Thema "Re: WLAN Abbrüche" in Störungen im Kabel-Netz

WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Thu, 08 Jul 2021 06:58:35 GMT

Hallo,

über einen längeren Zeitraum fällt teilweise mehrfach am Tag das WLAN aus. Nach einigen Versuchen sich wieder zu verbinden ist dieses auch wieder vorhanden. Ab und an hilft allerdings nur ein Reset des Kabelmodems.

Wir haben einen technicolor W-Lan Router.

Modell: CGA4233DE

Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG

Da das Problem nun schon länger auftritt und bei mir zu Hause auf Grund von Home-Office eine stabile

Verbindung unabdingbar ist wende ich mich einfach einmal an die Spezialisten hier.

Vielen Dank schon einmal im Vorraus.

Viele Grüße

Sladjo

Betreff: WLAN Abbrüche

Bastel225 — Thu, 08 Jul 2021 07:04:58 GMT

Nutze für eine stabile Verbindung möglichst LAN.

Betreff: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Thu, 08 Jul 2021 07:38:35 GMT

Hi,

klar wäre LAN toll, aber ist halt nicht immer möglich. Außerdem ist WiFi 2021 keine neue Technologie und funktioniert zuverlässig. Wenn nicht könnte es auf ein Hardware-Defekt / Firmware-Issue hindeuten.

Gruß

Re: WLAN Abbrüche

Wallace — Thu, 08 Jul 2021 13:37:02 GMT

Hi Sladjo28,

gibt´s das Problem auch per LAN? Gib dem 2,4 und 5GHz Netz jeweils eine eigene SSID und teste die Netze dann getrennt.

VG Wallaec

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Tue, 13 Jul 2021 15:01:42 GMT

Hallo Wallace,

habe jetzt ein paar Tage nur 5GHz getestet und konnte keine Verbesserung feststellen. Ein anderes Gerät das über LAN angebunden ist, hatte weiterhin Zugriff auf das Internet.

Viele Grüße

Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Wallace — Wed, 14 Jul 2021 06:14:56 GMT

Hey,

ich möchte mir das gerne im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Wed, 14 Jul 2021 10:43:02 GMT

Hi Wallace,

PN ist raus.

Viele Grüße

Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Wallace — Wed, 14 Jul 2021 12:11:39 GMT

Hey,

laut System haben das 2,4 und 5GHz WLAN noch die gleiche SSID. Kannst Du den beiden bitte jeweils eine eigene SSID geben und dann getrennt testen?

VG Wallace

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Wed, 14 Jul 2021 16:40:42 GMT

Hi Wallace, in meiner Router-UI aber nicht. Dort habe ich nur 5GHz aktiviert und die Tage getestet.

Viele Grüße

Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Wallace — Thu, 15 Jul 2021 08:30:12 GMT

Hey,

ich habe mal was versucht. Kannst Du bitte schauen, ob´s geholfen hat?

VG Wallace

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Thu, 15 Jul 2021 08:56:17 GMT

Hilfe!,

jetzt geht gar nichts mehr. Telefon + Internet tot. Reboot hat auch nicht geholfen.

Bei der Vodafone Station laufen die LEDs hoch und runter.

Ich habe heute noch wichtige Meetings und brauche dringend Internet.

Viele Grüße

Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Thu, 15 Jul 2021 09:03:59 GMT

Hi,

Entwarnung, scheint wieder zu gehen. Könnten wir bitte sowas in Zukunft einmal zusammen terminieren? Während meiner Arbeitszeit war das gerade nicht sehr Gesundheitsförderlich.

VG Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Wallace — Thu, 15 Jul 2021 10:24:37 GMT

Hey,

entschuldige bitte den Reboot. Läuft das WLAN jetzt zuverlässiger?

VG Wallace

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Mon, 19 Jul 2021 17:15:52 GMT

Hi Wallace,

leider konnte ich keine Verbesserung festellen. Heute vormittags einmal Komplettausfall. Internet nicht erreichbar , auch über LAN nicht. Gerade ca. 19:15 ist das WiFi des Routers komplett verschwunden und kommt wohl ohne Neustart des Routers nicht mehr zurück. Internet über LAN funktioniert.

VG Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Tobias — Wed, 21 Jul 2021 09:26:32 GMT

Hey,

wollen wir einen Tausch probieren? 🙂

Tobias

Re: WLAN Abbrüche

Sladjo28 — Wed, 21 Jul 2021 09:40:32 GMT

Hi Tobias,

wenn es Sinn macht. Warum nicht.

Grüße

Sladjo

Re: WLAN Abbrüche

Tobias — Thu, 22 Jul 2021 09:46:36 GMT

Hey,

den Tausch habe ich Dir fertig gemacht.

Tobias