Thema "Betreff: Ich bin über Kabel im Internet." in Störungen im Kabel-Netz

Youtube lädt Videos langsam

Ilus — Mon, 31 May 2021 16:34:29 GMT

Hallo,

bei all meinen Geräten (Fernseher, Laptop, Smartphone und Tablet) lädt Youtube die Videos mit normaler Geschwindigkeit. Leider nur bei meinem Rechner viel zu langsam, obwohl ich per LAN angeschlossen bin. Meine Leitung wurde übrigens seit der Verlegung nicht angerührt, also schon mal keine Beschädigung. Eventuelle Störquellen hatte ich auch schon mal ausgesteckt, hat aber nix gebracht.

Weitere Sachen die ich unternommen habe:

- verschiedene Browser ausprobiert

- alle Browser Plug ins deaktiviert

- alle Geräte im Netzwerk ausgeschaltet und gezogen

- Router neu gestartet

- Tuning programm (CCleaner) abgestellt

Auf eine baldige Antwort würde ich mich freuen.

Edit: @Ilus Von Feedback in das passedne Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: Youtube lädt Videos langsam

Mav1976 — Mon, 31 May 2021 15:46:36 GMT

@Ilus schrieb:

(...)

Auf eine baldige Antwort würde ich mich freuen.

Wie denn, wenn du nicht mal angibst, ob du via DSL oder Kabel ins Internet gehst?

Ich bin über Kabel im Internet.

Ilus — Mon, 31 May 2021 16:24:16 GMT

Ich bin über Kabel im Internet.

Betreff: Ich bin über Kabel im Internet.

Gelöschter User — Mon, 31 May 2021 17:16:36 GMT

Das Problem habe ich derzeit auch mit ein VPN Programm läufts schneller und über Provider IP sehr sehr sehr langsam.

Scheinen einige bei Vodafone über Kabel betroffen zu sein .Das gleiche ähnliche Problem gabs schon mal am 26.09.2020

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Probleme-mit-IPv6-Verbindungen-bei-vielen-Anschl%C3%BCssen/td-p/2427479

mache mal einige pingtests von ipv 6

Re: Youtube lädt Videos langsam

pRo-Marco — Tue, 01 Jun 2021 05:41:47 GMT

Hi Ilus,

wir schauen gern, was dort los ist. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Nachricht wurde gesendet.

Ilus — Tue, 01 Jun 2021 05:49:22 GMT

Nachricht wurde gesendet.

Re: Nachricht wurde gesendet.

pRo-Marco — Tue, 01 Jun 2021 07:20:53 GMT

Hi Ilus,

der Anschluss sieht gut aus. ich habe mal die Konfiguration der Box etwas angepasst. Schau bitte, wie es sich jetzt verhält.

Viele Grüße

Marco

Re: Nachricht wurde gesendet.

Ilus — Fri, 04 Jun 2021 10:41:11 GMT

Hallo,

sry wenn meine Antwort so spät kommt. Jetzt ist es in Ordnung. Dafür hat sich herrausgestellt, dass sobald ich erst den Schutz von Kaspersky anhalte und dann den Browser mit Youtube öffne, die volle Geschwindigkeit habe.

Betreff: Youtube lädt Videos langsam

Gelöschter User — Fri, 04 Jun 2021 11:17:38 GMT

Das kannst du tun

öffne Kaspersky Zahnrad Einstellungen dann web Antivirus dann erweiterte Einstellungen dann links untersuchen ausnahmen anpassen hinzufügen der Adresse https://www.youtube.com/ und ok und speichern

2 step

Einstellungen dann Netzwerkverkehr dann vertrauenswürdige Adresse hinzufügen der Adresse https://www.youtube.com/ ok und speichern Browser neu starten und testen

eine neue Programmversion ist schon in Arbeit die das Problem mit YouTube behebt

Betaversion der Produkte KAV/KIS/KSOS/KSDE/SAAS (21.4.8.282 MR4)

https://community.kaspersky.com/fuer-privatanwender-deutschsprachiges-benutzer-forum-62

https://tipps.computerbild.de/software/sicherheit/kaspersky-blockiert-google-438977.html

Freu mich auf Rückmeldung zur Hilfe

Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Ilus — Fri, 04 Jun 2021 11:22:34 GMT

Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klappt soweit alles. Hab sofort normale Geschwindigkeit.
Nur aus Interesse aber, den Punkt Netzwerkverkehr finde ich bei Kaspersky nicht. Oder gilt das für eine andere Version?

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Gelöschter User — Fri, 04 Jun 2021 11:39:03 GMT

Welche Version nutzt du

Hier kannst du die neuere Version nutzen laden einfach auf Testversion und die aktuellste laden installieren

https://www.kaspersky.de/downloads

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Ilus — Fri, 04 Jun 2021 11:40:03 GMT

Kaspersky Internet Security Version 21.3.10.391(b)

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Gelöschter User — Fri, 04 Jun 2021 11:44:43 GMT

Du hast bereits die aktuellste version.

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Ilus — Fri, 04 Jun 2021 11:44:32 GMT

Jo, danke dir. Gefunden und alles super jetzt. Vielen Dank an alle.

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Gelöschter User — Fri, 04 Jun 2021 11:48:15 GMT

Bitte Bitte helfe gern aber schön das es geholfen hat über ein Daumen hoch würde ich mich freuen und wenn du meine Hilfe als Lösung akzeptieren wellst.

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Ilus — Fri, 04 Jun 2021 11:57:53 GMT

Was nutzt einem der "Daumen hoch" hier eig.?

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Ilus — Sat, 05 Jun 2021 17:17:39 GMT

Toll, jetzt ist das Problem wieder da. Muss den Schutz wieder anhalten, damit ich die volle Geschwindigkeit habe. So ein Mist...

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Jens — Mon, 07 Jun 2021 10:30:51 GMT

Hallo Ilus,

hattest Du mal den Support der Software kontaktiert?
Wenn es aus ist und die Leistung voll da ist, liegt es wohl eher daran und nicht bei uns.

Grüße

Jens

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Gelöschter User — Tue, 08 Jun 2021 20:58:12 GMT

Kaspersky blockiert sichere Webseiten

Starten Sie Kaspersky und klicken Sie unten auf den Punkt "Einstellungen".
Wechseln Sie zur Kategorie "Erweitert" und wählen Sie dort das "Netzwerk" aus.
Deaktivieren Sie hier die Option "Sichere Verbindungen untersuchen", tritt das Problem nicht mehr auf.
Hilft das nicht, aktivieren Sie die Funktion wieder und klicken Sie darunter auf "Erweiterte Einstellungen".
Aktivieren Sie hier die beiden angezeigten Optionen und folgen Sie den Anweisungen über den Button "Zertifikat installieren".

Kaspersky sperrt Webseiten

Betreff: Okay, der erste Schritt hat soweit funktioniert und klapp...

Gelöschter User — Tue, 08 Jun 2021 21:06:45 GMT

Wenn das nicht hilft unten das Kopfsymbol anklicken Support dann Support Tools und beide punkte aktivieren dann wende dich telefonisch an den Support da bekommst du per E-Mail eine ID Bearbeitungsnummer dann Bericht speichern und an den Support senden vorher auf PC speichern

auch einmal erstellen speichern

https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632?cid=SAAS_21.3&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=SAAS_21.3