Thema "Umzugs Katastrophe" in Störungen im Kabel-Netz

Umzugs Katastrophe

Chrissel96 — Wed, 18 Aug 2021 14:25:53 GMT

So ich habe nun mit mindestens 10 verschiedene Leuten gesprochen, wurde von der einen Hotline Nummer zu anderen verwiesen und keiner kann mir helfen ?!

Ich bin Umgezogen habe es gemeldet und sollte einen Techniker bekommen da keine Multimedia Dose vorhanden.
Das Ticket was eröffnet wurde, wurde aber aus irgend einem Grund storniert und das ist der Punkt. Keiner kann ein neues eröffnen und keiner kann das alte wieder öffnen?!

Hilfe...

Re: Umzugs Katastrophe

Thomas — Thu, 19 Aug 2021 12:11:43 GMT

Hallo Chrissel96,

dass bekommen wir hin mit dem Techniker. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas