Thema "Re: Nächtliche Verbindungsabbrüche" in Störungen im Kabel-Netz

Nächtliche Verbindungsabbrüche

ezpzlmnsqz — Fri, 16 Jul 2021 05:10:22 GMT

Hallo zusammen,

ich bin vor kurzem in eine neue Wohnung gezogen, mit dem Internet war soweit alles gut bis seit ca. Mitte letzter Woche am Tag über sporadisch das Internet für ein paar Sekunden weg ist.

Mittlerweile passiert das meistens gegen 14 Uhr 1x, also während der Home Offfice Zeit und dann erst wieder Abends fast auf die Stunde genau 22/23 Uhr - dann aber ca. alle 4 bis 5 Minuten.

Ein Techniker war gestern schon bei mir. Die Signale an der Kabeldose sind alle in Ordnung. Das Koaxialkabel wurde getauscht und der Techniker hat sich im Keller den Verteiler angeschaut, ein paar Dämpfer/Verstärker getauscht und meinte es ist alles im grünen Bereich. Leider ist das selbe Problem Abends direkt wieder mehrmals aufgetreten.

Der Techniker meinte, dass bis zur Dose alles in Ordnung ist, kann es also evtl. am Router liegen?

Ich habe den ehemaligen Unitymedia Cable Max 500 Vertrag mit dem Standard Router. Bundesland ist Hessen.

Anbei noch ein paar Screenshots/Information.

Re: Nächtliche Verbindungsabbrüche

MariaK — Sun, 18 Jul 2021 09:24:57 GMT

Hallo ezpzlmnsqz,

ich würde mir gern nochmal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria