Thema "Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht" in Störungen im Kabel-Netz

Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Fischi-I — Sat, 12 Jun 2021 16:07:17 GMT

Ich benötige dringend Hilfe. Mein neuer Internetanschluss funktioniert nicht - und zwar Internet über Kabel per Fritzbox. Die Freischaltung war 11. Juni 2021. Folgendes Problem wird mit angezeigt:

Internetverbindung

IPv4: nicht verbunden
Internetdienst nicht erreichbar

Ich bin komplett ratlos.

Fischi-I

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Kurtler — Sat, 12 Jun 2021 16:13:57 GMT

Geht es um eine eigene Fritzbox?

Gru ßKurt

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Fischi-I — Sat, 12 Jun 2021 17:49:58 GMT

Nein, die Fritzbox wurde am 10. Juni geliefert und gehört nicht mir.

Modell 6660 Cable

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Kurtler — Sat, 12 Jun 2021 19:43:37 GMT

Dann läuft deine Box auf DSLite. Damit hast du keine öffentliche IPv4 Adresse.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

reneromann — Sat, 12 Jun 2021 20:42:09 GMT

Ganz wichtig:

Solltest du bei der Box (irgendwie) IPv6 deaktiviert haben, dann funktioniert dein Internetzugang jetzt nicht mehr.

Hier hilft dann nur ein Werksreset der Box, um den Normalzustand mit aktivierer IPv6-Nutzung wiederherzustellen.

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Fischi-I — Sat, 12 Jun 2021 22:02:34 GMT

IPv6 Nutzung ist bei meinem PC nicht möglich. Vielleicht ist der zu alt (2010) und die Netzwerkkarte kann kein IPv6.

Ich bekomme icht die Krise. So eine *** hätte ich nicht für möglich gehalten.

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

reneromann — Sat, 12 Jun 2021 23:57:32 GMT

@Fischi-I schrieb:

IPv6 Nutzung ist bei meinem PC nicht möglich. Vielleicht ist der zu alt (2010) und die Netzwerkkarte kann kein IPv6.

Das stimmt schlichtweg nicht - selbst Rechner aus 2005 konnten schon IPv6 - das ist seit Windows XP SP3 und bei Windows Vista und höher schon von Hause aus dabei.

Setze bitte einmal die FritzBox auf Werkseinstellungen zurück!

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Kurtler — Sun, 13 Jun 2021 09:51:43 GMT

Und kontrolliere die Einstellungen der Netzwerkkarte, das hier IPv6 aktiviert ist. Dann klappt es auch mit der Verbindung.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Fischi-I — Sun, 13 Jun 2021 14:06:51 GMT

Ich habe die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es funktioniert einfach nicht. Den Vertrag habe ich deshalb fristgerecht (innerhalb von 14 Tagen) widerrufen.

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Kurtler — Sun, 13 Jun 2021 14:11:51 GMT

Ich denke, da wäre nicht gleich eine Kündigung notwendig gewesen. Ich bin sicher, dass es lediglich an deinen Einstellungen der Netzwerkkarte liegt. Hier dürfe wie bereits geschrieben, ganz einfach IPv6 nicht aktiviert sein.

Gruß Kurt

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Fischi-I — Sun, 13 Jun 2021 14:32:21 GMT

Ipv6 ist aktiviert, dennoch kommt die Meldung: Ipv6-Konnektivität: Kein Internetzugriff

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

reneromann — Sun, 13 Jun 2021 14:45:43 GMT

Wenn da jetzt schon widerrufen wurde, können wir die Sache ja eigentlich hier auch beenden - denn der Widerruf ist endgültig, es gibt keinen Widerruf von Widerruf...

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Kurtler — Sun, 13 Jun 2021 15:09:21 GMT

@Fischi-I

Ich hätte mich da erstmal an die 0800 278 7000 gewendet und gesagt, das die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist, dann wäre ein Techniker vorbeigekommen, der sich das mal angeschaut hätte

Gruß Kurt

Betreff: Internet Fritzbox mit Kabel funktioniert nicht

Kurtler — Sun, 13 Jun 2021 15:29:03 GMT

@Fischi-I

Wenn du nun schon Widersprochen hast, dann markiere den Thread bitte noch als gelöst, dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt