Thema "Re: Probleme Umzug" in Störungen im Kabel-Netz

Probleme Umzug

Phototomy — Thu, 24 Jun 2021 12:55:47 GMT

Hallo, ich habe den Umzugsservice für mein Kabelanschluss genutzt. Bin seit 1.6.2021 in meiner Wohnung, habe den Router angeschlossen und ich habe kein Internet.

Re: Probleme Umzug

Tobias — Fri, 25 Jun 2021 07:22:28 GMT

Hallo @Phototomy,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Probleme Umzug

Phototomy — Fri, 25 Jun 2021 07:58:29 GMT

Hab dir eine Nachricht geschrieben.

Re: Probleme Umzug

Tobias — Fri, 25 Jun 2021 10:47:14 GMT

Hey,

ich hab das Intern weiter gegeben, die Kollegen kümmern sich 😉

Tobias

Re: Probleme Umzug

Phototomy — Fri, 25 Jun 2021 11:00:57 GMT

Okay. Wie erfahre ich davon was das Problem ist oder wie es weiter geht?

Re: Probleme Umzug

Tobias — Fri, 25 Jun 2021 12:51:57 GMT

Hi,

das sollte via Anruf passieren, da hier höchst wahrscheinlich n Techniker vor Ort nachhelfen muss.

Tobias