Thema "Funktionsstörung der Fernbedienung" in Störungen im Kabel-Netz

Funktionsstörung der Fernbedienung

Blauberg — Thu, 07 Oct 2021 13:20:18 GMT

Die Fernbedienung zur GigaTV-Box funtioniert nicht mehr. Batterien wurden ausgetauscht, auf Polung wurde geachtet!

Re: Funktionsstörung der Fernbedienung

Moni_GK — Fri, 08 Oct 2021 06:25:15 GMT

HAllo Blauberg,

hast Du sie schon neu gekoppelt?

Ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Funktionsstörung der Fernbedienung

Blauberg — Mon, 11 Oct 2021 09:31:16 GMT

Hallo Moni,

so wie es mir vorgeschlagen wurde, hat es nicht geklappt. Weder der Ein-/Ausschaltknopf, das RESET, noch das Drücken der PAIR-Taste funktionierte.

Abhilfe schaffte nur das Trennen vom Strom, danach funktionierte alles wieder!

***

MfG

Peter

Community-Team: Private Daten entfernt

Re: Funktionsstörung der Fernbedienung

Claudia — Mon, 11 Oct 2021 09:32:34 GMT

Hallo Blauberg,

sende bitte keine privaten Daten öffentlich. Geht es um einen Anschluss bei Vodafone Kabel Deutschland oder hast Du einen Vertrag bei ehemals Unitymedia?

Viele Grüße,
Claudia