Thema "Betreff: CableMax 500 kurze Unterbrechungen Videokonferenz, Unitymedia-Netz BW" in Störungen im Kabel-Netz

CableMax 500 kurze Unterbrechungen Videokonferenz, Unitymedia-Netz BW

mcsilver — Mon, 18 Jan 2021 20:54:38 GMT

Hallo zusammen,

ich nutze seit mehreren Monaten CableMax 500 im Unitymedia-Netz nahezu ohne Probleme. Seit 4-5 Monaten kommt es regelmäßig (mehrmals am Tag, bei nahezu jeder Videokonferenz und auch sogar mehrmals bei derselben Videokonferenz) zu 5-10 sekündigen Unterbechungen bei Videokonferenzen. Dies trifft sowohl bei meinem Firmenlaptop über VPN als auch bei meinen privaten Geräten ohne VPN auf. Jegliche andere Internetnutzung (wir nutzen keine Spiele) funktioniert ohne erkennbare Einschränkung (z.B. Videostreaming). Der Firmenrechner hat bereits als einziger Rechner im Netz in der Fritzbox die höchste Priorität (Echtzeit) zugewiesen bekommen. Ich nutze eine Fritzbox 6660 und mehrere Accesspoints. Das Problem tritt auch bei kabelgebundener Nutzung auf. Da das Problem sowohl bei VPN-Nutzung als auch ohne VPN auftritt, gehe ich davon aus, dass es nichts mit der Heimnetzkonfiguration zu tun hat.

Danke für Hinweise zur Lösung.

Betreff: CableMax 500 kurze Unterbrechungen Videokonferenz, Unitymedia-Netz BW

mcsilver — Fri, 22 Jan 2021 06:04:52 GMT

Hat keiner eine Idee, was zu tun oder zu testen ist, um der Ursache auf den Grund zu gehen?

Re: CableMax kurze Unterbechungen Videokonferenz, Unitymedia-Netz

R4mona — Tue, 02 Feb 2021 09:08:24 GMT

Hi mcsilver,

es tut mir super leid, dass Dein Anschluss nicht optimal funktioniert.

Damit ich mir einen Überblick verschaffen kann, ist es wichtig, dass Du bitte die offenen Fragen beantwortest. Dann schauen wir uns das gern gemeinsam an.

Liebe Grüße

R4mona

Betreff: CableMax 500 kurze Unterbrechungen Videokonferenz, Unitymedia-Netz BW

sadebo — Mon, 14 Jun 2021 09:20:20 GMT

Gleiches Problem bei mir.

Problem taucht in unregelmäßigen Abständen auf, aber unter garantie bei JEDER Videokonferenz. Dann meistens auch mehrfach hintereinander.

Habe sowohl den privaten Rechner als auch den Firmenrechner per LAN mit dem Router (FritzBox 6591 Cable) verbunden. Der Firmenrechner wiederum per VPN am Firmennetzwerk.

Wohne in Hessen.

Betreff: CableMax 500 kurze Unterbrechungen Videokonferenz, Unitymedia-Netz BW

MariaK — Thu, 17 Jun 2021 14:11:39 GMT

Hallo sadebo,

wir können uns das gern auch mal anschauen. Kannst Du bitte dafür einen eigenen Thread erstellen und uns dort schon ein paar Infos über Deinen Anschluss und Konfiguration geben? Hier findest Du ein paar Punkte, die wir von Dir benötigen: Link

Viele Grüße,

Maria