Thema "kabelausfall wg Hochwasser" in Störungen im Kabel-Netz

kabelausfall wg Hochwasser

Gsunia — Wed, 18 Aug 2021 17:57:55 GMT

Seit dem 15.7.21 haben wir in der Laupendahler Landstr 23 in Essen wegen Überflutung der Ruhr keinen Kabelanschluss mehr.

Welche Hilfe können Sie anbieten.

Internet fehlt. Können Sie mir auch doe 100GB hotspot anbieten?

KdNr ***

Edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

Re: kabelausfall wg Hochwasser

Luisa — Thu, 19 Aug 2021 09:56:06 GMT

Hallo Gsunia,

es tut mir sehr leid, dass Du immer noch von den Folgen betroffen bist. Hast Du auch einen Mobilfunkvertrag bei uns gebucht?

Liebe Grüße
Luisa

Re: kabelausfall wg Hochwasser

Gsunia — Fri, 20 Aug 2021 08:48:54 GMT

PurMobile connected by Vodafone übernommen im Gesamtpaket von Vodafone.

Mehrere Telefonate mit Service ergebmislos. Es wäre kein Hochwasserschaden registriert.

Unsere Anlage für 2x10 Wohneinheiten wurde von der Firma Telkotec demontiert und wartet bis Stromabschluss steht bzw Wand getrocknet ist.

Nachbar hat problemlos 50GB bekommen. Würde mir Helfen um internetfähig zu bleiben.

Hast Du einen Tip oder kannst helfen?

Gruß gsunia/kd

Re: kabelausfall wg Hochwasser

Luisa — Sun, 22 Aug 2021 06:41:37 GMT

Hallo Gsunia,

sende mir gerne mal Deine Kundendaten per PN. Ich schaue nach, was wir für Dich tun können!

Liebe Grüße
Luisa

Re: kabelausfall wg Hochwasser

Gsunia — Sun, 22 Aug 2021 13:11:27 GMT

@Luisa schrieb:

Hallo Gsunia,

sende mir gerne mal Deine Kundendaten per PN. Ich schaue nach, was wir für Dich tun können!

Liebe Grüße
Luisa

Hallo Luisa, wie kann ich hier eine pn senden?

Meine mobilnr ist ***

Festnetz ist/war ***

Die KdNr darf ich wohl nicht senden.

Liebe Grüße

Gsunia

Re: kabelausfall wg Hochwasser

Luisa — Sun, 22 Aug 2021 13:12:23 GMT

Hallo Gsunia,

einfach hier rauf klicken: Schreib mir eine Nachricht

Liebe Grüße
Luisa