Thema "Betreff: VPN Problem" in Störungen im Kabel-Netz

VPN Problem

storck92 — Fri, 09 Jul 2021 08:04:13 GMT

Guten Tag zusammen,

ich bin seit heute im Home Office und ich kann mich nicht über VPN mit der Firma verbinden.

Muss dafür etwas eingestellt werden?

Ich bin leider absolut unwissend auf dem Gebiet.

Vielen Dank.

Betreff: VPN Problem

reneromann — Fri, 09 Jul 2021 08:35:44 GMT

Frage bitte bei deiner Firmen-IT nach. Vodafone kann dir bei Problemen mit dem Firmen-VPN leider nicht weiterhelfen...

Betreff: VPN Problem

WeBu — Fri, 09 Jul 2021 16:56:06 GMT

Vorhin hatten wir überhaupt keine Probleme gehabt, über VPN ins Firmennetzwerk einzuloggen. Vodafone hat vermutlich noch ein neues Firmware Update rausgepuscht, und seitdem gibt es wieder Verbindungsprobleme. (Privates) Surfen ohne VPN = alles in Ordnung (allerdings etwas langsamer für einige Webseiten). Eine Rückmeldung seitens Vodafone wäre super, weil es allgemein nicht stimmt dass die Settings von der Firma geändert werden müssen.

Betreff: VPN Problem

reneromann — Fri, 09 Jul 2021 18:23:17 GMT

@WeBu schrieb:

(Privates) Surfen ohne VPN = alles in Ordnung (allerdings etwas langsamer für einige Webseiten).

Und genau das ist das, was dir vertragsgemäß zugesichert wird...

@WeBu schrieb:

Eine Rückmeldung seitens Vodafone wäre super, weil es allgemein nicht stimmt dass die Settings von der Firma geändert werden müssen.

Wenn deine Firma z.B. keine Einwahl per IPv6 anbietet -oder- die MTU-Einstellungen für das VPN falsch konfiguriert sind -oder- davon ausgegangen wird, dass die Gegenseite zwingend Ports öffnen muss und sich die IP-Adresse nicht ändern darf, dann wird das nichts werden.

Betreff: VPN Problem

WeBu — Mon, 12 Jul 2021 10:21:01 GMT

@reneromann

Ähm hier hast Du die Kernaussage/main point verloren bzw. übersehen.

Da war alles mit VPN vorher völlig in Ordnung. Am nächsten Tag, plötzlich keine Möglichkeit, bei der Firma einzuloggen. Firmen-IT angerufen, die haben übernacht keine Settings geändert.

Da es schon letztes Jahr (auch im Juli) einmal passiert ist, und damals auch Vodafone zugegeben hatte, dass die was in meinem Router geändert haben (und dann nur nach laaaangen Hin und Her die Änderung zurückgenommen haben), war logischerweise dann klar zu denken, da hatte Vodafone wieder was geändert.

Und seitens Vodafone gibt's heute immer noch keine Rückmeldung, weder hier im Forum noch bei der Hotline. Wieder keine Überraschung.

Betreff: VPN Problem

reneromann — Mon, 12 Jul 2021 10:25:57 GMT

Wie gesagt - ich vermute, dass es mit DualStack-Lite zusammenhängt.

Denn wenn das Firmen-VPN nicht richtig konfiguriert ist, kann es in Kombination mit DS-Lite zu Problemen kommen.

Da dir aber seitens Vodafone nur DualStack-Lite vertraglich zugesichert wurde, müsste hier dein Arbeitgeber tätig werden - entweder in dem er einen entsprechenden Anschluss zur Verfügung stellt, der mit seiner VPN-Lösung funktioniert -oder- in dem er die VPN-Lösung auf einen Stand bringt, der auch mit IPv6 und DualStack-Lite klarkommt.

Denn es ist nicht Aufgabe von Vodafone (oder anderen ISP), auf veraltete oder falsch konfigurierte VPN-Lösungen der Firmen zu reagieren.