Thema "Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable" in Störungen im Kabel-Netz

tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Wed, 29 Sep 2021 09:36:34 GMT

Hallo,

seit ca. 4 Wochen haben ich nahezu jeden Tag Verbindungsabbrüche.

In der Woche gibt es fast jeden Tag zwischen 9:00 und 10:00 einen kompletten Ausfall der Internetverbindung.

Nach einem Reset der FritzBox baut diese dann die Verbindung meistens von alleine weider auf.

Mindestens 2 mal pro Woche gibt es einen TimeOut mit der SIP Kommunikation. Danach ist Telefonie nicht mehr möglich. Die Internetverbindung ist dann innerhalb von einigen Stunden ebenfalls weg. Dann hilft nur ein Reboot der FritzBox.

Das gleiche Phänomen hatte ich vor ca. 1,5 Jahren damals, noch mit dem Leihmodem, habe ich mir dann eine FritzBox zugelegt. Problem für gut 1 Jahr weg, nun ist es wieder da.

Würde mich über Hilfe freuen

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Martin59 — Sat, 02 Oct 2021 15:02:56 GMT

Hallo Henning12,

beantwortest Du bitte einmal die offenen Fragen aus dem Link?

So bekommen wir schon einen ersten Überblick.

Viele Grüße, Martin

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Mon, 04 Oct 2021 07:43:14 GMT

Hallo Martin,

gerne beantworte ich die Fragen....

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
==> 22149 Hamburg
Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
==> Cable Internet and Phone 250
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
==> AVM FritzBox 6490 (eigenes Gerät)
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware?
==> eigene Hardware
Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic)
==> Simens GigaSet
Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche etc.)
==> mindestens 1 mal am Tag bricht die Internetverbindung ab
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
==> seit ca. 4 Wochen, fast täglich zwischen 09:00 - 11:00 manchmal mehr als einmal
==>das gleiche hatte ich im März 2020 schon mal, damals mit einem VodaFone Modem. Leider war auch hier nicht wirklich viel Hilfe zu bekommen. Irgendwann wurde eine Messung aufgesetzt (1 Woche - in dieser Woche trat kein Verbindungsabbruch auf) nach Beendigung der Messung kam das Problem wieder. Ich habe dann eine FritzBox gekauft und damit ca. 1 Jahr keine Probleme gehabt. Nun leider auch mit der firtz Box wieder.
Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN)
==> DECT
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
==> leider keine, da eigene Hardware

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Mon, 04 Oct 2021 08:12:02 GMT

Hallo,

das aktuelle Log der Box:

- 28.09.21 23:25:41 Internetverbindung hergestellt (manueller Reboot der Box)

- 29.09.2021 08:47:29 Neusynchronisierung (Kabel-Internet ist Verfügbat (Synchronisierung besteht mit 0/1000000kBit/s))

-29.09.2021 08:47:53 Internetverbindung hergestellt

- 29.09.2021 10:26:31 Neusynchronisierung

- 29.09.2021 10:26:51 Internetverbindung hergestellt

- 30.09.2021 09:47:54 Neusynchronisierung

- 30.09.2021 09:48:14 Internetverbindung hergestellt

- 30.09.2021 17:07:37 Neusynchronisierung

- 30.09.2021 17:08:22 Internetverbindung hergestellt

- 30.09.2021 17:09:17 Kabel-Internet antwortet nicht

- 30.09.2021 17:23:04 Synchronisierung beginnt

- 30.09.2021 17:48:06 Internetverbindung hergestellt

- 04.10.2021 08:54:57 Neusynchronisierung

- 04.10.2021 08:55:19 Internetverbindung hergestellt

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Claudia — Tue, 05 Oct 2021 15:01:58 GMT

Hallo Henning12,

mit einer eigenen Fritzbox können leider auch wir nicht viel machen. Treten die Abbrüche mit dem Leihgerät ebenfalls auf? Verwende hier bitte auch ein anderes Koaxialkabel zum Testen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Wed, 06 Oct 2021 12:40:44 GMT

Moin,

nachdem ich gestern um 15:52 erneut eine Zwangstrennung hatte, habe ich heute ein neues Digitalkabel mit vergoldeten Anschlüssen besorgt und verbaut.

Ich werde das weiter beobachten. So richtig an das Kabel mag ich nicht glaube, dann würde ich auch schwankende Geschwindigkeiten erwarten.

