Thema "Re: Langsame Interverbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Langsame Interverbindung

CJ1288 — Tue, 05 Oct 2021 16:06:30 GMT

Hallo,

ich habe seltsamerweise eine extrem langsame Verbindung an meinem PC und das bei einem 250MBit Netz.

An meinen anderen Gerätem (iPhone, iPad) habe ich im Schnitt bei jedem Test so die 250 immer mindestens erreicht.

Der PC ist über ein LAN-Kabel nun verbunden.

Was kann ich hier noch tun?

Danke

Edit: @CJ1288 Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

Betreff: Langsame Interverbindung

Gelöschter User — Tue, 05 Oct 2021 16:08:14 GMT

Hallo @CJ1288 ,

könntest du die Fragen aus verlinktem Beitrag beantworten, damit dir hier im Forum geholfen werden kann.

Störung der Kabel-Internet-Dienste

Gruss

Methusalem1

Betreff: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Tue, 05 Oct 2021 16:26:26 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Hessen 64646
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet und Phone 250
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Verbindung zu langsam. Nur an diesem PC
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)beide Varianten schon probiert. Auch über lan sehr langsam
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)dauerhaft
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?bisher keine

Betreff: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Tue, 05 Oct 2021 16:43:03 GMT

Hier die Signalwerte

Betreff: Langsame Interverbindung

Gelöschter User — Tue, 05 Oct 2021 16:45:36 GMT

Hallo @CJ1288 ,

die Signalpegel findest du hier:

http://192.168.0.1

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Deine Anhang habe ich entfernt da persönliche Daten sichtbar (Mac-Adressen).

Gruss

Methusalem1

Betreff: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Tue, 05 Oct 2021 16:55:16 GMT

Hier nun die richtigen Werte.

Betreff: Langsame Interverbindung

Gelöschter User — Tue, 05 Oct 2021 17:01:49 GMT

@CJ1288 ,

von den Signalpegeln her sieht alles gut aus, könntest du einmal mit dem mitgelieferten gelben Lan-Kabel einen Speedtest durchführen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Tue, 05 Oct 2021 20:36:52 GMT

Ich werde es morgen probieren und die Ergebnisse wieder einstellen.

Betreff: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Wed, 06 Oct 2021 09:11:07 GMT

Hier die Werte mit dem gelben LAN-Kabel

Betreff: Langsame Interverbindung

Gelöschter User — Thu, 07 Oct 2021 04:39:24 GMT

@CJ1288

Hat dein Pc eine Gbit Netzwerkkarte, da du ja scheinbar über die 100 Mbit nicht hinaus kommst.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Thu, 07 Oct 2021 11:34:00 GMT

.Anbei die Ausstattung des PC's

Hiernach sollte 1000 MBit möglich sein.

Betreff: Langsame Interverbindung

Gelöschter User — Fri, 08 Oct 2021 04:49:04 GMT

@CJ1288

Sollte passen wen er auf 1 Gbit läuft, was du noch versuchen könntest wäre ein anderer Lan-Port am Router.

Gruss

Methusalem1

Re: Langsame Interverbindung

R4mona — Fri, 08 Oct 2021 10:55:45 GMT

Hey CJ1288,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Dein Anliegen schauen wir uns gern genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann verschaffen wir uns einen Überblick und starten eine Fehleranalyse.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Fri, 08 Oct 2021 12:12:30 GMT

Hallo.

Die PN ist raus.

Vielen Dank

Re: Langsame Interverbindung

R4mona — Wed, 13 Oct 2021 09:06:18 GMT

Guten Morgen CJ1288,

vielen Dank für Deine Daten.

Soeben habe ich mir Deine Werte genauer angeschaut. Da lassen sich für mich keine Auffälligkeiten erkennen. Die Leitungen sehen alle sauber aus.

Hast Du denn mal einen anderen LAN-Port an Deinem Router getestet? Falls ja, wie war die Geschwindigkeit an Deinem PC?

Liebe Grüße

R4mona

Re: Langsame Interverbindung

CJ1288 — Tue, 19 Oct 2021 11:34:43 GMT

Die Geschwindigkeit hat sich nicht gebessert. Dann scheint es wohl am pc zu liegen. Alle anderen Geräte funktionieren wesentlich besser.