Thema "Re: Download Bandbreite viel zu gering" in Störungen im Kabel-Netz

Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Thu, 27 May 2021 06:23:14 GMT

Hallo zusammen,
ich habe seit längerem Probleme mit der Download Bandbreite.
Mein Vertrag ist ein Vodafone CableMax 1000

D.h. Download 1000Mbit, Upload 50Mbit

Im Anhang findet ihr meine Speedtests sei März. Immer wieder zu unterschiedlichen Zeiten.

Wie man unschwer erkennen kann ist der Download unterirdisch zu dem gebuchten.

Ich nutze eine Vodafone Station im Bridge Modus und bin per LAN Kabel über eine Fritzbox 4040 und ebenfalls per LAN Kabel von der Fritzbox an der Vodafone Station (Technicolor cga4233de) verbunden.

Speedtests wurden auch schon direkt per LAN Kabel an der Vodafone Station durchgeführt. Das Ergebnis ist das selbe. Ein Reset der VS und die üblichen Maßnahmen wie stromlos machen usw. wurden ebenfalls schon durchgeführt. Ohne Erfolg.

Ich bitte dringend hier mal nachzusehen. Sollten weitere Daten nötig sein, bitte ich um Info.
Danke schonmal für die Hilfe!

MfG

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

Claudia — Fri, 28 May 2021 09:40:21 GMT

Hallo jmedia,

Deine Daten haben wir noch aus einem älteren Thread. Einige Signalwerte entsprechen an Deinem Anschluss nicht den Normwerten. Tausche hier bitte mal das Koaxialkabel aus. Sende dann einen Speedtest, den Du am LAN1-Port des Leihgerätes durchgeführt hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Fri, 28 May 2021 10:46:36 GMT

Hallo,

ich habe jetzt mal ein Bild meines Anschlusses hinzugefügt.

Welches der Koax Kabel soll denn getauscht werden. Ich habe da etwas mehr zu bieten. 😉

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

Wallace — Mon, 31 May 2021 08:24:27 GMT

Hey,

das Koaxialkabel zum Router. Wie sehen die Speedtests nach einen Stromreset aus?

VG Wallace

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Mon, 31 May 2021 08:47:46 GMT

Hallo,

im Anhang die Messungen nach KOAX Tausch und Strom Reset.
Download ist viel zu gering, Upload passt, Ping Messung wird gar nicht fertig.

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

Wallace — Mon, 31 May 2021 13:05:07 GMT

Hey,

wie viel Bandbreite kommt denn an? Kannst Du bitte das Tool TCP Optimizer auf Deinem Rechner ausführen und schauen wie viel danach ankommt?

VG Wallace

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Mon, 31 May 2021 14:01:06 GMT

Ich habe das Tool mit den Optionen Windows default und Optimal ausprobiert. Am Ergebnis des Speedtests macht sich das überhaupt nicht bemerkbat.

Im Anhang der Speedtest. Das schwankt ja von 305Mbit runter bis 100 und dann wird der höchste Wert angezeigt. Das alleine ist ja schon nicht ok, denn die 1Gbit sollten ja kontinuirlich anliegen und nicht nur die Spitze angezeigt werden.

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Mon, 31 May 2021 14:29:38 GMT

Zusatzinfo, damit wir nicht nur an einem Rechner rumbasteln...

Ich nutze noch 3 andere Rechner an dem Anschluß. 1 Mac Mini und 2 Windows Notebooks.

Überall die selbe schlechte Downloadrate. Deshalb bin ich überzeugt, dass dies nichts mit den IP Einstellungen an den Rechnern zu tun hat. Egal, ob ich über die Fritzbox 4040, oder direkt an der Vodafone Station über LAN mich anstöpsel. Die Downloadgeschwindigkeit ist einfach für den Tarif zu niedrig.

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Tue, 01 Jun 2021 05:45:08 GMT

Hallo,

jetzt erscheint eine Fehlermeldung. Siehe Anhang.

Das sagt mir, dass es doch ein technisches Problem sein muss -oder? 😉

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

Wallace — Tue, 01 Jun 2021 06:58:32 GMT

Hey,

ab und zu ist die Fehlerrate auf den Downstream etwas erhöht und das würde ich gerne durch einen Techniker vor Ort überprüfen lassen. Die Ursache scheint in unserem Zuständigkeitsbereich zu liegen. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.

Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?

Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?

VG Wallace

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Tue, 01 Jun 2021 07:04:49 GMT

Hallo,

da wir hier im Home-Office arbeiten, ist ein Technikereinsatz natürlich möglich.

Die Rufnummern meines Vertrages könnt ihr gerne zur Terminvereinbarung nutzen. Ich möchte hier keine Telefonnummer reinschreiben.

Es gibt keine Quarantäne bei uns im Haus und wir sind beide bereits geimpft.

Also kein Problem.

Da das Haus Eigentum ist, kann ich natürlich den Zugang zum Anschluss garantieren.

Danke und viele Grüße

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

Wallace — Tue, 01 Jun 2021 09:02:44 GMT

Hey,

der Techniker wird sich bald melden und einen Termin vereinbaren.

VG Wallace

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Wed, 02 Jun 2021 07:21:35 GMT

Hallo,

der Techniker war da.
Der Teleste Verstärker war defekt und wurde getauscht.
Jetzt passt die Downloadrate wieder.

Besten Dank für die schnelle Hilfe!

Bleibt alle gesund und viele Grüße

Jörg

Re: Download Bandbreite viel zu gering

Wallace — Thu, 03 Jun 2021 07:39:13 GMT

Hi Jörg,

das lese ich gerne. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

Re: Download Bandbreite viel zu gering

jmedia — Thu, 03 Jun 2021 08:03:08 GMT

Hallo,

na klar, das kann hier geschlossen werden.

Jörg

Betreff: Download Bandbreite viel zu gering

Eisbaer61 — Wed, 30 Mar 2022 15:20:03 GMT

Hallo, ich habe auch den "1000" Anschluss und meine Downloads sehen ähnlich aus.

Bei mir versucht VF den Fehler seit Nov.21 bis jetzt ohne Erfolg zu beheben. Mein höchster Download bis jetzt waren 400mbit.

Für so einen schlechten Service habe ich nun den Vertrag gewechselt. Nach meiner letzten Information behebt jetzt die kaufmännische Abteilung den Fehler. So kann man keine Kunden halten.