Das habe ich aber nicht, wenn eine Verbindung besteht, ist die Geschwindigkeit durchweg gut, Downstream eigentlich immer zwischen 220 und 260 MBit/s.

Upstream ändert sich das, da hier die verbundenen Kanäle zwischen 1 und 4 schwanken.

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Claudia — Thu, 07 Oct 2021 12:23:51 GMT

Hallo Henning,

alles klar, dann sag Bescheid, wenn Du ein paar Tage getestet hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Mon, 20 Dec 2021 16:58:20 GMT

Inzwischen habe ich das Kabel und die FritzBox getauscht, nachdem es ein paar Wochen gut ausgesehen hatte, habe ich jetzt wieder regelmäßig Probleme:

- Telefonie wird abgemeldet und erst nach Neustart der Box wieder angemeldet

- ca. täglicher Verbindungsverslust Internet und Neuaufbau durch die Box.

--> jedesmal ca. 1-2 Minuten Internetausfall. Das wäre nachst noch zu verkraften, tagsüber mit Homeoffice und Teamskonferenzen ist das doof

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

ERFD — Thu, 23 Dec 2021 09:56:35 GMT

Hallo Henning12,

tut mir leid, dass der Anschluss wieder Probleme macht. Die Box hängt sich aktuell einmal am Tag auf und nach einem Reboot, läuft es dann bis zum nächsten Tag oder startet sie willkürlich mehrfach am Tag neu? Gibt es vor dem Neustart dazu Fehlermeldungen im Log der Box? Wird sie sehr warm?

Wir wünschen Dir und Deiner Familie ein frohes Weihnachtsfest.

Gruß Fred

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Wed, 12 Jan 2022 18:44:42 GMT

Hallo,

nein die Box wird nicht warm. aber ich habe nach wie vor jeden Tag Unterbrechungen in der Verbindung.

Es ist nach wie vor so, dass es häufige Abbrüche gibt.

Btw. die Box restartet nicht, es wrd "nur" die Verbindung neu synchronisiert.

Beispiele (10.01. und 11.01.)

11.01.22 11:31:46 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. ***

Community-Team: Logeinträge wegen privater Daten entfernt

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Claudia — Wed, 12 Jan 2022 18:46:06 GMT

Hallo Henning12,

ist das Log von Deiner Fritzbox? Hast Du Deinen Anschluss zwischenzeitlich durch die Störungshotline prüfen lassen? Hier kann es leider einige Zeit dauern, bis wir uns wieder melden können.

Viele Grüße,

Claudia

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Thu, 13 Jan 2022 09:58:24 GMT

Hallo Claudia,

ja das Log ist von der FritzBox, habe inzwischen die Box gewechselt (6591) aber es wird damit weder besser noch schlechter.

Seit Anfang Dezember rufe ich mindestens 2 mal pro Tag die 0800/52666625 an und bekomme dort zu hören, dass bei meinem Anschluss eine Störung vorliegt, die aber bereits bearbeitet wird.

Die Seite der netzexperten sagt seit Dezember 2021 das eine Rückwegstörung vorliegt und bereits gearbeitet wird. I.d.R. wird dann auf einen Termin am Abend oder 1-2 Tage später verwiesen, an dem die Störung beseitigt sein soll.

Nur wenn ich dann nach einem Abbruch wieder drauf gehe, ist die Störungsmeldung wieder da.

Eine Prüfung meines Anschlusses würde ich gerne vornhemen lassen, aber ich weiß nicht wie.
0800/52666625 geht nicht. Über den Kundenservice un Neuvertrag bekomme ich zumindest mal jemanden ans Telefon, der gewillt ist zu sprechen. Ich kann dem Kundendienst auch keinen Vorwurf machen, die nehmen meine Beschwerde fleissig auf, versprechen das an die Technik weiter zu leiten und bitte mich um max. 24 Stunden Geduld bis sich ein Techniker meldet. Bislang hat sich leider noch nie ein Techniker gemeldet. Kann natürlich sein, dass das immer dann auf dme Festnetz versucht wird, wenn das gerade mal wieder nicht geht.

