Thema "Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit" in Störungen im Kabel-Netz

Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Sun, 19 Sep 2021 18:01:07 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? 31683 Niedersachsen
Welchen Vertrag hast Du? Internet und Telefon 1000MBit
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591
eigenes Gerät? Nein.
Welcher Fehler tritt auf? Nur 6% der Leistung 56Mbit anstat 1000 Mbit
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari/Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? MacOS / Windows / Linux
Beginn und Zeitraum der Störung Heute ca. 18:00 Uhr
Signalwerte
Störungshotline Nicht konmtaktiert

Betreff: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Sun, 19 Sep 2021 18:10:30 GMT

Jetzt nur noch 1%

Kabelmichel — Sun, 19 Sep 2021 19:01:13 GMT

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

pRo-Marco — Tue, 21 Sep 2021 05:23:57 GMT

Hi Kabelmichel,

der Download sieht schon sehr mager aus. Die Signalwerte sehen aber gut aus. Ich schau mir den Anschluss gern genauer an.

Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Tue, 21 Sep 2021 14:01:18 GMT

Bescheid

Bin mal gespannt wie die Werte heute Abend aussehen...

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Wed, 22 Sep 2021 17:57:01 GMT

Je später der Tag/Abend desto langsamer die Leitung 😞

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Wed, 22 Sep 2021 18:00:53 GMT

@pRo-Marco schrieb:
... Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Erledigt

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Wed, 22 Sep 2021 18:05:17 GMT

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Jana478 — Thu, 23 Sep 2021 13:00:20 GMT

Hallo Kabelmichel,

werden Dir auch die Werte bis zum Modem angezeigt?

Viele Grüße

Jana

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Thu, 23 Sep 2021 13:52:46 GMT

@Jana478 schrieb:
Hallo Kabelmichel,

werden Dir auch die Werte bis zum Modem angezeigt?

Viele Grüße
Jana

Die Werte in der FritzBox auf der Seite Internet/Kabel-Informationen/Kanäle?

Soll ich da mal reinschauen, wenn die Leitung mal wieder in die Knie geht?

Allerdings scheint das hier im Ort ein größeres Problem zu sein, weil ein Arbeitskollege der auch hier im Ort wohnt zur selben Zeit auch die gleichen schlechten Werte hat.

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Fri, 24 Sep 2021 17:11:01 GMT

*Ironie on*

Soll ich jetzt ab 18:00 Uhr auch nur noch 1/8 der erbrachten Leistung bezahlen?

*Ironie off*

@Jana478 @pRo-Marco

Könnte sich da mal jemand bitte darum kümmern, das ist ja kein Dauerzustand hier im Ort....

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

Kabelmichel — Fri, 24 Sep 2021 17:16:18 GMT

Jetzt nur noch 1% von 1GBit :-(

Kabelmichel — Fri, 24 Sep 2021 17:20:53 GMT

19:20 Uhr

Jetzt nur noch 1% von 1GBit 😞

5%

Kabelmichel — Fri, 24 Sep 2021 19:55:01 GMT

Betreff: 5%

Kabelmichel — Fri, 24 Sep 2021 19:57:23 GMT

Bundesnetzagentur / Verbraucherzentrale

Kabelmichel — Fri, 24 Sep 2021 20:17:44 GMT

@Jana478 @pRo-Marco

Muss ich mich wirklich an die Bundesnetzagentur oder an die Verbraucherzentrale wenden?

Morgens ist alles okay

Kabelmichel — Sat, 25 Sep 2021 06:37:03 GMT

Morgens ist alles in Ordnung, also kann es ja wohl nur an einer Überbelegung/Überlastung hier im Ort liegen oder?

Jetzt Totalausfall bis Sonntag 16:00 Uhr

Kabelmichel — Sat, 25 Sep 2021 14:35:56 GMT

Jetzt Totalausfall bis Sonntag 16:00 Uhr

Geht wieder, schnell behobene Störung. Respekt

Kabelmichel — Sat, 25 Sep 2021 15:23:44 GMT

Geht wieder, schnell behobene Störung. Respekt

Re: Nur 56Mbit/sec anstatt 1000 Mbit/sec Internetgeschwindigkeit

pRo-Marco — Mon, 27 Sep 2021 05:49:40 GMT

Hi Kabelmichel,

so richtige sehe ich im System keinen Zusammenhang zur Tageszeit. Auffällig sind jedoch sehr häufige Frequenzwechsel, was darauf deutet, dass da vor Ort irgendwas nicht stimmt.

Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können. Sinnigerweise legen wir das auf eine Zeit, in der die Bandbreite auch einbricht.
Ist die Hausanlage zugänglich?

Wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft, oder der Fehler in Deinem eigenen Netzwerk liegt, berechnen wir den Einsatz mit 99,50€.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße

Marco