Thema "Re: Internet langsam CableMax 1000" in Störungen im Kabel-Netz

Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Fri, 06 Aug 2021 16:20:32 GMT

Hallo,

seit 2-3 Wochen habe ich in der Nähe von Kiel schlechtes Internet. Ich habe eine 1000er Leitung samt 6591.

Nun ist es so, dass sich manche Seiten extrem langsam aufbauen. Manche funktionieren einwandfrei.

Große Downloads (zb. Spiele) unmöglich. Streaming schlecht (vorher Top).

Diverse Tests gemacht. An meinem Setup wurde nichts verändert. Hardware ok. Kabel alles getestet. Es wurde kein Router Update gemacht. 2,4 sowie 5ghz, verschiedene Kanäle geprüft. Router stromlos, etc. ALLES geprüft.

Was mich verwundert:

Vodafon Speedtest: LAN 940, Wlan (3 Rechner) zwischen 220-350. Wie bisher.

Andere Speedtests: Ookla, Chip, etc. haben ca. 3-10 Mbit download (vor 3 Wochen gut wie oben). Auch bei LAN. Kann also WLAN Probleme ausschliessen. Upload ist aber bei allen 50-52.

Das Euer Speedtest ein Marketing Fake ist, wird immer wahrscheinlicher. Ich denke, es ist aussgeschlossen, dass alle anderen Tests seit Wochen von einer Störung betroffen sind.

Was ist los?

Martin

Edit: @NagosH In das passende Board verschoben. Gruß Kurlter

Betreff: Internet langsam CableMax 1000

DreiViertelFlo — Sun, 01 Aug 2021 11:47:44 GMT

Nur speedtest via LAN sind aussagekräftig und gelten bei einer Störung. Wlan ist uninteressant.

Wenn du bei Vodafone speedtest 940mbit über LAN bekommst ist alles inordnung.

Mal die breitband Messung von der bundesnetzagentur versucht? Da wird wie gesagt auf LAN hingewiesen..

Speedtest.net ist auch noch ganz gut und kann mit den 1gbjt gut umgehen.

Manche Webseiten laden halt länger. Liegt aber meistens nicht am Provider

Betreff: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sun, 01 Aug 2021 12:14:21 GMT

Hallo,

wie ich geschrieben habe. 940 LAN nur beim Vodafone Test. Bei den anderen 3-10 (Ookla, Speedtest.net, Bundesnetz, Chip, wieistmeineip.....etc...

Das passt doch nicht. Download von Spielen, Musiksoftware (100GB im Schnitt undenkbar), Streaming schlecht.

Nur der Vodafone Speedtest geht fix. Das ist doch Marketingscheiß und suggeriert einen, dass alles in Ordnung ist. Ist es aber nicht. Seit 4 Jahren lief alles super hier, nur seit 3 Wochen nicht mehr. Alle Speedtests liefen vorher auch einwandfrei.

Betreff: Internet langsam CableMax 1000

Claas_ — Sun, 01 Aug 2021 12:50:03 GMT

@NagosH schrieb:
Hallo,
wie ich geschrieben habe. 940 LAN nur beim Vodafone Test. Bei den anderen 3-10 (Ookla, Speedtest.net, Bundesnetz, Chip, wieistmeineip.....etc...

Das passt doch nicht. Download von Spielen, Musiksoftware (100GB im Schnitt undenkbar), Streaming schlecht.

Nur der Vodafone Speedtest geht fix. Das ist doch Marketingscheiß und suggeriert einen, dass alles in Ordnung ist. Ist es aber nicht. Seit 4 Jahren lief alles super hier, nur seit 3 Wochen nicht mehr. Alle Speedtests liefen vorher auch einwandfrei.

So ein Hilfeforum hat imho den Vorteil das man es hervorragend mit Belegexemplaren zur Fehlereingrenzung / -behebung "füttern" und nutzen kann!

Einfach mal die FritzBox auslesen und dazu ggfls entsprechende Screenshots usw. posten. Wäre ein Anfang.