Was mir noch auffällt ist:

- ich habe i.d.R. stabile Downloadraten von 260MBit/s ( also sehr gut 250 sollen es sein)

- die Uploadrate liegt meistens so bei 2-6 MBit/s (das sollten eigentlich 25 MBit/s sein)

-- das ist so kein Problem, aber deutet vielleicht auf ein Problem hin

- die FritzBox zeigt eine hohe Anzahl von Fehlern bei den Kanälen mit niedrigen Frequenzen

-- bei den Downstreamkanälen ab 600 MHz ist die Fehlerrate gering. bei den unter 600 MHz gibt es viele korrigierbare Fehler und meistens ebensoviele "nicht korrigiebare Fehler"

-- Die Upstreamkanäle weisen die Fehler in der Obberfläche nicht aus, da kann ich dazu nichts sagen.

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Claudia — Sun, 16 Jan 2022 08:50:31 GMT

Hallo Henning12,

Danke für die weiteren Infos. Ich schaue mir das gern an, wenn Du mir Deine Daten sendest. Ich brauche Deine Kundennummer, den Namen mit Adresse und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers. Schreibe kurz wieder hier, wenn Du die Daten per PN geschickt hast. Lass bitte auch einen aktuellen, per LAN durchgeführten Speedtest hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Sun, 16 Jan 2022 17:27:13 GMT

Hallo,

PN ist raus.

anbei noch ein aktuelles Log der Firtzbox mit Internet- und Telefonieereignissen.

Bin für jede HIlfe dankbar.

Bt.w der Rückkanalverstärker bei mir im Haus ist bestimmt 10-15 Jahre alt, ob der nch wirklich tut, ich weiß nicht.

Aber das kann ich nicht alleine prüfen.

Henning

Logs:

Mehr Infos
Ihre FRITZ!Box
FRITZ!Box 6591 Cable
FRITZ!OS
161.07.29
Internet Browser
Edge Chromium/97.0.1072.55 / Windows 10
Ihre IP-Adresse
2a02:8108:41bf:df74:1199:e2f0:ec84:ee43
Gegenstelle
2001:bf0:212::72
Provider
2a02:8108:41bf:df74:1199:e2f0:ec84:ee43
Hops
-
Downloadrate gemessen (Server => Computer)
267,952 MBit/s
Uploadrate gemessen (Computer => Server)
4,937 MBit/s
Aktuelle Datenraten Ihrer FRITZ!Box
ausgehandelt: 287,5 MBit/s / 28,75 MBit/s
gemessen: Iperf-Server nicht aktiviert

Logs:

16.01.22 15:26:38 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
16.01.22 15:26:38 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b
16.01.22 15:26:36 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254
16.01.22 15:26:33 Kabel-Internet ist verfügbar.
16.01.22 15:25:53 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
16.01.22 15:25:49 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
16.01.22 15:25:49 Internetverbindung wurde getrennt.
16.01.22 15:25:49 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
16.01.22 15:25:46 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
15.01.22 15:15:55 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
15.01.22 15:15:55 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b
15.01.22 15:15:50 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254
15.01.22 15:15:50 Kabel-Internet ist verfügbar.
15.01.22 15:15:29 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
15.01.22 15:15:25 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
15.01.22 15:15:25 Internetverbindung wurde getrennt.
15.01.22 15:15:25 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
15.01.22 15:15:22 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
14.01.22 22:15:37 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
14.01.22 22:15:37 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b
14.01.22 22:15:32 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254
14.01.22 22:15:32 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.01.22 22:15:07 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
14.01.22 22:15:05 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.01.22 22:15:05 Internetverbindung wurde getrennt.
14.01.22 22:15:05 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.01.22 22:15:02 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
14.01.22 21:15:54 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
14.01.22 21:15:54 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b
14.01.22 21:15:53 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254
14.01.22 21:15:53 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.01.22 21:15:31 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
14.01.22 21:15:29 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.01.22 21:15:29 Internetverbindung wurde getrennt.
14.01.22 21:15:29 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.01.22 21:15:26 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
14.01.22 08:57:34 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
14.01.22 08:57:34 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b
14.01.22 08:57:29 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254
14.01.22 08:57:29 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.01.22 08:57:10 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
14.01.22 08:57:07 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.01.22 08:57:07 Internetverbindung wurde getrennt.
14.01.22 08:57:07 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.01.22 08:57:04 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
13.01.22 22:52:39 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
13.01.22 16:52:40 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64
13.01.22 16:52:40 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b
13.01.22 16:52:34 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254
13.01.22 16:52:34 Kabel-Internet ist verfügbar.
13.01.22 16:52:10 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

Telefon
15.01.22 00:01:08 Es liegt keine Störung der Telefonie mehr vor. Alle Rufnummern sind ab sofort wieder verfügbar.
14.01.22 23:49:46 Anmeldung der Internetrufnummer +494065999610 war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
14.01.22 22:55:10 Internettelefonie mit 08005266625 über sip.kabelfon.vodafone.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Mon, 17 Jan 2022 12:23:06 GMT

Hallo,

ich habe nochmal ein paar Logeinträge aus der Fritzbox:

17.01.22 10:40:53 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

17.01.22 10:40:53 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b

17.01.22 10:40:48 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254

17.01.22 10:40:48 Kabel-Internet ist verfügbar.

17.01.22 10:40:16 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

17.01.22 10:40:13 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

17.01.22 10:40:13 Internetverbindung wurde getrennt.

17.01.22 10:40:13 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

17.01.22 10:40:10 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).

17.01.22 08:29:32 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

17.01.22 08:29:32 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b

17.01.22 08:29:27 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254

17.01.22 08:29:27 Kabel-Internet ist verfügbar.

17.01.22 08:28:53 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

17.01.22 08:28:50 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

17.01.22 08:28:50 Internetverbindung wurde getrennt.

17.01.22 08:28:50 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

17.01.22 08:28:47 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).

16.01.22 23:33:40 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

16.01.22 20:11:41 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

16.01.22 20:11:41 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b

16.01.22 20:11:36 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.44.37, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.44.254

16.01.22 20:11:36 Kabel-Internet ist verfügbar.

16.01.22 20:10:50 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

Heute bisher 2 Verbindungsabbrüche. Upload ca. 5 MBit/s statt der gebuchten 25 MBit/s.

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Claudia — Wed, 19 Jan 2022 06:17:05 GMT

Hallo Henning12,

mit Deiner Fritzbox können wir den Anschluss nicht komplett prüfen. Aktuell ist noch ein Auftrag mit einem Rückwegstörer in Arbeit. Wenn dieser geschlossen ist und es weiter zu Abbrüchen kommt, schließe bitte unseren Router an und schicke ein paar Uhrzeiten, zu denen bei diesem über LAN die Verbindung abgebrochen ist.

Viele Grüße,

Claudia

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Thu, 20 Jan 2022 06:59:30 GMT

Hallo Claudia,

ich hatte das Kabelmodem auch bereits angeschlossen, das ändert an den Abbrüchen nichts, allerdings funktioniert dann, natürlich, die Telefonanlage in der Fritzbox nicht mehr 😞 Deshalb habe ich das Setting gleich wieder geändert.

Die Rückwegstörung ist lt. Netzassistent nun behoben, das für mich unspezifizierte Ticket noch in Bearbeitung. Aber das mit den Tickets ist eh intransparent, ich kann telefonisch ein Ticket eröffnen lassen, was dann da drin steht, kann ich nicht einsehen. Das Ticket hat 3 Status (eröffnet, in Arbeit, abgeschlossen) was drin steht und was passiert kann ich abern icht einsehen.

So richtig optimistisch bin ich nicht, gestern tagsüber war nichts. Gegen 19:00 und 23:00 gab es dann wieder Abbrüche gegen 23:00 war es dann wohl ein Thema im Netz, denn die Box hate keine IP-Adressen mehr bezogen, Dazu musste ich einen Neustart machen.

Ich beobachte das heute, wenn es wieder auftritt, wechsele ich das Setting (Modem im Bridge Mode anschliessen) und beobachte. Ggf. kann ich dann morgen Zeiten nennen, wobei ich nicht so einfach an die Daten vom Modem gelange.

Seit gestern abend ist das Störungsticket zu und der Netz-Assistent gibt keine Störung mehr aus. mal schauen was passiert.

Seit gestern 16:30 gab es auf jeden Fall keine weitere Unterbrechung.

Btw. aktueller Speedtest (von gestern nachmittag)

Ihre FRITZ!Box FRITZ!Box 6591 Cable
FRITZ!OS 161.07.29
Internet Browser Edge Chromium/97.0.1072.55 / Windows 10
Ihre IP-Adresse 2a02:8108:41bf:df74:1199:e2f0:ec84:ee43
Gegenstelle 2001:bf0:212::72 Provider 2a02:8108:41bf:df74:1199:e2f0:ec84:ee43
Hops -
Downloadrate gemessen (Server => Computer) 268,741 MBit/s
Uploadrate gemessen (Computer => Server) 8,994 MBit/s
Aktuelle Datenraten Ihrer FRITZ!Box ausgehandelt: 287,5 MBit/s / 28,75 MBit/s

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Thu, 20 Jan 2022 16:21:07 GMT

Hallo,

so un hatte ich um 16:28 heute wieder einen Syncverlust.

lt. Netzwerk-Assisten liegt keine Störung vor:

Log der Fritz Box:

<<<

19.01.22 16:28:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.63.33, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.63.254

19.01.22 16:28:24 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

19.01.22 16:28:24 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b

19.01.22 16:28:24 Kabel-Internet ist verfügbar.

19.01.22 16:26:27 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

19.01.22 16:26:23 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

19.01.22 16:26:23 Internetverbindung wurde getrennt.

19.01.22 16:26:23 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

19.01.22 16:26:20 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).

19.01.22 05:36:15 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

18.01.22 23:36:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 31.17.63.33, DNS-Server: 88.134.230.225 und 88.134.230.161, Gateway: 31.17.63.254

18.01.22 23:36:14 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:8108:41bf:df74::/64

18.01.22 23:36:14 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:8108::83:b9f8:d04e:32e2:4f8b

18.01.22 23:36:05 Kabel-Internet ist verfügbar.

18.01.22 23:35:41 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

18.01.22 23:35:34 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

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anbei noch der Speedtest (Vodafone) und ein Ausschnitt aus der Fritzbox.

Ich glaube, dass die Fehler auf den unteren Downstream Kanälen zu viele sind.

Ich hatte auch schon mal geäußert, dass der Rückkanalverstärker, der mal von Kabel Deutschland gesetzt wurde inzwischen so um und bei 15 Jahre auf dem Buckel hat. Ob da noch alles richtig funktioniert und kalibriert ist kann ich nicht sagen, aber auch nicht selber prüfen.

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Thu, 20 Jan 2022 20:32:45 GMT

Hallo,

so das Modem ist wieder dran, aktuell kann ich den Bridge Modus nicht einstellen, aber das macht nichts.

Erreichbarkeit aus dem Internet benötige ich zur Zeit nicht, und die FritzBox Telefonanlage funktioniert ja eh nicht, wenn ich das Vodafone Modem betreibe.

Die FritzBox läuft jetzt als DHCP Client am Modem, sobald ich wieder Abbrüche feststelle schreibe ich die Daten hier hinein.

Ich würde mich wirklich über Hilfe freuen, denn aktuell macht es so keinen Spaß.

Henning

Re: tägliche Verbindungsabbrüche eigene FritzBox 6490 Cable

Henning12 — Fri, 21 Jan 2022 09:26:21 GMT

Hallo,

seit 20.01.2022 ca. 21:15 ist das Vodafone Modem wieder aktiv.

Meine FrtzBox hängt als DHCP Client am Modem, dahinter mein Heimnetz.

Den Bridge Mode konnte ich bislang nicht aktivieren, das Protal weist einen Fehler und bitte um ca. 24 Stunden Geduld.

Seit 20.01.2022 hatte ich folgende, von mir detektierte Internunterbrechungen (kleines Messskript):

21.01.2022: 03:32

21.01.2022: 07:16 - 07:18

Die Fritzbox hat folgende Unterbrechungen detektiert:

21.01.22 10:16:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 10:16:24 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 08:26:31 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 08:26:27 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 08:22:18 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 08:22:15 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 08:18:12 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 08:18:07 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 08:10:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 08:10:13 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 07:43:33 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 07:43:29 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 03:33:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 03:30:31 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 01:33:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 01:33:40 Internetverbindung wurde getrennt.
21.01.22 01:18:00 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
21.01.22 01:17:56 Internetverbindung wurde getrennt.
20.01.22 23:51:13 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 192.168.0.2, DNS-Server: 192.168.0.1 und 192.168.0.1, Gateway: 192.168.0.1
20.01.22 23:51:08 Internetverbindung wurde getrennt.

Ich bitte um Untersuchung meines Anschluss, das Vodafone Modem hängt da jetzt dran.

Danke

Henning