Thema "Pingspitzen" in Störungen im Kabel-Netz

Pingspitzen

dendeeH — Sat, 02 Oct 2021 17:48:22 GMT

Guten Abend,

seit einigen Tagen habe ich Pingspitzen. In unregelmäßigen Abständen schießt der Ping so nach oben, dass es das spielen unmöglich macht. Das Internet ansich läuft problemlos. Down und Upload haben "normale" Werte.

Den Router habe ich neugestartet. Downloads laufen auch keine.

Mit freundlichen Grüßen und der Bitte nach Hilfe 😉

Ergänzend:

Ich wohne in 10319 Berlin.

Vertrag: Vodafone CableMax 1000

Vodafone Station in Nutzung.

Endgerät ist via Lan Kabel verbunden.

Betreff: Pingspitzen

dendeeH — Sat, 02 Oct 2021 18:04:12 GMT

Anbei ein Screenshots von pingplotter.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Pingspitzen

Moni_GK — Tue, 05 Oct 2021 09:33:48 GMT

Hallo dendeeH,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Pingspitzen

dendeeH — Fri, 07 Jan 2022 20:17:29 GMT

Hallo Moni_GK,

die Pn ist raus 😃

Liebe Grüße

Re: Pingspitzen

Claudia — Mon, 10 Jan 2022 16:20:26 GMT

Hallo dendeeH,

kommt es immer nur am Abend zu den Pingspitzen oder ist das unabhängig von der Tageszeit? Wenn letzteres, sende bitte nochmal eine Pingplottermessung mit einem Intervall von 2,5 Sekunden und nutze als Ziel einen der Dienste, bei denen Dir Probleme aufgefallen sind.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Pingspitzen

dendeeH — Mon, 10 Jan 2022 17:01:44 GMT

Hallo Claudia,

die Probleme habe ich ganztags. An vernünftiges Spielen im Netz ist nicht zu denken. Es tritt sporadisch auf und ist für mich nicht reproduzierbar. Ich habe google mal angepingt und es angehangen.Liebe Grüße und vielen Dank.

Re: Pingspitzen

pRo-Marco — Wed, 12 Jan 2022 13:10:09 GMT

Hi dendeeH,

es gibt hier ein Problem in den Abendstunden mit der Auslastung. Dazu habe ich ein Ticket für Dich erstellt. Die Kollegen sind schon dran. Bei Dir passiert das ja aber sporadisch über den Tag verteilt. Da finde ich keine Ursache. Ich möchte gern einmal auf Verdacht das Modem tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

Re: Pingspitzen

dendeeH — Wed, 12 Jan 2022 13:14:59 GMT

Hallo pRo-Marco,

das können wir gern probieren.

Viele Grüße

Re: Pingspitzen

Jana478 — Fri, 14 Jan 2022 09:48:00 GMT

Hallo dendeeH,

den Tausch habe ich veranlasst. Sende nach Erhalt die andere Box innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden Retourenschein an uns zurück.

Viele Grüße

Jana

Re: Pingspitzen

dendeeH — Fri, 14 Jan 2022 10:38:15 GMT

Hallo Jana478,

vielen Dank!

Re: Pingspitzen

dendeeH — Fri, 04 Feb 2022 15:41:36 GMT

Ich möchte nur ein Update hier lassen...

Jetzt, nachdem der neue Router angeschlossen ist und ich ihn testen konnte muss ich sagen, dass die Pingspikes behoben sind. Jetzt kann ich nur hoffen, dass das auch so bleibt 😃

Vielen Dank nocheinmal!

Beste Grüße.

Re: Pingspitzen

Claudia — Mon, 07 Feb 2022 17:23:00 GMT

Hallo dendeeH,

das klingt ja schon mal positiv :). Dann mache ich ein Schloss an Deinen Thread und wünsche Dir viel Spaß beim Surfen.

Viele Grüße

Claudia

PS: Ich schicke Dir gleich noch eine PN. Wäre super, wenn Du Dir ein paar Minuten Zeit für die Umfrage nimmst :).