Thema "Apps funktionieren über WLAN nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Apps funktionieren über WLAN nicht

Lashar — Tue, 28 Sep 2021 20:36:39 GMT

Hallo Zusammen,

Wie anscheinend viele andere Nutzer habe auch ich das Problem, dass Apps im Wlan nicht laden.

Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? Apps Laden nicht oder extrem langsam. Sowohl am Smartphone als auch am Smart-TV. Das Problem tritt bei mehreren Geräten auf (Xiaomi, Huawei, Samsung), diese Geräte funktionieren in anderen WLAN`s gut.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN (Tritt bei 2,4 und 5 Ghz auf)
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung? Seit ca. 2 Monaten
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Bisher keine Hilfe.
In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern

Ich würde mich sehr über Unterstützung freuen, vielen Dank.

Grüße

Lashar

Betreff: Apps funktionieren über WLAN nicht

Lashar — Wed, 29 Sep 2021 16:36:32 GMT

Das Problem ist gelöst.

Anscheinend gab es eine allgemeine Störung in unserem Landkreis.

Mich würde jedoch gerne im Detail interessieren, was genau der Fehler war, nachdem ich vom Kundenservice als "zu Blöd um das WLAN richtig einzurichten" hingestellt wurde.

Vielen Dank.

Gruß

Lashar

Re: Apps funktionieren über WLAN nicht

pRo-Marco — Fri, 01 Oct 2021 06:20:46 GMT

Hi Lashar,

wir hatten in Bayer ein Problem mit dem Routing über IPv4. Dies wurde nun gelöst. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten

Den Thread schließe ich damit.

Viele Grüße

Marco