Re: Internet langsam CableMax 1000

Tobias — Mon, 02 Aug 2021 12:01:42 GMT

Hey @NagosH,

und gleichzeitig mal hier vorbei schauen, die Antworten bitte im Beitrag hinterlassen 😉

Tobias

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Fri, 06 Aug 2021 13:34:09 GMT

Heute war ein sichtlich genervter Vodafone Sub-Unternehmer bei mir, randallierte ein wenig an der Technik um mir dann zu sagen, dass der Speedtest.net Test nicht aussagekräftig sei und 3 Mbit bei ner 1000 Leitung per LAN schon mal vorkommen. Nach 10min entschied er sich dann doch die Box zu tauschen. Erster Test 980 auf Speedtest.net. Aja.

Das Problem besteht aber weiterhin. Bei mir. Die Leitung schwankt so stark. Bis auf 3mbit runter.

Ich habe bei vielen Product Installern nur Download Raten im kb Bereich.

Beispiel:

Den Product Installer von Izotope. 125mb Größe. Download bei 3 Rechner bei mir (2mitWlan, 1 Lan) mit max. 20kb.

Ein Freund (400m Luftlinie entfernt) mit TNG Anschluss "zeitgleich" mit voller Bandbreite bei sich (10mb). Ich 20kb. Problem mit der Website ausgeschlossen. Bekannter mit Telekom Anschluss ebenfalls keine Probleme. Ein weiterer Test hier im Haus bei einem Nachbar (Vodafone ohne Fritzbox) gleiches Problem. 20-24kb.

Also bisher: Box getauscht, Werte anscheinend gut, Rechner Probleme ausgeschlossen. Bleibt ja nur noch der Hausanschluss oder hat Vodofone derzeit ein generelles Problem?

Würde mich freuen, wenn ein Vodafone Nutzer von ausserhalb mal den Product Installer von Izotope (Musiksoftware Entwickler) runter laden könnte. Dann könnte ich das Problem weiter eingrenzen.

Suchbegriff: " Izotope Installer " bei google. Erster link. windows version.

Danke Gruß Martin

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Fri, 06 Aug 2021 16:13:07 GMT

Nachtrag, hatte ich ganz vergessen.

In welchem Bundesland wohnst Du? 24113 S-H
Welchen Vertrag hast Du? Kabel 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? 6591 Fritzbox
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? siehe vorheriger Post
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, WLAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Microsoft Edge, Safari
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Win10
Beginn und Zeitraum der Störung 4-5 Wochen
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Tausch der Box

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sat, 07 Aug 2021 18:00:44 GMT

Hallo,

heute immer mal sporadisch getestet. Verbindung bricht immer wieder ein. Download weiterhin im /kb Bereich bei bestimmten Downloads.

Beim Nachbarn genau das gleiche. Wir haben getrennte Leitungen zum Hausanschluss.

Arbeiten ist unmöglich bei mir. Andere Anbieter haben keine Probleme mit getesteten Webseiten.

Gruß

Re: Internet langsam CableMax 1000

Kurtler — Sat, 07 Aug 2021 18:03:36 GMT

Auch wenn ihr getrennte Leitungen habt, hängt ihr am gleichen Segment.

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Ich habe da so einen Verdacht auf einen Rückwegstörer.

Gruß Kurt

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sat, 07 Aug 2021 19:08:17 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. Hier die Bilder. Hoffe es sind die richtigen.

Gruß

Re: Internet langsam CableMax 1000

Kurtler — Sat, 07 Aug 2021 20:03:41 GMT

Die Signalwerte sind alle bestens.

Gruß Kurt

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sat, 07 Aug 2021 20:56:06 GMT

Wie gesagt, ich steh komplett auf dem Schlauch.

Der Browser Download läuft nur im /kb Bereich (Izotope, Native Access, etc...)

Bei Steam gehts wunderbar.

Am Rechner liegt es nicht (3 Rechner getestet Win und Mac). Beim Nachbarn genauso wie bei mir, alles im /kb Bereich (auch bei Vodafone).

Beim Bekannten mit nem anderen Anbieter laufen alle Programm downloads mit max. Rate.

Bei echt verzweifelt. Könnte mir halt nur den Hausanschluß als Problem vorstellen oder irgendwelche Protokolle (IPv4/6, Ds-Tunnel,???) vielleicht.

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sat, 07 Aug 2021 21:07:15 GMT

Hier mal was ich meine:

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sun, 08 Aug 2021 19:44:58 GMT

Besten Dank für nichts Vodafone. Nach dem Telefonat mit dem 2nd Level wurde mir gesagt, dass hier kein Problem vorliegt. Alle Werte sind im grünen Bereich.

