Thema "Betreff: Vodafone Station WPS leuchtet nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Tue, 06 Jul 2021 20:21:34 GMT

Hallo,

seit Mai letzten Jahres habe ich einen Router von Vodafone Station und hatte noch nie Probleme damit. Seit letztem Monat leuchtet WPS nicht mehr. Alle anderen tun, Telefon, Internet, wifi und power. Da WPS nicht aufleuchtet, kann ich das Internet überhaupt nicht nutzen, weder über WLAN noch über Kabel. Ich habe schon einige Male bei Vodafone angerufen, aber nichts hat funktioniert. Ich habe keine Ahnung, was ich als nächstes tun soll.

Können Sie bitte helfen?

LG,

Klaudia

Betreff: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Kurtler — Tue, 06 Jul 2021 20:27:10 GMT

WPS hat nichts mit dem WLAN zu tun, sondern nur das man damit seine Geräte automatisch verbinden kann.

Wenn das WLAN nicht mehr funktioniert, würde ich mal den Router für 5 Minuten vom Strom nehmen und dann wieder anschließen. Funktioniert es dann immer noch nicht, würde ich mal einen Werksreset versuchen.

Gruß Kurt

Betreff: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Tue, 06 Jul 2021 20:54:44 GMT

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Das habe ich schon probiert, hat aber nicht geholfen. Und was meinen Sie mit Werksreset? Einfach den Router mit der Taste zurücksetzen? Das habe ich auch schon gemacht und es hat auch nicht funktioniert. Mir gehen die Ideen aus, was ich als nächstes tun soll..

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Jens — Wed, 07 Jul 2021 09:58:13 GMT

Hallo klaudion,

wurde nach dem Reset das Passwort für das W-LAN geändert? Dann sollte dies auch im Endgerät (z.B. Handy) geändert werden.

Welche Meldung bekommst Du denn per LAN von Deinem Gerät angezeigt?
Wurde vielleicht der Bridge-Mode (im Kundenportal) aktiviert? Dann wäre W-LAN aus und nur ein LAN-Anschluss aktiv.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Tue, 13 Jul 2021 00:51:51 GMT

Hallo Jens,

Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich kann das Passwort nicht ändern, da ich nicht einmal über Kabel eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Ich kann auch nicht auf 192.168.0.1 zugreifen.

Kann ich noch irgendwas versuchen?

Ich freue mich auf Ihre Hilfe!

Grüße,

Klaudia

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Tue, 13 Jul 2021 00:59:06 GMT

Keines meiner Geräte (Handy oder Laptop) kann meine Vodafone-Internetverbindung nicht sehen.

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Jens — Tue, 13 Jul 2021 12:33:32 GMT

Hallo Klaudia,

hattest Du das W-LAN vielleicht auf verbergen/unsichtbar gestellt? Dann wird der Name auch nicht in einer Liste angezeigt. So musst Du die Daten selbst in Deinem Handy/Laptop eintragen.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Thu, 15 Jul 2021 23:04:28 GMT

Hallo Jens,

Ich habe W-LAN nicht auf Ausblenden oder Unsichtbar eingestellt. Ich habe natürlich versucht, die Daten selbst einzugeben, aber es kann sie immer noch nicht finden.

Gibt es noch etwas, was ich tun könnte?

Grüße,

Klaudia

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Jens — Fri, 16 Jul 2021 13:00:56 GMT

Hallo Klaudia,

eine Idee wäre noch der aktivierte Bridge-Mode. Dadurch funktioniert das W-LAN ebenfalls nicht.

Dies kannst Du in Deinem Kundenportal einsehen.

Schick mir aber zudem Deine Kundendaten (Name, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer) per PN zu.

Melde Dich noch hier, wenn Du die PN gesendet hast.

Irgendwie lösen wir das Rätsel.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Jens — Mon, 19 Jul 2021 10:03:38 GMT

Hallo Klaudia,

danke für die PN.

Am KAbelrouter ist das W-LAN an aber die Sendepegel sollen bei 0% sein. Hier würde ich mal die Einstellungen zurück setzen oder direkt den Kabelrouter auf Werkseinstellungen zurück setzen. Ob danach bei uns die Werte dann angezeigt wird.

Ist das für Dich in Ordnung? Der Anschluss wäre dann für mehrere Minuten nicht benutzbar.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Mon, 19 Jul 2021 12:24:55 GMT

Hallo Jens

Bei mir ist es absolut in Ordnung. Vielen Dank!

Grüße,

Klaudia

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Jens — Mon, 19 Jul 2021 13:34:21 GMT

Hallo Klaudia,

den Reset hab ich nun gemacht. Schau bitte, ob Du mit dem Passwort vom Kabelrouter das W-LAN benutzen kannst.

Grüße

Jens

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Mon, 26 Jul 2021 22:11:54 GMT

Hallo Jens,

entschuldigen Sie bitte meine späte Antwort, ich war nicht zu Hause.

Leider kann keines meiner Geräte (Handy oder Laptop) meine Internetverbindung noch sehen. Nicht mit Kabel, nicht über WLAN. Es scheint sich nichts geändert zu haben.

Grüsse,

Klaudia

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Moni_GK — Wed, 28 Jul 2021 09:45:52 GMT

Hallo klaudion,

ich denke der Router hat einen weg. Wäre ein kostenfreier Tausch für Dich in Ordnung?

Grüße Moni

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

klaudion — Wed, 28 Jul 2021 21:54:18 GMT

Hallo Moni,

Danke für Ihre Antwort. Und ja, natürlich!

Vielen Dank.

Grüße,

Klaudia

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Moni_GK — Thu, 29 Jul 2021 08:05:49 GMT

Hallo klaudion,

ich habe den Tausch veranlasst. Der neue Router kommt dann in den nächsten Tagen per Post. Sobald er da ist, schickst Du uns bitte das alte Geräte kostenfrei zurück.

Grüße Moni

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Clément — Mon, 06 Jun 2022 11:58:46 GMT

Hallo,

bei mir ist das gleiche Problem erschienen. Meine WBS-Taste leuchtet nicht mehr und als Folge davon kann ich nur mit einem Kabel Internet verwenden.

Könnte jemand mir helfen, das Problem zu lösen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

Clément

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

pRo-Marco — Thu, 09 Jun 2022 09:00:24 GMT

Hi Clément,

wir schauen uns das an Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Clément — Sun, 24 Jul 2022 14:30:35 GMT

Hi Marco,

vielen Dank für deine Hilfe! Es ist wirklich nett.

Ich habe dich einen PN geschickt.

Clément

Re: Vodafone Station WPS leuchtet nicht

Jana478 — Mon, 25 Jul 2022 07:51:25 GMT

Hallo Clement,

in Deinem Anschlussbereich gibt es eine Rückwegstörung. Bist Du sicher, dass ausschließlich das WLAN nicht funktioniert oder hast Du auch Probleme mit der direkten Verbindung über Kabel.

Wenn Nur das WLAN nicht funktioniert, drücke bitte mit einem spitzen Gegenstand Reset an der Rückseite des Gerätes für 15 Sekunden. Das ist dann ein Werksreset und die WLAN-Zugangsdaten sind dann wieder die, die auf dem Aufkleber stehen.

Die WPS LED muss aus sein, es leuchten nur WIFI, Internet, Phone und Power weiß, wenn alles funktioniert.

Viele Grüße Jana