Thema "Seit 5 Tagen kein Internet !!!" in Störungen im Kabel-Netz

Seit 5 Tagen kein Internet !!!

Balapan — Tue, 20 Jul 2021 16:03:21 GMT

Hallo,

seit 5 Tagen kein Internet ,ist das normal ??? Und keine weißt wann das Problem wird erledigt!!!!

Vor 2 Monaten das gleiche Problem, aber das Geld von Konto pünktlich abgebucht.

Vodafone ich Frage nochmals ist das in Ordnung???

Langsam *Nase* voll.

Kunden-Nr.xxxxxxxxxx

Edit. Kundennummer editiert, bitte keine persönlichen Daten posten / Martin59

Re: Seit 5 Tagen kein Internet !!!

Claudia — Thu, 22 Jul 2021 06:43:34 GMT

Hallo Balapan,

sofern es um einen Anschluss von Vodafone Kabel Deutschland geht, kann ich mir das gern mal anschauen. Dazu brauche ich nur Deine Kundennummer, die vollständige Anschrift, den Namen und das Geburtsdatum des Vertraginhabers. Sende alle Daten per Privatnachricht und schreibe danach kurz wieder hier im Thread.

Gruß

Claudia

Re: Seit 5 Tagen kein Internet !!!

Claudia — Fri, 23 Jul 2021 08:01:28 GMT

Hallo Balapan,

die Störungsmeldung ***225/21 wurde einer zentralen Meldung zugeordnet. Da dort seit einigen Tagen kein neuer Stand vermerkt ist, habe ich beim Technikerunternehmen angefragt.

Gruß,

Claudia

Re: Seit 5 Tagen kein Internet !!!

Balapan — Sat, 24 Jul 2021 04:00:11 GMT

Hi,

Ich weiß es nicht was ich noch sagen soll, ein Tag Internet hat funktioniert und jetzt ist wieder weg !!!

Danke Vodafone

Re: Seit 5 Tagen kein Internet !!!

Moni_GK — Mon, 26 Jul 2021 07:07:45 GMT

Hallo Balapan,

bitte entschuldige die erneute Störung. Wie ich sehe, hast Du bereits über die Hotline ein Ticket eröffnet.

Grüße Moni