Package Loss bei fast allen Online Games und tagsüber

samasa — Tue, 27 Jul 2021 11:12:21 GMT

Hallo,

ich habe tagsüber in Videokonferenzen mit Paketverlust zu kämpfen, aber auch Abends in Online Games. Ist mittlerweile echt unerträglich und geht seit Wochen so. Bis dato habe ich lokal nach Problemen gesucht, glaube aber dass es an der Kabelverbindung liegt.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Bottrop 46242
Welchen Vertrag hast Du?
CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
In den letzten Wochen gab es einen unglaublichen Verlust an Paketen und Verzögerungen. Es sieht so aus, als ob de-bfe18a-rt01-lag-1.aorta.net diese Probleme verursacht. Abends ist es schlimmer als tagsüber.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
Cat6 Ethernet, WLAN, alles probiert
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Microsoft Edge Version 92.0.902.55 (Offizielles Build) (64-Bit)
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Seit Anfang Mai, eher noch länger
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

Re: Package Loss bei fast allen Online Games und tagsüber

Luisa — Sun, 01 Aug 2021 09:34:48 GMT

Hallo samasa,

sende mir gerne Deine Kundendaten per PN und ich schaue mir die Leitung genauer an.

Liebe Grüße
Luisa

Thema "Re: Package Loss bei fast allen Online Games und tagsüber" in Störungen im Kabel-Netz

Package Loss bei fast allen Online Games und tagsüber

Re: Package Loss bei fast allen Online Games und tagsüber