Thema "Re: Cabelmax 1000" in Störungen im Kabel-Netz

Cabelmax 1000

Gelöschter User — Thu, 09 Sep 2021 10:45:11 GMT

Es ist ein Witz !!! Habe jahrelang eine 500er Leitung nie Probleme immer volle Bandbreite. Nun kommt es.

Wechsel auf 1000er eine Bandbreite von höchstens 300 egal wann ob Abends oder Morgens.

Techniker war schon da wechselte Fritzbox 6660 aus Anschlussdose und sagt mehr wäre nicht möglich,

nur komisch das es vorher mit der 500er Leitung geklappt hat. Habe schon alles durch verschiedene Rechner

immer das selbe. Vielleicht hat hier in der Communtiy einer eine Hilfe für mich.

Wenn es nicht klappt werde ich den Mist kündigen. Hilfe von Vodafone gleich null.

Danke Euch

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Thu, 09 Sep 2021 19:44:41 GMT

Hallo @Gelöschter User ,

könntest du vorab bitte die Fragen aus verlinktem Beitrag beantworten damit man dir helfen kann.

Störung der Kabel-Internet-Dienste

Gruss

Methusalem1

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Fri, 10 Sep 2021 18:27:12 GMT

Kundennummer xxxxxxxxxx CableMax 1000 Fritzbox 6660 Leihgerät Vodafone verbunden über Lan Firefox über Mac Osx Catalina Störungshotline schickte Techniker der tauschte die Fritzbox aus und Anschlussdose aus. Er meinte mehr Bandbreite ist nicht. Im Schnitt zwischen 300 -350 abends sowie morgens. Nur komisch das es mit der 500Mbit Leitung geklappt hat.

Edit: @Gelöschter User Kundennummer und Bild 2 entfernt da Mac-Adresse sichtbar, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruss Methusalem1

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Fri, 10 Sep 2021 13:17:23 GMT

Es wird immer Besser !!!! Cable Max 1000Mbit

Datum Ping (ms) Download (MBit/s) Upload (MBit/s) Provider

28.August 2021 10:36:59 40,90 90,334 47,953 Vodafone Kabel Deutschland 9.September 2021 13:26:28 25,71 162,825 45,517 Vodafone Kabel Deutschland 10.September 2021 10:28:00 36,20 102,095 48,259 Vodafone Kabel Deutschland 10.September 2021 15:13:32 125,60 27,350 4,385 Vodafone Kabel Deutschland

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Fri, 10 Sep 2021 18:30:53 GMT

Hallo @Gelöschter User ,

von den Signalpegeln her sieht alles gut aus, hier müsste ein VF-Mod deinen Anschluss einmal individuell prüfen,

warte bitte bis sich jemand in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1

Re: Cabelmax 1000

Wallace — Tue, 14 Sep 2021 15:40:29 GMT

Hi NaToll,

willkommen in unserer Community.

Ich möchte mir gerne die Leitung anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Tue, 14 Sep 2021 16:05:21 GMT

Daten sind verschickt

Re: Cabelmax 1000 Soviel zum Thema Hilfe seitens Vodafone

Gelöschter User — Fri, 17 Sep 2021 04:29:13 GMT

Dein Auftrag: 001-xxxxxxxxxxxx
Störungsmeldung oder Anfrage zu Internet (Kabelanschluss)

Ticket eingestellt

In Bearbeitung

Ticket abgeschlossen

Zeitpunkt Derzeitiger Status

31.08.2021 07:45 Uhr Dein Auftrag wurde abgeschlossen. 29.08.2021 16:08 Uhr Wir haben einen externen Dienstleister beauftragt. Er wird sich mit Dir in Verbindung setzen. 29.08.2021 16:08 Uhr Du hast einen Termin zur Entstörung vereinbart. Unser Techniker kommt am 30.08.2021 zwischen 14:00 und 16:59 Uhr vorbei. Er muss direkt an Deinen Anschluss, um den Fehler zu beheben. 28.08.2021 09:51 Uhr Dein Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet.

Edit: Ticketnummer entfernt. Gruss Methusalem1

Re: Cabelmax 1000 Soviel zum Thema Hilfe seitens Vodafone

Gelöschter User — Thu, 16 Sep 2021 06:32:51 GMT

Was hat der Techniker gemacht !!!!!

Anschlussdose getauscht , Fritzbox getauscht , alles Bestens gesagt und Tschüß.

Ticket wurde geschlossen Bandbreite ein Witz aber alles Bestens.

Vodafone so könnt Ihr keine Kunden gewinnen

Re: Cabelmax 1000

Martin59 — Sat, 18 Sep 2021 13:16:54 GMT

Hallo NaToll,

ich beauftrage gerne nochmal einen Techniker, damit dieser der Ursache der Störung nachgeht, wenn es recht ist.

Viele Grüße, Martin

Re: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Sun, 19 Sep 2021 07:54:23 GMT

Das wäre nicht schlecht damit ich mich nicht weiter ärgern muss.

Re: Cabelmax 1000

Martin59 — Mon, 20 Sep 2021 14:38:33 GMT

Hallo NaToll,

der Auftrag ging soeben an die Kollegen raus. Diese setzen sich mit Dir in Verbindung, damit ein Termin ausgemacht werden kann.

Viele Grüße, Martin

Re: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Wed, 22 Sep 2021 09:24:54 GMT

Einfach Klasse !!!!

Techniker war da hat Speedtest gemacht und hat gesagt das 1000er Leitung hier nicht möglich ist das nur 500er

gehen würde also alles wieder auf Anfang. Dann möchte ich auch meine alte Laufzeit des Vertrages und nicht eine Verlängerung auf 2 Jahre. Ich gehe davon aus das Ich nun einen rechtsanwalt einschalten muss, und eine Mail an die Bundesnetzagentur schicken muss.

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Wed, 22 Sep 2021 09:33:03 GMT

So heute der 2te Techniker Termin !!!

1000er Leitung nicht möglich Rückstufung auf 500er

Dann möchte ich auch die alte Vertragslaufzeit zurück.

So wie Vodafone nun kenne werde ich wohl den rechsanwalt einschalten müssen. und die Bundesnetzagentur darüber informieren müssen.

Toller Laden !!!!! Leuten versprechen es geht 2 Jahre den Vertrag verlängern und dann Rückstufung und Vertraglänge einfach auf 2 Jahre verlängern.

Betreff: Cabelmax 1000

Tobias — Thu, 23 Sep 2021 16:50:26 GMT

Hallo @Gelöschter User,

tut mir leid, dass es so lief 😞 Hatte der Kollege erklärt, was das mit dem Downgrade genau bringen soll? Ändert ja nichts an den Problemen theoretisch.. ,- übrigens, nicht wundern; der Kollege hat den Einsatz hier berechnet, wir schreiben das aber direkt wieder gut, macht ja keinen Sinn Dir das zu berechnen.

Tobias

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Fri, 24 Sep 2021 06:48:30 GMT

Was es mit Dem Downgrade auf sich hat kann ich erklären weil bei der 500 er Leitung wurde alles erreicht an Bandbreite und es gab keine Probleme erst nach der Umstellung auf 1000 er ging der Mist los

Betreff: Cabelmax 1000

Martin59 — Sat, 25 Sep 2021 13:36:00 GMT

Hallo NaToll,

Du hast soeben eine PN von mir erhalten.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Sat, 25 Sep 2021 13:56:28 GMT

Bin ich mit einverstanden !

Danke

Betreff: Cabelmax 1000

Gelöschter User — Tue, 28 Sep 2021 07:45:03 GMT

Wäre natürlich schön wenn die Umstellung mal stattfinden würde

Betreff: Cabelmax 1000

Martin59 — Tue, 28 Sep 2021 13:41:08 GMT

Hallo NaToll,

derzeit kann es etwas dauern, bis eine Antwort kommt. Die Anpassung wurde soeben vorgenommen und Du bekommst das ganze natürlich auch nochmal schriftlich.

Viele Grüße, Martin