel in einer Cloud hochlädst? Schicke bitte auch eine Pingplottermessung zu einem Ziel, bei dem Dir eine Einschränkung aufgefallen ist. Stelle als Intervall 2,5 Sekunden ein und nutze eine direkte LAN-Verbindung.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Dixon40 — Sat, 21 Aug 2021 08:42:00 GMT

Scheint genau das gleiche Problem wie bei mir zu sein ...

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Massive-St%C3%B6rung-seit-Wartungsarbeiten/td-p/2701395

Bei mir soll es anscheinend am Router liegen (neuer kommt heute) was ich aber nicht glaube das es am Router liegt ... LG

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Sat, 21 Aug 2021 21:56:40 GMT

Hallo

ich habe von dem ganzen Umstellen im Router keine Ahnung, es lief alles einwandfrei und ganz plötzlich war dieser Fehler da.

MfG Grüßen

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Martin59 — Mon, 23 Aug 2021 16:29:33 GMT

Hallo Micha841,

dann schick mir bitte einmal den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN .

Melde Dich danach bitte noch einmal hier.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Wed, 25 Aug 2021 14:46:38 GMT

Hallo

ich habe eine Privatnachricht geschickt 😃

Grüße

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Martin59 — Wed, 25 Aug 2021 16:24:47 GMT

Hi Micha841,

kannst D hier bitte einen aktuellen Speedtest und Pingplotter mit Uhrzeit posten?

Dann gebe ich das gerne weiter. Aktuell schaut es nach einem Rückwegstörer aus, ich kann derzeit allerdings Deinen Anschluss nicht vollständig auslesen.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Wed, 25 Aug 2021 20:29:14 GMT

Hallo

hier die Screenshots! Kommt aber auch jedes mal ein anderes Ergebnis bei rum wenn ich die Test durchführe

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Thu, 26 Aug 2021 08:39:20 GMT

Guten Morgen,

10Uhr in Deutschland das Internet ist schlecht! Besonders schlecht auch wenn man von zuhause arbeitet und aufs Internet angewiesen ist

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Martin59 — Thu, 26 Aug 2021 13:18:54 GMT

Hallo Micha841,

ich habe den Auftrag gerade an die Kollegen geschickt. Die Kollegen schauen sich den Rückweg nochmal genauer an.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Wed, 01 Sep 2021 16:44:15 GMT

Hallo

bisher ist ja nicht viel passiert =/ das Internet wird an sich wird immer schlimmer.

Wie lange mag das wohl dauern bis das wieder funktioniert ?

Grüße

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Thu, 02 Sep 2021 14:36:20 GMT

Hallo

gerade ein SMS bekommen, angeblich sei das Problem behoben worden 😄

Okay geprüft klar InGame 24% PaketLoss geil auf https://de.packetlosstest.com 5.4% .

Dann fahr ich nächste Woche wohl lieber auf Arbeit weil das isn Witz ehrlich.

Das hier einige frustriert sind kann ich komplett nachvollziehen!

Was gedenkt man denn als nächstes zu tun?

MfG

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Wallace — Thu, 02 Sep 2021 18:13:48 GMT

Hey,

laut System hast Du dich bereits bei unsere Hotline gemeldet und die Kollegen schicken Dir morgen Nachmittag einen Techniker vorbei.

VG Wallace

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Fri, 03 Sep 2021 17:45:06 GMT

Hallo

also der Techniker war heute da! Er hat belegen können das ich einen PaketLoss habe und das dieser nicht von meinem Anschluss bzw Hausintern verursacht wird sondern von außerhalb kommt.

Er teilte mir auch mit das irgendein Upgrade an den Verteilerkästen vorgenommen wurde und das dies der Verursacher ist.

Mein Ticket bleibt also offen bis das Problem behoben wurde

MfG

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Sun, 05 Sep 2021 21:18:26 GMT

Einen wunderschönen Sonntag 😃

So macht CS:GO doppelt soviel Spass

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

pRo-Marco — Mon, 06 Sep 2021 06:23:38 GMT

Hi Micha841,

da zeigt sich dann doch mal wahrer Skill

Halt uns bitte auf dem Laufenden!

Viele Grüße

Marco

Betreff: Upload 0 & Dowload schwankt extrem

Micha841 — Mon, 06 Sep 2021 08:32:05 GMT

Guten Morgen,

Die Frage ist ob mein Ticket noch offen ist welches zuletzt durch die Hotline eröffnet wurde.

PS. Bei solch einem Paketloss und Pingpikes bringt auch kein Skill der Welt mehr was bei der Diashow

MfG