Thema "Re: Uploadprobleme zu Twitch" in Störungen im Kabel-Netz

Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Fri, 01 Oct 2021 16:54:23 GMT

Guten Tag,

wäre nett, wenn mir jemand mit meiner Leitung weiterhelfen könnte. Gegen mittag, ab ca. 11 Uhr, bis hin zum späten Abend, ca. 12 Uhr, treten immer wieder Uploadprobleme seit mittlerweile über 2 Wochen auf. 25 mbit sollte es geben im Upload, kommen tue ich auf ca. 1-2mbit, wenn überhaupt, mit konstanten Abbrüchen.

Zusätzlich würde ich gerne einen neuen Brief mit PIN für die Einsicht in den Vertrag auf dieser Website hier beantragen. Könnte das, sobald Kundennummer etc. über Privatnachricht ausgetauscht werden, veranlasst werden?

Vielen Dank

Edit: @cipeee In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Uploadprobleme zu Twitch

Torsten — Sun, 19 Sep 2021 19:29:57 GMT

Poste mal bitte die Docsis-Kanalwerte aus deinem Kabelrouter. Diese findest du bei der Vodafone Station wenn die erweiterte Ansicht aktiviert ist unter

oder der Fritzbox unter

Betreff: Uploadprobleme zu Twitch

Torsten — Sun, 19 Sep 2021 19:36:24 GMT

Wegen des Zufügens deines Vertrags in MeinVodafone ist wichtig, aus welchem Bundesland du kommst. Nur bei VFD/ex-KDG benötigst du den Online-Aktivierungscode. Bei VFW/ex-UM (NRW, Hessen und BW) fügst du deinen Vertrag mit der Kundennummer, PLZ und Geburtsdatum sowie der Bundesland-Auswahl zu MeinVodafone hinzu.

Betreff: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Sun, 19 Sep 2021 19:36:47 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Hier sind sie.

Betreff: Uploadprobleme zu Twitch

Torsten — Sun, 19 Sep 2021 19:41:43 GMT

Bei dir ist ein Rückkanal-Störer aktiv. Darum modulieren dein Upload-Kanäle nicht alle auf QAM64. Melde über die Hotline oder hier eine Störung, dann wird dein Störungsticket dem Sammelticket angehangen.

Leider ist die Behebung langwierig, weil erstmal der Störer gefunden werden muss und - wenn er gefunden wurde - der/die Techniker:in vor Ort erst einmal Zugang zur Hausanlage haben muss. Es darf ja nicht eine ganze Straße oder ein Hochhauskomplex einfach vom Kabelnetz getrennt werden. Das zieht sich leider meist über Monate hin.

Betreff: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Sun, 19 Sep 2021 20:02:37 GMT

Die Hotline sagt mir, sie sei ausgelastet und werde dann in einen Loop von "Wie kann ich Ihnen sonst noch helfen?" zu "Wir sind ausgelastet" gebracht. Hier online kann ich wohl die Störung nicht melden, da ich erstmal meinen Vertrag hinzufügen muss, weswegen ich nach einem neuen Brief gefragt habe. Wohne in Bremen. Habe zwar noch meinen alten, aber da ich bis jetzt noch nie wirklich das online Portal gebraucht habe, ist wohl dieser Code abgelaufen.

Welche Optionen habe ich nun also noch? Abgesehen vom Anbieter Wechsel. Auf monatelange Uploadprobleme und <10% Leistung als vertraglich vereinbart, habe ich keine Lust.

Betreff: Uploadprobleme zu Twitch

Torsten — Sun, 19 Sep 2021 20:10:35 GMT

Du kannst hier die Störung melden. Warte einfach, bis sich ein:e Mod meldet, die können dir auch einen neuen Aktivierungscode schicken.

Re: Uploadprobleme zu Twitch

pRo-Marco — Tue, 21 Sep 2021 06:39:08 GMT

Hi cipeee,

ich kann hier weder einen Störer, noch eine zu hohe Auslastung feststellen. Die Modulation der Kanäle ist nicht ideal, aber es gibt keine Fehlerraten. Betrifft die Einschränkung ausschließlich Twitch? Kannst Du in der Zeit mal bitte einen Speedtest und einen Pingplotter-Mitschnitt zu Twitch machen? Das Ganze bitte per LAN direkt an Deiner Fritzbox.

Viele Grüße

Marco

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Tue, 21 Sep 2021 07:39:59 GMT

Speedtest scheint unauffällig zu sein.

Hier der PingPlotter. Konnte eben mit einer schnellen Suche nur dieses Target finden, das von einem eurer Mods in einem anderen Thread vorgeschlagen wurde, weiß aber nicht, ob es das richtige für den Upload zu Twitch ist. Paketverlust ist jedoch trotzdem vorhanden... glaube ich. Falls ich den Plotter richtig interpretiere.

