Thema "Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Thu, 03 Jun 2021 16:38:30 GMT

Was bedeutet die Meldung : Speedtest Fehlercode 20?

Momentan bin ich mit gefühlter Modemgeschwindigkeit unterwegs.

Ich bezahle übrigens für Cable Max 1000

Das ganze wird immer schlechter.

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Wallace — Fri, 04 Jun 2021 08:01:51 GMT

Hi Balou28,

beantworte bitte alle Punkte aus diesem Beitrag.

VG Wallace

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Thu, 10 Jun 2021 09:17:45 GMT

Wieso braucht ihr diese Angaben?

Ich wollte nur wissen was Fehlercode 20 beim Speedtest bedeutet.

Das ich ständig Internet- und Telefonprobleme habe ist doch bekannt.

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Wallace — Thu, 10 Jun 2021 14:08:27 GMT

Hey,

bei welchem Prüfschritt kommt denn die Fehlermeldung?

VG Wallace

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Thu, 10 Jun 2021 20:34:55 GMT

Hallo Wallace,

die Fehlermeldung kam nach einem endlos laufenden Speedtest welcher mit dieser Meldung abgebrochen wurde.

Anschließend war gar kein Internet mehr möglich.

Die Fritzbox 6591 Cable habe ich dann vom Stromnetz getrennt.

Irgendwann war später wieder alles da.

Mein Post ist auch aus Frust entstanden da wir ständig Abbrüche und Telfonprobleme haben.

Auch Nachbarn haben die gleich Problematik mit der Telefonie.

Seitens Vodafon heißt es immer wieder es liegt eine Rückwegsstörung vor und der Fehlerbehebung wird gearbeitet.

Grüße

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Thu, 10 Jun 2021 22:29:23 GMT

Die Frustgrenze sinkt.

0:15 Uhr und das GigaTV-Netzwerk lässt uns nicht im Fernsehen nicht mal mehr das anschauen was wir wollen.

Direkt durchgeführter Speedtest für unsere Verhältnisse eigentlich eigentlich gut aber das Giga TV Netzwerk kann keine Verbindung herstellen.

Versuchen sie es über W-LAN!!

Ich versuche es über W-LAN, was passiert? Nichts!!!

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Wallace — Fri, 11 Jun 2021 12:35:13 GMT

Hey,

Dein Anschluss ist komplett verpegelt und das muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Die Ursache scheint in unserem Zuständigkeitsbereich zu liegen. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.

Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?

Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?

VG Wallace

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Fri, 11 Jun 2021 20:46:51 GMT

habe eine PN geschickt

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

ERFD — Mon, 14 Jun 2021 06:18:04 GMT

Hallo Balou28,

der Techniker ist beauftragt und meldet sich bei Dir, um einen Termin zu vereinbaren.

Gruß Fred

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Mon, 14 Jun 2021 08:34:14 GMT

Hallo Fred,

Hut ab, das ging ja rasend schnell.

Techniker war eben hier und hat den Verstärker getauscht.

Ich hoffe das wars.

Grüße von allen Betroffenen

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

ERFD — Tue, 15 Jun 2021 06:43:58 GMT

Hallo Balou28,

schau es Dir bitte ein paar Tage an und gib uns dann bitte nochmal ein Feedback 🙂

Gruß Fred

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Tue, 13 Jul 2021 14:27:11 GMT

Hallo Fred,

das Internet scheint jetzt stabiler und besser zu laufen.

Kannst du mir sagen warum die Ergebnisse früherer Speedtest nicht abrufbar sind?

btw, aktuell gibt es immer wieder sehr schlechte Gesprächsqualität beim telefonieren.

Grüße aus N

Balou28

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

ERFD — Wed, 14 Jul 2021 05:20:54 GMT

Hallo Balou28,

hast Du einen Account bei dem jeweiligen Speedtest, damit dort historische Daten erzeugt werden können? Läuft dieser über das Kundenportal? Zu wenig Infos dazu an dieser Stelle 😞

Was genau für eine Störung bei der Telefonie ist dies denn? Kannst Du es bitte genauer beschreiben? Ist dies seit der Techniker da war?

Gruß Fred

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Sat, 17 Jul 2021 17:14:30 GMT

Den Speedtest öffen ich über die Suchfunktion in der Hilfe auf.

Jetzt sind insgesamt 3 Test(1 älter und die 2 heutigen) hinterlegt.

Ich bin dabei auch über mein Account eingeloggt.

Bei der Telefonie haben wie momentan wieder sehr große Problem mit abgehackten Gesprächen.

Der Anrufende hört öfters nur Wortfetzen.

Der erste Besuch eines Technikers war am 16.01.2021.

Damals hat er den Vertärker höher gepegelt.

Es war dann kurz ein bisschen besser.

Dann wurde das Internet immer schlechter.

Am 14.06.2021 war dann wieder ein Techniker hier und hat uns einen größeren Verstärker eingebaut.

Ich abe ihn auch auf diese Rückwegstörer angesprochen.

Er meinte es sind keine Störer vorhanden.

Das Internet lief anschließend echt ok und das telefonieren war auch gut (der Speedtest den ich in Anwesenheit der Technikers gemacht habe ist wie alle anderen auch weg).

Im moment ist das Telfonproblem aber wieder echt akkut.

Grüße Balou

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Sun, 18 Jul 2021 12:30:58 GMT

Es noch einen Nachtrag zur Telelfonie.

Heute kam es sogar zum einseitgen Komplettausfall bei Telefonaten.

Wir haben immer wieder nur Hallo, Hallo verstanden und unsere Gesprächpartner haben gar nichts mehr gehört.

Ist jetzt wieder so schlecht wie im Januar.

Langsam ist eine Grenze erreicht.

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Tobias — Mon, 19 Jul 2021 08:01:00 GMT

Hey,

das kann sein, das es am Störer lag, tritt es bei Dir noch auf? Sollte besser sein.

Tobias

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Mon, 19 Jul 2021 09:32:43 GMT

Die extremen Probleme waren ja erst gestern.

Wurde der strörer gestern Abend oder heute gefunden?

Ich bin da leider ein bisschen skeptisch.

Wir haben heute noch nicht länger telfoniert.

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Tobias — Mon, 19 Jul 2021 12:41:37 GMT

Hey,

das war noch gestern. Sag bitte Bescheid.

Tobias

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

Balou28 — Tue, 20 Jul 2021 10:00:02 GMT

Hallo Tobias,

heute hatte meine Frau ein längeres Telefonat und hat keine Störungen bemerkt.

Ihr Gesprächspartner hat auch nichts erwähnt.

Sollte also funktionieren.

Btw., habt ihr jetzt Catweazle eingestellt und er hat sich um den Elektrik-Trik gekümmert? 😉

Grüße aus Nürnberg

Re: Speedtest Fehlercode 20 und lahmes Internet

pRo-Marco — Thu, 22 Jul 2021 06:05:01 GMT

Hi Balou28,

freut mich, dass es jetzt klappt

Leider ist es meist nicht nur ein - aus, damit es wieder funktioniert

Kann ich den Thread damit schließen?

Viele Grüße

Marco