Thema "Re: Youtube IPv6 langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Mon, 24 May 2021 10:19:19 GMT

Hallo,

ich habe kürzlich festgestellt, dass ich massive Geschwindigkeitsprobleme beim Laden von Youtube Videos habe und zwar nur über IPv6. Ich habe übrigens eine 1000er Leitung, FritzBox 6591 von Vodafone und echten Dual Stack.

Das Problem ist reproduzierbar auf drei Endgeräten (ein PC über Kabel, ein Laptop über Kabel oder Wifi und ein zweiter Laptop über Kabel oder Wifi), zwei Betriebssystemen, Windows 10 und Linux Mint, und mehreren Browsern (Firefox, Opera, Chrome, Vivaldi, Edge, alles egal).

Speedtests sind alle top in Ordnung, die volle Geschwindigkeit kommt an, sowohl Down als auch Up. Ich habe auch extra einen Speedtest gemacht, der sowohl IPv4 als auch IPv6 misst, beide Typen identisch schnell. Per Browsererweiterung IPvFoo geprüft, welche Server benutzt werden. Netflix z.B. springt bei IPv6 Nutzung sofort nach Start eines Videos auf >100Mbit/s im Task Manager. Auch ein Dateidownload aus meinem GDrive über IPv6 nutzt sofort die vollen 1 Gbit/s.

Per Wireshark habe ich geprüft, ob irgendwie ein massiver Packetloss stattfindet, auch das ist nicht der Fall.

Sobald ich Youtube jedoch über IPv6 aufrufe, bekomme ich maximal 9270 Kbit/s in den Statistiken für Nerds (Interessierte) angezeigt, höher geht es nicht, der Taskmanager von WIndows zeigt maximal so 10,8 Mbit/s Downstream an. Wie gesagt, reproduzierbar auf mehreren Endgeräten.

Sobald ich IPv6 am Endgerät deaktiviere, laden Videos auf Youtube wieder mit voller Geschwindigkeit.

Ein Traceroute zu 2a00:1450:4001:5c::8 (das sollte der Server sein, von dem die Videos auf Youtube kommen) zeigt, dass ich über de-fra01b-rc2-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8065] geleitet werde. Bei 2a00:1450:4001:802::200e (Youtube.com) ist es dasselbe.

Da ich nun mehrere Endgeräte, Browser und Betriebssyteme getestet habe, kann das für mich kein Fehler am Endgerät sein. Das muss auf ISP Seite oder evtl. noch Routerseite liegen, wobei letzteres irgendwie auch unwahrscheinlich ist, da IPv6 ja generell mit voller Geschwindigkeit auf anderen Seiten funktioniert.

Betreff: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Mon, 24 May 2021 13:06:44 GMT

Fast.com ist übrigens auch sowohl über IPv4 und IPv6 schnell, wie gesagt, Netflix läuft super über IPv6. Es kann eigentlich nur Datendrosslung seitens ISP oder anderern Servern dazwischen sein. Kann natürlich auch noch Youtube selbst sein, aber ich habe keinen zweiten Internetzugang mit IPv6 über den ich das testen könnte.

Re: Youtube IPv6 langsam

ERFD — Wed, 26 May 2021 08:29:13 GMT

Hallo Logakiu,

lass doch bitte mal ein Bild der Statistiken in Youtube via IPv6 und IPv4 hier. Ist dies rund um die Uhr der Fall? Wir schauen es uns gern an. In welchem Bundesland wohnst Du denn?

Gruß Fred

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Wed, 26 May 2021 16:48:47 GMT

Hallo Fred,

ja, ist rund um die Uhr der Fall, will über IPv6 einfach nicht über 9270Kbit/s hinaus.

Bundesland ist NRW, die Screenshots reiche ich nach.

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Fri, 28 May 2021 10:39:01 GMT

So,

hier dann mal die Statistiken:

IPv6, random 4K video:

Youtube.com löst er mir als 2a00:1450:4001:809::200e auf:

hier der Trace:

Da scheint mir schon der vorletzte Hop ein Problem zu sein, teilweise timeout, teilweise gehts. Der Hop davor und dieser scheinen (also das Prefix 2001:4860:0:1) mir bereits Google Server zu sein.

Und hier die Statistiken von dem selben Video per IPv4:

Hier auch nochmal traces, der zweite Server ist wieder der von dem die Videos gestreamt werden:

Auch interessant, gerade nochmal IPv6 aus und wieder eingeschaltet im Windows. Jetzt nehmen die Pakete eine völlig andere Route. Der "Unitymedia" Server wird geskippt, es geht direkt nach Frankfurt und die Route danach ist anders (scheint aber dann schon bei Google zu sein):

Re: Youtube IPv6 langsam

Moni_GK — Mon, 31 May 2021 08:08:24 GMT

Hallo Logakiu,

in welchem Bundesland wohnst Du?