Man konnte/wollte mir nicht sagen, ob ich durch den Wechsel von der 6490/200Leitung auf die 6591/1000 jetzt diesen DS Lite Tunnel habe. Ich meine ich hätte vorher in der 6490 was von IPv4 und IPv6 gelesen. Seit Jahren lief hier alles. Aber kostenpflichtig kann der randalierend Sub-Techniker mit gebrochenem Deutsch und NULL Bock noch mal messen kommen.

Jeden falls bin ich der ***e. Musiksoftware in Höhe von 1000 Euro und nem Download von 980GB. Bei 20kb....ach nur knapp 32 Jahre. Danke für nichts. Werde das Jahr leider noch durchhalten müssen, dann bin ich GEZWUNGEN zu wechseln. TNG oder Telekom. Da gehts es zumindest (getestet).

Gruß von einem begeisterten Kabel/TV/Internet/Telefon/Handy Vodafone Nutzer (gezwungenermaßen noch).

Re: Internet langsam CableMax 1000

Arne9 — Sun, 08 Aug 2021 19:57:28 GMT

Schau mal bitte hier rein: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-Burst-und-Packet-loss-zu-Sto%C3%9Fzeiten-extrem-einbrechende/td-p/2690509

Wohne in MV, wir konnten die Probleme bei Kollegen zeitgleich in MV, SH und Niedersachsen reproduzieren.

Ich nutze NI Traktor, habe zufällig auch öfter Verbindungsprobleme mit NI Access, habs zum Glück nur einmal herunterladen müssen - aber deine Aussage mit Steam und auch die Zeiten passen genau zu dem Fehlerbild, was ich in diesem Thread versuche zu beschreiben.

Wird es bei dir für 30 Minuten besser, sobald du deinen Router vom Strom trennst?

Ob du einen DSLite Tunnel hast, müsstest du eigentlich auf der Fritte sehen können (ging zumindest bei meinen Modellen, hatte mehrere andere Modelle als du) unter Online Monitor.

Mfg

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Sun, 08 Aug 2021 21:40:30 GMT

Hallo Arne9,

kein Unterschied, wenn ich den Router vom Strom getrennt habe.

DS Lite Tunnel wird mir angezeigt. Ich frage mich nur, ob ich das bei meiner alten 6490 auch schon hatte. Ich meine da stand was von IPv4 und IPv6 damals. Frage mich obs bei mir am DS Lite Tunnel liegt.

Sorry, wirklich Ahnung hab ich davon nicht. Ich versuch nur die Fehler einzugrenzen. Aber laut Vodafone liegt keiner vor. Fakt ist, vorher lief es einwandfrei. Nur kann ich nicht sagen, war das vor dem Wechsel auf die 6591/1000er oder lief es damit auch schon....

Gruß

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Mon, 09 Aug 2021 08:59:06 GMT

Liebes Vodafone Team,

nur noch ein mal zu Erinnerung. Ich habe eine 1000 Leitung, kein ISDN.

Macht bitte etwas. Kaum ein Download klappt.

Re: Internet langsam CableMax 1000

NagosH — Mon, 09 Aug 2021 11:53:03 GMT

Thema geschlossen.

Re: Internet langsam CableMax 1000

Philmen89 — Tue, 24 Aug 2021 21:05:51 GMT

Wieso wurde das Thema geschlossen ist das jetzt gelöst?? Hört sich nach dem selben Problem an, was hier schon 5 andere Kieler haben... Was ist denn im Vodafone Netz los? ALle mit Cable max haben massive probleme.

Re: Internet langsam CableMax 1000

Sanel96 — Wed, 11 May 2022 04:25:05 GMT

Warum geschlossen ich habe genau das selbe Problem. Ich habe gekündigt mein 100mbits Vertrag nach par Monate Ruft vodafone und bietet cablemax für gleiche Preis. Und.ich habe ja gesagt. Und jetzt ich habe nur Probleme. 20mbits Download witzig... laut vodafone Messung 5% max von Tarif. Ich habe angerufen vodafone gleiche Tag kommt Techniker und sagt draußen ist Problem es gibt keine Luft Lucke so was. Jemand muss von tiefbau kommen kann dauern zwei Wochen. Nach par Stunden kommt Email Störung ist behoben obwohl ist immer noch 20 mbits Download. Das sind Fachkräfte und it Experten von Vodafone.