Das spuckt halt OBS aus, während der Stream läuft. Sowas passiert gerne auch mal, wenn der PC überlastet ist, war aber ein Test Stream, in dem reglerecht nur OBS lief.

Zusätzlich dazu habe ich versucht mich zu allen Server, die für mich verfügbar sind, zu verbinden und habe bei jedem einzelnen dieses Problem.

Passiert alles natürlich über LAN. Eben gerade nochmal alles getestet und die Probleme bestehen leider weiterhin.

Vielen Dank für die Hilfe bis jetzt! Schönen Start in die Woche.

Edit: Falls andere bessere Targets bekannt sind, bitte Bescheid geben! Lasse die Tests dann gerne ein weiteres mal durchlaufen!

Edit 2: Ok, das Target "live-fra.twitch.tv" ist Unsinn, weil es nicht antwortet. Mit PingPlotter kann man nur den Viewer Teil simmulieren, jedoch nicht den Upload. Lasse gerade ein anderes Tool laufen und berichte dann nochmal, wenn es fertig ist.

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Tue, 21 Sep 2021 08:21:57 GMT

Wurde bereits etwas verändert oder sind meine Probleme abhänging von bestimmten Tageszeiten?

Der erste Test wurde mittendrin besser:

Der zweite sah dann insgesamt sehr viel besser aus:

Ich werde testen und dann wieder berichten.

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Tue, 21 Sep 2021 18:43:02 GMT

Folgendes ist heute passiert. Mitten in den Tests, ab ca. 10 Uhr, lief plötzlich alles i.O. Habe dann testweise den Stream laufen lassen und ab Punkt 20 Uhr hatte ich wieder verlorene Frames, den ganzen Tag jedoch lief alles perfekt. OBS beendet, Tests gestartet und es schien dann wohl nur ein Problem für wenige Minuten zu geben:

Passiert ggf. irgendwas ab 20 Uhr bis 10 Uhr morgens, was die Probleme verursachen könnte?

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Wed, 22 Sep 2021 16:36:16 GMT

Heute Abend wieder kein Upload möglich. Keine Konsistenz möglich und Frames werden dauerhaft verloren. Qualität immer noch niedrig:

Re: Uploadprobleme zu Twitch

Thomas — Thu, 23 Sep 2021 07:45:22 GMT

Hallo cipeee,

wir ändern mal testweise die Konfiguration Deiner Box. Starte bitte die Fritzbox neu und teste ob es besser läuft.

Grüße

Thomas

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Thu, 23 Sep 2021 08:17:05 GMT

Box wurde neu gestartet. Werde dann berichten, sobald ich testen konnte.

Vielen lieben Dank schon mal!

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Fri, 24 Sep 2021 19:03:16 GMT

Weiterhin keine gute Qualität verfügbar

Amsterdam (3) leider nur ein "Glückstreffer" und bietet auch keine gute Verbindung

Re: Uploadprobleme zu Twitch

Martin59 — Sat, 25 Sep 2021 12:24:01 GMT

Hallo cipeee,

kannst Du bitte mal einen Pingplotter zu einem anderen Server durchführen und nicht zu Twitch?

Viele Grüße, Martin

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Sun, 26 Sep 2021 20:11:58 GMT

Falls ein anderer Server als google gewünscht wird, einfach Bescheid geben

Re: Uploadprobleme zu Twitch

ERFD — Tue, 28 Sep 2021 12:16:16 GMT

Hallo cipeee,

eine IPv4-Adresse wäre zum Vergleich super.

Gruß Fred

Re: Uploadprobleme zu Twitch

cipeee — Fri, 01 Oct 2021 16:44:03 GMT

Uploadprobleme gehabt, also ist hier der Plott zur einer IPv4 Adresse 🙂

Re: Uploadprobleme zu Twitch

Tunneltopi — Fri, 01 Oct 2021 18:30:22 GMT

Willkommen in meiner Welt ich kämpfe jetzt über 5 Wochen mit Vodafone, rufe ständig an, öffne ständig Tickets, Techniker war schon da um dann zu sagen oh Rückweg Problem.usw. Mich nervt es langsam richtig hart! Ich habe das selbe, ich sterame unterschiedlich entweder von 9-12 oder von 15.

-17:30. ständige Frame drops, eingestellt habe ich 4500Kb aber die erreiche ich nicht häufig ehr 3000 - 0 so das OBS sich ständig neu verbindet. Es gibt seit 5 Wochen nicht einen Tag wo ich mal vernünftig streamen konnte. Vodafone hat mir auf die Frage ob ich ausserordentlich kündigen kann mitgeteilt das Sie noch nicht alles ausgeschöpft haben. Nun mal abwarten.

Lieben Gruss

Manuel