Grüße Moni

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Mon, 31 May 2021 08:13:51 GMT

@Moni_GK

Immernoch NRW.

Re: Youtube IPv6 langsam

R4mona — Thu, 03 Jun 2021 09:57:55 GMT

Hi Logakiu,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung.

Dein Anliegen schauen wir uns sehr gern mal genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum und aktuelle Handynummer. Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um das Problem.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Tue, 22 Jun 2021 15:59:28 GMT

So, sorry, die PN ist jetzt raus.

Re: Youtube IPv6 langsam

R4mona — Mon, 28 Jun 2021 09:03:23 GMT

Hi Logakiu,

vielen Dank für Deine Daten.

Soeben habe ich mir Dein Anliegen genauer angeschaut. In Deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass am 17.06.2021 ein Ticket für Dich aufgenommen wurde. Laut diesem war auch ein:e Techniker:in bei Dir vor Ort. Nach einer etwas längereren Prüfung waren wohl alle Werte und Dienste in Ordnung?! Kannst Du dem zustimmen?

Sind außer Youtube noch weitere Seiten betroffen?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Mon, 28 Jun 2021 17:34:54 GMT

Hallo R4mona,

das ist korrekt, Werte sind in Ordnung.

Habe bislang auf keiner Seite ähnliche Probleme festgestellt. Mir ist es auch eigentlich nur aufgefallen, weil ich kürzlich den Monitor gewechselt habe und Youtube standardmäßig nicht mehr auf FullHD geht, sondern höher. Und da scheint genau die Grenze zu sein wofür dieses öminöse Bandwidth Limit von 9270 Kbps ausreicht.

Aber das muss trotzdem ein Problem auf IP Ebene sein. Alles andere funktioniert, IPv4 funktioniert, es ist auf allen Geräten identisch, usw.

Re: Youtube IPv6 langsam

Ida — Sat, 03 Jul 2021 09:11:24 GMT

Hi Logakiu

Ich habe nun ein neues Ticket erstellt und hoffe wirklich sehr, dass sich das bald klären lässt.

Liebe Grüße
Ida

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Mon, 05 Jul 2021 16:19:45 GMT

Hallo Ida,

das Ticket erhielt als Lösung "Problem lässt sich durch Zurücksetzen der FritzBox auf Werkseinstellungen lösen".

Hab ich gemacht, hat natürlich nichts gebracht. Frage mich auch warum. Wie schon gesagt: Das ist entweder ein Problem auf IP Ebene und alle IP Einstellungen erhält die FB von der ISP oder es liegt an Google/Youtube. Letzteres würde bedeuten, dass etliche andere Leute dasselbe Problem haben müssen.

Hätte auch nochmal einen Traceroute von direkt nach dem Werkreset und nach Wiederherstellen der Sicherung. Interessanterweise nahm das Paket nach Reset eine deutlich kürzere Route (aber die Server tauchen alle auch nach Wiederherstellung auf), Bandbreite auf Youtube war jedoch genauso schlecht wie vorher.

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Mon, 05 Jul 2021 22:20:46 GMT

Möchte mich an der Stelle auch einmal über das Ticketsystem beschweren. Ist ja super dass ich eine SMS kriege mit einem Link, aber auf der Seite kann ich ja nichts machen außer grobe Nachrichten lesen wie mein Ticket bearbeitet wurde. Wäre schon wenn man da mal antworten könnte...

Re: Youtube IPv6 langsam

Ric84 — Wed, 07 Jul 2021 14:36:19 GMT

Hy. Ich bin hier in der Regel auch nur stiller Mitleser um ggf nach Lösungen zu suchen. Ich habe exakt das selbe Problem. Über ipv6 kommt nicht mehr wie 9200kbits an, sodass das Video ständig hängt und puffern muss. Deaktiviere ich ipv6 am Endgerät, hab ich eine x-fach hohe Verbindungsgeschwindigkeit. Da ich gern und oft auf Youtube unterwegs bin, lasse ich es auch nun so eingestellt. Ein paar mal hab ich auf Amazon Prime Ladelags festgestellt, die ich die letzten Jahre auch noch nie hatte. Ich vermute, dass Vodafone wieder ein Jahr und mehr für die Lösung benötigt. Ich hab auch ne Weile gebraucht, um zu verstehen, was hier das Problem ist. An meinem 1 Gbit Anschluss liegt es also schon mal nicht.

Zusatz: Ich bin aus Sachsen. Das Problem liegt also nicht nur im BL NRW, das ist also ein globales Vodafone Problem/Feature.

Re: Youtube IPv6 langsam

R4mona — Fri, 09 Jul 2021 06:33:08 GMT

Hey Logakiu,

es tut mir sehr leid, dass Deine Störungen weiterhin bestehen.

In meinem System habe ich gesehen, dass einige Deiner Leitungswerte im Upload nahe an der Toleranzgrenze liegen. Außerdem ist mir aufgefallen, dass bereits zwei Termine (November 2021 und März 2022) für unseren Netzausbau geplant sind.

Hast Du denn noch weitere Beeinträchtigungen, wie z. B. Verbindungsabbrüche, festgestellt?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Sat, 10 Jul 2021 11:16:13 GMT

@R4mona schrieb:
Hey Logakiu,

es tut mir sehr leid, dass Deine Störungen weiterhin bestehen.

In meinem System habe ich gesehen, dass einige Deiner Leitungswerte im Upload nahe an der Toleranzgrenze liegen. Außerdem ist mir aufgefallen, dass bereits zwei Termine (November 2021 und März 2022) für unseren Netzausbau geplant sind.

Hast Du denn noch weitere Beeinträchtigungen, wie z. B. Verbindungsabbrüche, festgestellt?

Liebe Grüße
R4mona

Ich weiß wirklich nicht was die Signalwerte mit diesem Problem zu tun haben sollen. Über IPv4 kommt die volle Geschwindigkeit und IPv6 geht auch mit voller Geschwindigkeit zu Netflix z.B. Wie soll das durch die Signalwerte hervorgerufen werden? Evtl. wenn ich Package Loss hätte (den ich nicht habe), aber ansonsten ist das Problem doch wohl eine Ebene höher, nämlich im IP Layer. Außerdem war der Techniker da und hat die Werte für i.O. befunden.

Die Beeiträchtigung ist, dass mir hier ein Service verkauft wird, der nicht so funktioniert wie er funktionieren soll, zu Deutsch: Es existiert ein Mangel. Das äußert sich nun darin, dass ich IPv6 dauerhaft deaktivieren muss, was ich nicht will, denn IPv6 ist die Zukunft und wenn ich es habe, dann will ich es auch benutzen.

Da nun auch andere User mit demselben Problem auftauchen und es kein generelles Problem von Youtube zu sein scheint, kann ich nur schlussfolgern, dass es an der Infrakstruktur von Vodafone liegt.

Re: Youtube IPv6 langsam

Logakiu — Sat, 10 Jul 2021 11:17:51 GMT

@Ric84 schrieb:
Hy. Ich bin hier in der Regel auch nur stiller Mitleser um ggf nach Lösungen zu suchen. Ich habe exakt das selbe Problem. Über ipv6 kommt nicht mehr wie 9200kbits an, sodass das Video ständig hängt und puffern muss. Deaktiviere ich ipv6 am Endgerät, hab ich eine x-fach hohe Verbindungsgeschwindigkeit. Da ich gern und oft auf Youtube unterwegs bin, lasse ich es auch nun so eingestellt. Ein paar mal hab ich auf Amazon Prime Ladelags festgestellt, die ich die letzten Jahre auch noch nie hatte. Ich vermute, dass Vodafone wieder ein Jahr und mehr für die Lösung benötigt. Ich hab auch ne Weile gebraucht, um zu verstehen, was hier das Problem ist. An meinem 1 Gbit Anschluss liegt es also schon mal nicht.

Zusatz: Ich bin aus Sachsen. Das Problem liegt also nicht nur im BL NRW, das ist also ein globales Vodafone Problem/Feature.

Danke, das hilft schonmal, dass jemand das gleiche Problem hat. Und dann auch noch von einem völlig anderen Standort.

Re: Youtube IPv6 langsam

Ida — Tue, 13 Jul 2021 12:18:28 GMT

Hi Logakiu

Es tut mir leid, wenn Du Dich missverstanden von uns fühlst 😞 Wir wollen Dir wirklich nur helfen. Leider haben wir hier nur die Möglichkeit ein Störungsticket zu erstellen, die weitere Bearbeitung liegt dann nicht in unseren Händen.

Du hast absolut recht, IPv6 ist die Zukunft. Eine dauerhafte Deaktivierung ist natürlich keine Lösung, gerne hinterlege ich eine neues Ticket bei der Technik?

Liebe Grüße
Ida

Re: Youtube IPv6 langsam

hansmann23 — Tue, 27 Jul 2021 21:53:29 GMT

Hallo zusammen,

wollte mich ebenfalls mal zu Wort melden, obwohl ich eig. auch eher der stille Mitleser bin. Habe exakt die gleiche Problematik und schon länger nach einer Lösung gesucht. Heute bin ich dann auf diesen Thread gestroßen und habe testweise mal ipv6 deaktivert. Siehe da, (4K) Videos laufen und ruckeln nicht ständig. Für mich aber ebenfalls keine Dauerlösung. Speedtest etc. sind alle ok, daran liegt es nicht. Bei mir ist jedoch teilweise auch noch "leichter" Paketverlust vorhanden, häufig in den Abendstunden...

Bin übrigens Vodafone Kunde aus Hessen.