Thema "Werte Fritz Box 6490 und Artefakte TV" in Störungen im Kabel-Netz

Werte Fritz Box 6490 und Artefakte TV

Manok_2222 — Thu, 26 Aug 2021 09:16:56 GMT

Hier die Werte aus meiner Frit Box. Das Power Level scheint mir sehr gering zu sein. Vor allem dann ab Kanal 10-15.

Ebenso die Zahl der nicht korrigierbaren Fehler.

Horizon Box zeigt ebenfalls ein schwaches Signal an und es kommt imer wieder zu Bild und Tonaussetzern, teils auch für 2-5 Sekunden, Standbildern und Artefakten im Bild.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Re: Werte Fritz Box 6490 und Artefakte TV

MariaK — Fri, 27 Aug 2021 14:20:31 GMT

Hallo Manok_2222,

kannst Du uns bitte noch ein paar Infos über Deinen Anschluss und Konfiguration geben? Hier findest Du ein paar Punkte, die wir von Dir benötigen: Link

Vielen Dank und Grüße,

Maria

Re: Werte Fritz Box 6490 und Artefakte TV

Manok_2222 — Fri, 27 Aug 2021 19:15:32 GMT

Hallo Maria,

hier mal die Punkte:

Tarif: Treueplus 3play 400 / ehemals Unitymedia Hessen

Horizin Receiver

Signalstärke Horizon im Anhang

Bild und Tonaussetzern, teils auch für 2-5 Sekunden, Standbildern und Artefakten im Bild sowhl SD als auch HD.

Nur 1 Antennendose

Fritz Box funktioniert ohne große Probleme.

Multimedia-Verteilungsverstärker MMV 2 UM für Horizon und Fritz Box.

Es geht mir um die Werte in der Fritz Box, diese liegen im Minusbereich, was sich im schwachen Signal darstellt.

Das sollte eigentlich außerhalb des normalen Bereichs sein.

Mit der Störungshotline hatte ich noch keinen Kontakt, da ich mich erst Informieren wollte über die Werte.

Fehlen noch weitere Infos?

Re: Werte Fritz Box 6490 und Artefakte TV

Luisa — Wed, 01 Sep 2021 16:32:45 GMT

Hallo Manok_2222,

sende mir gerne Deine Kundendaten per PN damit ich mir das mal genauer anschauen kann.

Liebe Grüße
Luisa