Thema "Re: Langsames Internet 91334" in Störungen im Kabel-Netz

Langsames Internet 91334

tobias198930 — Thu, 12 Aug 2021 18:46:26 GMT

Hallo,

ich habe Vodafone CableMax 1000.

Seit 2 Tagen bekomme ich nur noch zwischen 10 und 15 Mbit.

Der Upload ist weiterhin normal.

Als Modem nutze ich ein CGA4233DE, es ist ein Leihgerät von Vodafone.

Ich wohne in Erlangen-Höchstadt in Bayern.

Ist zufällig ein Problem bekannt?

Viele Grüße

Tobias

Betreff: Langsames Internet 91334

Gelöschter User — Fri, 13 Aug 2021 07:16:52 GMT

Hallo @tobias198930 ,

es scheint sich hier um ein allgemeines Problem zu handeln, bei mir ist der Download auch nicht besser.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Langsames Internet 91334

DocNoHope — Fri, 13 Aug 2021 07:28:44 GMT

Problem liest sich analog zu der Beschreibung aus meinem Thread....

Re: Langsames Internet 91334

Martin59 — Fri, 13 Aug 2021 08:45:36 GMT

Hallo tobias198930,

schick mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Adresse und die Kundennummer per PN .

Meld Dich danach hier wieder und ich schaue was da los ist.

Viele Grüße, Martin

Betreff: Langsames Internet 91334

Chicony — Fri, 13 Aug 2021 08:55:03 GMT

hm, ja deckt sich somit auch mit meinem Thread. Ich wohne in PLZ 90592, vielleicht das ja ein regionales Problem

Re: Langsames Internet 91334

tobias198930 — Fri, 13 Aug 2021 13:45:43 GMT

@Martin59 schrieb:
Hallo tobias198930,

schick mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Adresse und die Kundennummer per PN .

Meld Dich danach hier wieder und ich schaue was da los ist.

Viele Grüße, Martin

Habe dir eine PN geschickt

Re: Langsames Internet 91334

Martin59 — Sun, 15 Aug 2021 06:58:48 GMT

Hi tobias198930,

ich habe die Daten erhalten, vielen Dank.

Die Techniker sind hier einer möglichen Störquelle auf der Spur. Es gab am Montag ein Update verschiedene CMTS, was zu der Störung geführt haben kann.

Ganz sicher ist dies noch nicht, daher formuliere ich es auch recht vorsichtig.

Ich habe einen Auftrag erstellt und der Netzstörung zugeordnet, über den Abschluss wirst Du dann per SMS informiert.

Viele Grüße, Martin

Re: Langsames Internet 91334

cwinkler — Sun, 15 Aug 2021 08:03:44 GMT

Hier auch wie bei @tobias198930 und @Chicony genau das Gleiche in 90592, gibt auch schon einen Thread dazu.

Zumindest würde ich gerne wissen, dass das Problem bekannt ist, woran es liegt und wann es beseitigt ist. Interessanterweise haben Nachbarn mit Kabelanschluss überhaupt keine Probleme, es scheint also nicht jeder betroffen zu sein.

Nach fast einer Woche ist eine Beseitigung wirklich überfällig. Ich habe in den meisten Fällen nicht mal 5% der gebuchten und bezahlten Bandbreite.

Grüße

Christian

Re: Langsames Internet 91334

tobias198930 — Tue, 17 Aug 2021 14:28:50 GMT

Das Ticket wurde heute abgeschlossen. Leider keine Änderung der Situation.

Viele Grüße

Tobias

Re: Langsames Internet 91334 💩

DeJay — Wed, 18 Aug 2021 07:04:59 GMT

Hier in 91325 dasselbe, ich habe bei der Hotline ein Ticket aufgemacht.

Ergebnis: Es liegt eine Netzstörung vor und Vodafone ist bereits dran.

Re: Langsames Internet 91334

Martin59 — Wed, 18 Aug 2021 07:27:27 GMT

Hi tobias198930,

kannst Du hier bitte einen aktuellen Speedtest mit Uhrzeitangabe posten?

Viele Grüße, Martin

Re: Langsames Internet 91334

tobias198930 — Wed, 18 Aug 2021 15:03:00 GMT

Von heute ca. 17:00 Uhr:

Re: Langsames Internet 91334

pRo-Marco — Thu, 19 Aug 2021 16:07:59 GMT

Hi tobias198930,

wie schaut es inzwischen aus? Laut Ticket soll eine Besserung erfolgt sein.

Viele Grüße

Marco

Re: Langsames Internet 91334

tobias198930 — Thu, 19 Aug 2021 16:29:33 GMT

Hi,

kann ich bestätigen, sieht deutlich besser aus wie gestern:

Re: Langsames Internet 91334

pRo-Marco — Fri, 20 Aug 2021 12:09:38 GMT

Hi tobias198930,

freut mich zu lesen

Kann ich den Thread damit schließen?

Viele Grüße

Marco

Re: Langsames Internet 91334

tobias198930 — Sat, 21 Aug 2021 05:47:29 GMT

Ja, danke, der Thread kann geschlosssen werden.

Viele Grüße

Tobias

Re: Langsames Internet 91334

Martin59 — Mon, 23 Aug 2021 13:35:20 GMT

Hallo tobias198930,

dann schließe ich den Beitrag hiermit ab. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, dann melde Dich gerne wieder.

Viele Grüße und einen guten Wochenstart, Martin