Thema "Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer" in Störungen im Kabel-Netz

Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Mon, 13 Sep 2021 09:59:26 GMT

Ich bin am Anfang September in eine neue Wohnung gezogen. Da habe ich mir die 1000Mbit/s Leitung gebucht, und die ersten 2-3 Tage gab es auch keine Probleme. Aber nun habe ich dauerhaft den ganzen Tag über für Sekunden Internetaussetzer und Abends ist es am schlimmsten. Deswegen wollte ich mal hier nachfragen, ob die Werte von der Fritzbox normal sind. Die Fritzbox ist eine 6660 Cable.

Betreff: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Kurtler — Mon, 13 Sep 2021 11:24:20 GMT

Einige MSE Werte sind völlig aus dem Toleranzbereich. Da muss ein Techniker vorbeikommen, schaut nach LTE Einstrahlung aus.

Gruß Kurt

Betreff: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Tue, 14 Sep 2021 07:48:49 GMT

Kann das solche Störungen hervorheben? Seit gestern Abend ist es sehr schlimm mit den kurzen Aussetzern.

Betreff: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Tue, 14 Sep 2021 12:26:39 GMT

Habe jetzt mal einen Durchlauf mit dem PingPlotter gemacht. Der Package Loss kam immer zu dem Zeitpunkt, als ich etwas hochgeladen habe. Selbst bei nur Dateien die 1mb groß waren.

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

ERFD — Fri, 17 Sep 2021 12:58:15 GMT

Hallo Renstar,

willkommen in der Community 🙂

Zwei Beiträge zum gleichen Thema machen keinen Sinn. Wir schauen uns Deinen Anschluss und das Problem gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

Gruß Fred

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Fri, 17 Sep 2021 17:34:34 GMT

Danke für die Rückmeldung. Ich habe dir die Daten per private Nachricht geschickt.

Tut mir leid, ich dachte der erste Beitrag wurde übersehen, da doch recht viele zurzeit einen neuen Beitrag eröffnen.

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

ERFD — Mon, 20 Sep 2021 08:34:25 GMT

Hallo Renstar,

wie bereits im Vorfeld festgestellt, stimmen die Signale am Modem nicht. Die der Nachbarn im Haus offenbar auch nicht. Wir möchten gern einen Techniker beauftragen. Dieser benötigt den Zugang zur Hausverteileranlage und eine Info, ob es bekannte Erkrankungen mit Covid 19 im Haushalt gibt. Gern auch eine Rufnummer für die Terminvereinbarung per PN.

Gruß Fred

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Mon, 20 Sep 2021 10:09:14 GMT

Danke für die Rückmeldung. Es gibt keine bekannte Erkrankung mit Covid 19 im Haushalt. Zugang zur Hausverteileranlage gibt es auch. Ich schicke dir für den Termin die Handynr. per PN.

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Jana478 — Tue, 21 Sep 2021 14:39:47 GMT

Hallo Renstar,

der Techniker ist beauftragt, Du wirst dann wegen einem Termin angerufen.

Melde Dich gerne hinterher und gib ein Feedback, ob alles wieder funktioniert.

Viele Grüße

Jana

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Wed, 22 Sep 2021 11:07:29 GMT

Der Techniker war vor 2h da. Anscheined war ein Kabel unten im Hausverteiler nicht richtig angezogen, und hatte somit kein richtigen Kontakt. Soweit sehen die Werte jetzt alle wieder gut aus, und das Internet läuft auch stabil.

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Tobias — Thu, 23 Sep 2021 18:41:34 GMT

Hi @Renstar,

kann dann hier ein Haken ran, oder gibts noch Probleme?

Tobias

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Renstar — Fri, 24 Sep 2021 08:09:13 GMT

Jetzt passt alles und funktioniert ohne Problem. Der Beitrag kann als gelöst markiert werden. Und ich bedanke mich nochmals bei euch.

Re: Dauerhaft kurze Internetaussetzer

Martin59 — Sat, 25 Sep 2021 14:06:07 GMT

Hallo Renstar,

vielen Dank für die Rückmeldung, Den Beitrag mache ich dann hiermit zu.

Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, dann erstelle gerne einen neuen Beitrag.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Martin