Thema "Betreff: Probleme beim FPS-Gaming" in Störungen im Kabel-Netz

Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Thu, 17 Jun 2021 15:25:15 GMT

Hallo Leute.

Folgendes Problem: Wenn ich Battlefield 5 spiele, läuft es manchmal richtig gut und dann plötzlich richtig schlecht. Teilweise war das (schlecht) ein Dauerzustand. Mittlerweile ist es so, dass es morgens und mittags in Ordnung ist und dann richtig schlecht wird, bis es nachts ist.

Ich habe mal den Pingplotter laufen lassen, als ich am spielen war. Was sagt ihr dazu?

Die IP-Adresse habe ich vom Task-Manager abgelesen.

Ping während des Spielens: 12ms bis 17ms (EU-Server in Frankfurt)

Sobald der Ping zwischen 15ms und 17ms ist, weiss ich, dass wieder etwas nicht stimmt. Ich brauche dann viel mehr Schüsse auf die anderen Spieler und habe noch andere Probleme.

Mein Internet: 1GB/50MBit Kabel via FritzBox 6594 (DualStack)

Ich bin mit meinem latein am ende.

PS: Es hat mit der Umstellung von Unitymedia zu Vodafone angefangen so schlecht zu werden.

*** @DerTyp85, Beitrag von Feedback nach Störungen Kabel verschoben! ***

Re: Probleme beim FPS-Gaming

R4mona — Wed, 23 Jun 2021 05:54:11 GMT

Guten Morgen DerTyp85,

Dein Anliegen schaue ich mir sehr gern mal genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann verschaffe ich mir gern einen Überblick.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Wed, 23 Jun 2021 10:25:59 GMT

@R4monaVielen Dank für die Antwort. Ich habe dir eine PN gesendet!

Folgende Erkenntnisse (und Vermutungen) habe ich gewonnen:

1.) Es läuft besser (nicht perfekt), wenn ich die IPv6-Unterstützung (IPv6 nativ) aktiviere.

2.) Es liegt nicht am Game-Server (Amazon in Frankfurt)

3.) Es läuft auch mit VPN (NordVPN und ExpressVPN) nicht besser.

4.) Es läuft auch mit ExitLag nicht besser (nur manchmal, aber dann läuft es auch allgemein ohne ExitLag besser^^)

5.) Mein erster Hop (Name: Unitymedia/Vodafone) läuft nicht so toll.

6.) Auf meiner FritzBox 6591 ist die Firmware-Version 7.22 und ich habe irgendwo gelesen, dass diese Fehlerhaft sein soll in Sachen "Gaming".

7.) Mein Freund, der gleich um die Ecke wohnt, hat 1:1 die gleichen Probleme (selbe Leitung + selbe Hardware). Der Unterschied ist, dass er COD-Warzone spielt. Bei ihm hilft IPv6 aber nicht.

- Mein Computer ist absolut in Ordnung (vorgestern wieder frisch aufgesetzt)

- Meine FritzBox ist vernüftig eingerichtet

- Auf der Route zwischen meinen Computer und dem Game-Server in Frankfurt, scheint es keine technischen Probleme zu geben, außer das "aorta.net" nicht auf den Ping antwortet und das der eine oder andere Server (auf der Route) etwas überlastet ist.

- Mit dem Update auf 7.22 wurde es deutlich schlimmer

- Mit dem wechsel auf Vodafone + der wechsel auf die 6591 hat es allgemein angefangen

- Gefühlt fängt es Mittags an und hält sich bis in die späten Abendstunden. Am Wochenende ist es dauerhaft schlimm.

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Thu, 24 Jun 2021 20:26:36 GMT

Falls es (den Kundeservice) hilft: Jetzt gerade (22.25 Uhr) läuft es wieder so richtig mies beim spielen.

Im Büro habe ich DSL (100 MBit) und es läuft immer gut.

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Sat, 26 Jun 2021 12:17:04 GMT

Seit gestern ist es wieder richtige **piep**e. Bei meinem Freund ebenfalls (wohnt praktisch nebenan).

Fürs reine surfen und Streamen ist es ja okay, aber wenn man FPS-Games zocken will, ist es einfach unerträglich.

Ich bin am überlegen, ob ich auf Telekom-DSL umsteigen soll.

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Sun, 27 Jun 2021 10:09:42 GMT

Selbstgespräche fördern die Strukturierung unserer Gedanken und helfen uns dabei Stress abzubauen.

Ich habe die FritzBox erst letzte nacht (~01.00 Uhr) neugestartet

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Mon, 28 Jun 2021 07:50:58 GMT

Ich glaube, dass die Leitung schlicht überlastet ist.

Jetzt gerade ist es wieder gut, wie ich es auch erwartet (morgens in der Woche) habe.

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Mon, 28 Jun 2021 20:40:47 GMT

Hätte ich mit einer Brieftaube, eine Nachricht an den Weihnachtsmann gesendet, hätte ich schon eine Antwort erhalten. Ist ja wie Flaschenpost hier.

Re: Probleme beim FPS-Gaming

Ida — Tue, 29 Jun 2021 10:23:13 GMT

Hi DerTyp85

Es tut mir wirklich leid um die späte Antwort 😮 Ich habe gerade ein Ticket für die Technik aufgenommen. Sobald mehr bekannt ist erhältst Du per SMS oder Anruf Rückmeldung.

Liebe Grüße
Ida

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Tue, 29 Jun 2021 10:38:34 GMT

Dann bin ich mal gespannt.

Danke!

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Tue, 29 Jun 2021 18:20:23 GMT

Ich habe mehrere SMS bekommen. Laut der letzten SMS, möchte wohl ein Techniker kommen, aber wozu eigentlich? Es liegt sicherlich nicht an der Leitung bei mir zuhause. Es ist die Leitung selbst (DOCSIS? NODE?). Die Leitung selbst ist immer wieder überlastet.

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Thu, 01 Jul 2021 06:59:16 GMT

Der Techniker hat mich angerufen und will das Problem bei mir zuhause suchen.

Ich habe ihm ganz in Ruhe erklärt, was das Problem ist (was ich auch hier geschrieben habe) und er meinte dann: Also soll ich nicht kommen?

Leute so wird das nichts.

@Ida

@R4mona

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

Subreaper — Thu, 01 Jul 2021 07:58:21 GMT

Hey,

im Changelog zur FritzOS Version 7.26 steht der Punkt:

Behoben Sporadische Paketverluste bei bestimmten Onlinegaming-Anwendungen (z. B. "Battlefield V")

Bei mir war BF5 mit der 7.22 Version auch eine absolute Katastrophe aber nachdem ich auf die Version 7.27 geupdated habe läuft es bei mir besser.

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Thu, 01 Jul 2021 09:09:35 GMT

Mir ist dieser Fehler bekannt und für mich ist es nicht nachvollziehbar, wieso man als Kunde nicht auf eine neurere Version upgraden kann.

Es ist aber nicht alleine die Box, sondern auch die überlastete Leitung in unserer Region.

https://www.thinkbroadband.com/broadband/monitoring/quality/share/aed7146d04267cc863906cf03b5a6b7d4ab58c2a

Es es wird eine blöde Kombination aus beidem sein.

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Thu, 01 Jul 2021 17:59:43 GMT

Seit heute kann ich auch mit IPv6 nicht mehr richtig spielen. Es ist unspielbar mit Kabel-Internet.

Selbst mit meinem Smarthphone (Hotspot) ist es wirklich bedeutend besser. Mit DSL perfekt.

Betreff: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Thu, 01 Jul 2021 18:56:56 GMT

In einem anderen Test, werden wir absurd hohe Bufferbload-Werte (vorallem beim download) angezeigt.

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Fri, 02 Jul 2021 12:24:40 GMT

Ich kann nicht einmal eine Kündigung einleiten.

- Email-Adresse gibt es nicht

- Der Link in der Hilfe führt ins nichts

- In der Kundenhotline komme ich entweder nicht weiter , weil er meine Kundenummer nicht erkennen würde oder das Gespärch wird einfach beendet (wie aufgelegt)

Ich vermute (kommt ja eh keine Antwort)

Die Leitung ist überbelegt + FritzBox 6591 Cable 7.22 Firmware-Bug + Bufferbloat = Online-Games (wo es auf die Reaktionszeit ankommt) kann man vergessen

Re: Probleme beim FPS-Gaming

Ida — Sat, 03 Jul 2021 13:09:57 GMT

Hi DerTyp85

Ich hatte der Technik alles hinterlegt was Du uns hier mitgeteilt hast, auf die weitere Bearbeitung haben wir leider keinen Einfluss 😞

Gerne biete ich Dir an erneut ein Ticket aufzunehmen?

Liebe Grüße
Ida

Re: Probleme beim FPS-Gaming

DerTyp85 — Sun, 04 Jul 2021 16:29:35 GMT

Das kannst Du von mir aus tun. Ich habe zwar keine Idee, was das bringen soll, aber ihr seid ja die Experten.

Re: Probleme beim FPS-Gaming

PROМETHEUS — Sun, 04 Jul 2021 19:37:42 GMT

Hallo DerTyp85,

wenn Du schreibst "deine 6591".

Meinst du dann wirklich deine 6591 von AVM, oder die 6591 Leihbox von VF?

Vodafone hat ja auf IPv6 umgestellt, u. seit dieser Umstellung hatte ich auch Probleme (Paket Verlust, Jitter,..) mit meiner Leitung. Dann hatte ich auf meiner 6660 von Dual Stack, auf auf IPv6 -->native IPv6 -->AFTR (DS-Lite) umgestellt.

Seitdem ist es spürbar besser. Ebenso in der Rubrik "Kanäle", korrigierbare Fehler u. nicht korrigierbare Fehler, wobei Letztere auf "0" sogar stehen bleiben.

Ich hatte vor der Umstellung auf IPv6 seitens VF, hervorragende Werte im Dual Stack Modus. Muss dazu sagen dass ich ein LAN CAT 8.1, und ein Koaxialkabel mit Innenleiter aus Voll-Kupfer (kein CCS), und 5-fach Abschirmung benutze.

Kannst Du bei Dir mal Folgendes kontrollieren

Bridge Mode im VF Kunden-Portal-->Einstellungen->Interneteinstellungen: Aktiv? Wenn ja, bitte deaktivieren.
Kannst Du sehen ob sich die 6591 im DS-Lite, AFTR Modus befindet? Wenn nicht, versuche mal die 6591 auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Falls der DS-Lite, AFTR Modus immer noch nicht aktiv ist kontaktiere bitte den Support.

Ganz speziell Hop 2. + 3, (VF Hop's) sind im DS-Lite, AFTR Mode Andere....und verhalten sich auch anders (besser), als die übliche Konfig. Dual Stack, oder nur IPv4, mit den dazugehörigen VF Hops.